Por favor ... Volver Mi llamada

Por favor, y hellip; Volver My Call
Por Eric Slife

perspectivas Cómo volver sus llamadas es uno de los problemas más frustrantes que experimente. Usted puede ser el 90% de que un acuerdo se cerrará en las próximas semanas y de repente, el silencio. Si sigues llamando, usted aparece desesperado y molesto, así que, ¿qué hacer?

Antes de conducir a ti mismo completamente loco, tomar consuelo en el hecho de que su competencia se enfrenta al mismo problema. Sin embargo, que sólo ganó y' t pagar las cuentas. Antes de explorar algunas de las tácticas que le ayudarán a conseguir sus llamadas devueltas, primero preguntarse, y" Por qué don &'; t perspectivas a mis llamadas y "?;

Estas son algunas de las razones más comunes perspectivas don &'; t devolver las llamadas: Hotel • Miedo y- La mayoría de las personas don &'; t gusta la confrontación. Tendrían que evitar y no por completo, lo que dar malas noticias
• Demasiado ocupado y- Las perspectivas son bombardeados por llamadas cada día. A pesar de que la devolución de su llamada sólo puede tomar 5 minutos, la idea de tener que hablar con una persona de ventas cuando no tienen nada nuevo para usted y un montón de trabajo en su escritorio puede parecer una hora. Además, si tienen 10 llamadas similares de ese día, se tardará una hora
• Carecen de Urgencia y- Si su problema hasn y' t alcanzaron su umbral de dolor, ellos carecen de un sentido de urgencia para arreglarlo. Sin dolor, su ISN problema y' ta alta prioridad Hotel &toro; No Value – Si va a dejar mensajes que don &'; t proporcionan un valor adicional o razón específica para que le devuelva la llamada, no hay punto de que le llamen. y" I &'; sólo estoy llamando para ver si tienes mi folleto (o tomado una decisión), y" ganó y' t estimular a alguien le devuelva la llamada Hotel &toro; El uso de You – Si una empresa es sólo la pesca de información, van a perder todo el interés una vez que reciben lo que quieren. Don y' t renunciar a la información sin obtener algo a cambio. Si quieren un presupuesto por teléfono o un folleto, hacer que primero acuerdan una cita.

¿Cómo se llega a la gente a llamar de vuelta?

Su primera acción con su perspectiva es establecer las reglas y expectativas. Su perspectiva tiene que saber que está bien que decir, y" No. y"

Por ejemplo: “ Sr. o la Sra perspectiva agradezco la oportunidad de hablar con usted. Al final del día de hoy y' s reunión, mi objetivo es para nosotros establecer si mi producto o servicio es una buena opción para usted y su empresa. Con el fin de hacer esto, I &'; d gustaría hacerle algunas preguntas, así que entiendo mejor su negocio. ¿Está usted de acuerdo con esto?

Si en cualquier momento durante nuestra conversación de hoy o conversaciones futuras se pone de manifiesto a usted que aren y' ta buen ajuste, o usted decide ir en una dirección diferente, se siente cómodo con el que me dice, y '; No &' ;? Además, si en algún momento te necesito para devolver una llamada o responder a un correo electrónico para obtener información adicional o para determinar lo que quiere al lado, ¿qué método prefiere? Genial, vamos y'. S empezar y"

Al hacer esto, se están sentando las reglas del juego. Si ellos don &'; t devolver sus llamadas, amablemente recordarles de esta conversación. Este doesn y' t significa email o los llama cada dos días. Darles la oportunidad de responder. Sugiero por lo menos 4 días hábiles entre contactos

Vamos y'. S dicen, usted y' has sentado las bases, y sus llamadas todavía aren y' t regresaron, aquí están algunas técnicas específicas que usted puede hacer para llegar a su perspectiva .

• Desenganche Identificador de llamadas: Póngase en contacto con su compañía telefónica y preguntarles cómo desacoplar temporalmente su identificador de llamadas. Deje y' s que la cara, todos la pantalla a nuestras llamadas. Si todavía don &'; t recogen, don &'; t dejan un mensaje, pero vuelven a llamar a una hora diferente utilizando la misma técnica Restaurant &toro; Utilizar el correo electrónico: Muchas veces, si un prospecto can &'; t puede llegar a través del teléfono, un correo electrónico es su mejor alternativa. I &'; ll a menudo incluyen lo siguiente en la línea de asunto: John, con respecto a su petición sobre y hellip;
• Cae sobre su espada: don y' t vienen a través como molesto o exigente. Tome el camino contrario:

“ Sr. o Sra. Prospect, por desgracia, y' he sido incapaz de conectar, y I &'; m empezando a sentir como I &'; m que convertirse en una molestia. Ciertamente yo no y' t quiere ser un dolor en el costado, pero I &'; estoy sintiendo como su situación ha cambiado. Por favor, hágamelo saber lo y' s cambiado, y cómo debo seguir mejor con usted. Este cortésmente deje y' s las conozco que remanso y' t regresó sus llamadas, y agradecemos su gentileza y".

• Contacto El Recepcionista: Ese y' s bien, llamar a la recepcionista. Hágales saber que usted ha tenido problemas con la conexión. Vea si su perspectiva ha estado fuera de la ciudad. Incluso pueden tener información que arroja luz sobre la situación. Usted puede descubrir algunas políticas internas importantes o cambios que están sucediendo Hotel &toro; Ir sobre su cabeza: A veces, puede que tenga que hacer una carrera final. Una captura. Pida a su administrador de realizar la llamada a la persona por encima de su contacto. De esta manera usted todavía puede ser capaz de salvar la cara con su perspectiva
• Llame a niveles más altos: La mayoría de los vendedores piensan que están hablando con la toma de decisiones, cuando en realidad aren y' t. Muchas veces la gente de ventas se preguntan, y" ¿Eres tú el que toma las decisiones y "?; Desafortunadamente, demasiadas personas don &'; t quieren admitir que aren y' t el que toma las decisiones. Para obtener una respuesta más exacta, pida a ellos, y" ¿Quién más aparte de ti estarán involucrados en el proceso de toma de decisiones y"?

Si usted comienza llamando a la que toma las decisiones reales, recibirá más directo y honesto respuestas. Tomadores de decisiones verdaderos don &'; t tiene tiempo para jugar. Además, si te dicen que llamar a alguien más baja en la organización, se puede utilizar siempre que como palanca si alguien isn y' t devolver sus llamadas. Usted podría decir algo como:

“ Sr. o la Sra perspectiva Sé que estás ocupado. Sin embargo, le prometí a _________ (su jefe) Me gustaría darles las actualizaciones periódicas, o la información de esta fecha. Por desgracia, no puedo de &'; t ellos ofrecen con esto hasta que hablo con vosotros sobre y hellip; &";

• Despedir a su contacto: Si todo lo demás ha fallado, y' s tiempo para pescar o cebo cortado. Llegar por última vez, para informarles va a tirar su archivo. Lo creas o no, esto hará que algunas personas se den cuenta de que y' s tiempo para tomar una decisión. Si no es así y' t trabajo, caminar lejos sabiendo que y'. Re mejor pasar tiempo con perspectivas reales

Una última reflexión. A veces ofertas cambian. En este caso, lo mejor que puedes hacer es construir la parte superior de conciencia de la mente. Crea tu propia campaña de marketing por goteo, así que cuando una empresa está dispuesta a comprar, usted está en la parte superior de su lista, o por lo menos el número dos. Además, esta es una gran manera de obtener referencias Hotel  !;