Ventas y Venta Técnica: Turning Una Idea Así que, así en uno que funciona

Como profesional servicio cuando usted gana un cliente que desea un cliente de por vida, no una venta de una sola vez. Francia El mayor interacción que tiene con sus clientes la mayor su satisfacción y mayor su satisfacción más probable es que se quede con usted, agradecemos sus servicios, y lo remitirá a los demás. Obviamente estar en contacto es una buena inversión de su tiempo.

Pero es mantenerse en contacto una buena inversión de su tiempo clientes?
Aquí es donde usted tiene la oportunidad de tomar un tan-tan idea, y convertirlo en uno que hace lo que quiere que haga. Derrick Kinney recomienda llamar al cliente y diciendo, y" Hola, Sr. Cliente. Sólo estaba pensando en ti y quería ponerse en contacto para ver cómo se encuentra. ¿Hay algo que yo o mi empresa pueda hacer por usted y "?;

&"; sólo estaba pensando en ti y" es un potente y buen comienzo de la conexión.
Su cliente apreciará ser pensado y se sentirá inmediatamente bien acerca de usted. Sin embargo, lo que dice después de ese punto tiene que agregar valor al cliente sin ser descaradamente acerca de usted!

Cuando se le pregunta, y" ¿Hay algo yo o mi empresa pueda hacer por usted y "?; terminas esas buenas sensaciones porque ahora el cliente conoce su llamada no es más que una llamada de ventas
En ese momento usted y'. has perdido todos esos buenos sentimientos y el cliente tendrá que colgar el teléfono rápidamente. El mejor enfoque es tener realmente algo que ofrecer al cliente que les beneficiará. Esto podría ser un artículo que usted y' ha leído acerca de algo que usted sabe que y' re interesado en una conversación que usted y' has tenido con algo que ellos deben cumplir, las noticias sobre un evento que saben que y' ll desee asistir, etc. Asegúrese de que y' RE “ Yo estaba pensando en usted llama y" es realmente acerca de ellos. En vez de querer deshacerse de ti y ser molesto con usted que y' ll quieren hablar con usted, y mientras habla la probabilidad de que el cliente va a decir, y" Gosh y' m alegra que llamaras Sólo estaba pensando en llamar a usted preguntarle sobre y hellip; &"; aumenta. Ahora el cliente te pide tener una conversación de ventas

¿Ocurrirá esto cada llamada
No. Sin embargo, cada you &' llamar;.? Re la construcción de esa conexión, el aumento de la confianza y la buena voluntad, y hacer de que su cliente le menciona a la siguiente persona que puede ayudar. Se remonta al principio simple de ayudar a otros y darles buenas razones para referirse usted Restaurant  .;