Fría Perfección Calling: ¿Está Escuchando esto
En las estrategias de prospección de correo electrónico, una de las primeras cosas que aconsejo es que usted envía a sí mismo un proyecto antes de golpear el envío final. De esta manera, se obtiene una idea de lo que es para sus clientes potenciales a recibir sus correos electrónicos. Usted puede ver rápidamente donde se necesita hacer ajustes para tomar su perspectiva y' s la atención y obtener una respuesta
Esta misma estrategia chequeo funciona bien para sus llamadas en frío, también..
Muchos de sus mejores y peores hábitos de teléfono son los que probablemente Aren &'; t siquiera conscientes de hasta que usted los oye. Ellos y' re los mismos hábitos que le pueden estar impiden el cierre de más primeros nombramientos.
Así que, ¿cómo valora la efectividad de su llamada en frío? Graba ellos.
Lo que solía ser que sólo las empresas más grandes tienen acceso a equipo de grabación telefónica. Sin embargo, existen en estos días numerosas opciones de grabación. Funcionalidad de grabación puede estar ya integrado en su sistema de teléfono de la empresa. Si no es así, por lo menos, puede utilizar uno de la conferencia gratuita llamando opciones que las llamadas de registro.
Dependiendo de donde usted vive, podría haber problemas legales que requieren que usted notifique a su perspectiva de que está grabando la llamada, así que confirman que en primer lugar. Y si la grabación de llamadas en frío hace sentir incómodo o isn y'. T es posible, pídale a un compañero para escuchar mientras que usted hace llamadas en lugar
Aquí y' sa lista de comprobación rápida de 10 cosas que usted debe escuchar en sus revisiones llamadas frías.
- ¿Está abriendo la llamada con una propuesta de valor? El mejor que podemos encontrar en el acaparamiento de la atención de un cliente potencial durante los primeros momentos de una llamada en frío, el tiempo más fácil tendrás de avanzar en la venta.
- ¿Usted está hablando acerca de los productos, o las necesidades del negocio? Las perspectivas se preocupan más acerca de las soluciones a sus problemas, así que asegúrese de enmarcar su llamada en esos términos.
- ¿Es el sonido que como un experto? Es importante ser autorizada si quieres perspectivas a confiar en usted con su tiempo, y mucho menos su inversión.
- ¿Las sugerencias que realice, o situaciones que hablas, precisa? Para su discusión para tener cualquier peso, tiene que centrarse en la necesidad de la perspectiva considera como válida e importante.
- ¿Cómo son sus habilidades de escucha? Ninguna llamada en frío debe ser una conversación de un solo sentido. Haga preguntas que involucran a sus clientes potenciales y aprender a escuchar con atención a los comentarios que está recibiendo desde perspectivas.
- ¿Cómo funciona el sonido de la voz de teléfono? Es su voz clara y relajada, o lleno de "de um" y "ah?" Cultivar una voz telefónica clara fuerte es importante para la toma de perspectivas cómodas con usted.
- ¿Cómo está usted capacitado para lidiar con las objeciones? El llamar frío está llena de objeciones. Práctica tratar con ellos por teléfono y su tasa de cierre cita mejorará drásticamente.
- ¿Está construyendo suficiente interés antes de pedir una cita? Pedir una cita demasiado pronto es un error común de ventas. Asegúrese de que la perspectiva es lo suficientemente interesado en lo que está hablando antes de que usted propone el siguiente paso.
- ¿Usted busca referencias si su contacto resulta no ser el que toma las decisiones? A veces, nuestra investigación nos decepciona, pero encontrar el contacto malo no tiene que detener la oportunidad de venta. Pida una referencia para la toma de decisiones correctas y hacer referencia a la llamada inicial a modo de introducción.
- ¿El correo de voz de salir uno que te volverías? Si vas a hacer llamadas en frío, vas a dejar mensajes de voz. Aprender a dejar la perspectiva con un mensaje convincente y- y el número de teléfono hablado claramente de retorno y- son grandes maneras de hacer su prospección telefónica más eficaz
Si usted puede filtrar la llamada fría, usted y'. obtendrá guardianes últimos de manera más eficaz, dejar mensajes más convincentes, recopilar información más relevante, y cerrar más primeros nombramientos
Y quién doesn y'. t quiere hacer todas esas cosas?
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