La serie del entrenamiento de ventas: ¿Quién es este cliente realmente

La serie del entrenamiento de ventas: ¿Quién es este cliente realmente

Una gran cantidad de vendedores son buenos en la organización. Algunos incluso son buenos en la estrategia de ventas. Pero muy pocos saben cómo utilizar esas habilidades de ventas para idear un plan efectivo, repetible para lograr el compromiso de los clientes —. Un plan que comienza a tomar forma antes de hacer su primera llamada de ventas

Si usted puede y' t respuesta estas preguntas antes de la llamada, descubren las respuestas durante la llamada

Cuanto más sepa acerca de su cliente y'. s de negocios antes de la llamada, el mejor equipado estás para pedir excelentes preguntas que descubren las necesidades de sus productos pueden abordar y que indican cómo presentarlos en forma de una solución. Antes de hacer una llamada de ventas, hacer algo de investigación (en los sitios web, por ejemplo) para responder a las preguntas de la lista de preparación a continuación. Si usted can &'; t todas respuesta antes de la llamada, por lo menos usted y' sabrá qué tipo de información que necesita para excavar en busca durante la llamada

Preguntas que debe organizarse para la Convocatoria:

¿Qué hace la empresa?
¿Qué actualmente compra a proveedores similares a la suya?
¿Cuáles son sus temas clave de negocio (problemas y oportunidades)?
Qué hace su cliente individual hacer (el persona a la que usted y' re llamando)
¿Cuál podría ser su interés personal en una solución que podría proporcionar

Preguntas para crear una estrategia para la convocatoria:
¿Quién es mi competencia por esta venta?
Cómo es mi empresa o mi producto mejor?
Qué tienen más probabilidades de existir para mis soluciones necesidades?
¿Por qué comprar este cliente? Es decir, ¿cuáles son los problemas personales, emocionales subyacentes a las necesidades del negocio
¿Cuál es el marco de tiempo para el cliente y'??? S decisión de compra
¿Quién toma la decisión de compra definitiva
¿Cómo se tomó la decisión (por ejemplo, en consulta con un grupo de actores)

Preguntas para dar forma a un plan de juego para la llamada:?

¿Qué compromiso no tengo la intención de obtener como resultado de esta convocatoria? (Una decisión de compra? Una futura reunión con todos los responsables de tomar decisiones? Estatus de proveedor preferido?)
¿Cuáles son las preguntas clave de ventas que tengo que pedir?
Lo que en última instancia hará que esta persona o compañía a comprar a me

Si usted puede contestar a todas estas preguntas, usted y'? re listo para hacer una llamada de ventas profesional. Si usted don &'; t tiene todas las respuestas, éstas son preguntas que puede hacer durante la llamada. De cualquier manera, usted estará bien organizado, que tendrá una estrategia, y usted y' ll tener un plan de juego sólido. Cuando las piezas están en su lugar, sus posibilidades de obtener el compromiso del aumento de clientes de forma espectacular

En El Campo:.

“ I &'; he visto una mejora definitiva en la profesionalidad de mi fuerza de ventas ya la aplicación de las habilidades que se enseñan en el Programa de Formación de Acción de Venta Ventas, &"; dice Richard Grey, vicepresidente regional de Rochester Midland Corp. El Rochester, Nueva York, la compañía vende productos químicos especializados para una variedad de mercados a través de 33 sucursales en las principales ciudades de Estados Unidos

“. Preparación para las llamadas de ventas es mucho más fácil con el, proceso lógico paso a paso de la venta de Acción, y" Gris dice. y" It &'; s fácil para nuestros vendedores para recordar y utilizar. Y el proceso de pre-llamada que el programa enseña refuerza la acción de venta técnicas con cada llamada de ventas y".

Venta de acción ayuda a los vendedores preparan las estrategias y tácticas de venta necesarios para cerrar más ventas consistentemente. y" Ha sido muy valioso para Rochester Midland, y" Gris dice

Sobre el autor:.

Duane Sparks es dueño de www.TheSalesBoard.com, una empresa de formación de ventas que se ha formado y desarrollado más de 200.000 vendedores en el Proceso de Acción de Venta Gestión de Ventas. Para mejorar la preparación de llamada de su fuerza de ventas, visite o llame al 1-800-232-3485 http://www.thesalesboard.com Hotel  .;