7 Iluminados maneras de vender sin la venta
La mayoría de la gente le encanta comprar cosas, pero no les gusta que se venden. Muchos de mis clientes les encanta lo que hacen, pero realmente detestan venderlo.
¿Cómo podemos reconciliar estos dos puntos de vista?
¿Y si pudiera aprender a "vender" sin tener que vender ? Entonces, usted no tendría una sensación desagradable en el interior, y sus potenciales clientes no evitaría hablar con usted. La buena noticia es: que no sólo es posible vender sin vender; es preferible.
Aquí están 7 maneras ilustradas a "vender" sin vender.
1. Proporcionar muestras gratuitas.
Popularizado en los supermercados, el muestreo es una manera muy eficaz de vender sin vender. Si la primera experiencia es bastante agradable, la mayoría de la gente se convencen a sí mismos que quieren más.
¿Hay una manera sin riesgo de que alguien pueda hacerse una idea de lo que estás ofreciendo? Si es difícil dar una muestra literal de sus servicios, lo que puede dar de inmediato que lo más estrechamente se asemejan a la gente de experiencia tendrían contigo?
2. Entregar valor increíble cada vez.
No hay mejor manera de convencer a la gente a comprar, recompra y se refieren a otros que a cumplir y superar las expectativas cada vez. Las empresas con un público fiel apenas tienen que comercializar, en absoluto, porque su reputación (valor de marca) es tan ampliamente conocido. La mayoría de sus nuevos clientes son referidos por otros clientes leales o se sienten atraídos por todo el alboroto.
3. Mostrar, no se lo digas, con estudios de casos.
Cuando la gente vende, por lo general se le dice sobre su valor. Pueden enumeran los beneficios y los números de la satisfacción del cliente, o pueden simplemente confiar en su capacidad de persuadir.
Una forma más eficaz de "vender" es ofrecer estudios de caso o historias acerca de cómo has ayudado a otros clientes. Esta sutil ilustración es prueba de que puede hacer lo que usted afirma, puesto que ya has hecho antes por otros. Los estudios de casos que incluyen testimonios pueden ser increíblemente persuasiva.
4. Comparte información, consejos y asesoramiento libremente
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Demuestre su experiencia al hablar, escribir e interactuar con los demás de una manera que le permiten compartir lo que sabes. El mensaje subyacente es "si pueden dar a este gran distancia, deben saber mucho más." Al igual que las muestras gratuitas, un poco de información a menudo deja a la gente con ganas de más.
5. Ofrezca su tiempo o donar sus servicios.
Dando a sus servicios a organizaciones de caridad es una manera de mostrar lo que su valor es, así como expresar sus valores. He encontrado que es más interesante para mí ayudar a causas benéficas, ofreciéndoles servicios de marketing, en lugar de ayudar con cabinas o estar en el comité de planificación. El marketing es fácil y divertido para mí, y me encanta ayudar a las buenas causas. Un beneficio maravilloso es que los clientes potenciales lleguen a verme en acción sin "vender" sucediendo en absoluto.
6. Generar publicidad
El uso de comunicados de prensa para anunciar sus noticias y eventos pueden ser una forma muy efectiva de hacer correr la voz acerca de su negocio. Muchos de mis clientes han utilizado perfiles de nuevos negocios y anuncios de eventos simples para atraer a nuevos clientes a sus negocios.
7. Entrevistar a alguien.
Me siento muy cómodo hablando con otros propietarios de negocios, porque nunca me aburro o quede sin temas de discusión. Me encanta preguntar a la gente cómo crecen sus negocios, para recoger sugerencias y mejores prácticas que comparto con otros. Y la mayoría de la gente le encanta compartir sus grandes ideas e historias de éxito.
Ahora mi objetivo es no vender esa persona. ¿Cómo podría incluso hacer que si todo lo que siempre hago es preguntar acerca de sí mismos?
En su lugar, estoy recogiendo información para compartir con ustedes y mis clientes, o que puedo usar en mi propio negocio. Es divertido y, sinceramente, fascinante.
Así que, ¿Le sorprendería saber la frecuencia con la gente que he "entrevisté" se convierten en clientes? Creo que pueden decir de las preguntas que me hago y el interés genuino que he demostrado que podía ser un recurso para ellos. El crecimiento de su negocio no debe ser doloroso o involucrar actividades desagradables. Cualquier persona que pueda aportar valor a sus clientes puede ofrecer fácilmente ese valor (no vender) en formas que generan atención, interés, deseo y compra.
¿Cuál es tu forma favorita de vender sin vender?
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