La mejor lección de ventas que aprendí de un 80-años

Para aquellos de ustedes que no sé - Yo vengo de un comienzo muy humilde. Crecí en un pequeño pueblo tan pequeño que se llama en realidad una aldea!

Hay tantas ventajas de crecer en un pequeño lugar como ese. Estás rodeado de gente que sé quién eres. (ahora como un niño y sobre todo un adolescente - que puede ser bueno y malo!)
Y sin embargo - que era de este pequeño lugar que he aprendido las habilidades de ventas que ahora yo viajo y enseño a nivel internacional hoy

Mi mejor profesor de Ventas?

El mejor maestro absoluto para mí fue un maravilloso caballero, ancianos llamado Sr. Farkas. Él era un hombre muy alto y elegante, que siempre estaba vestido muy formalmente y sin embargo tenía ojos que brillaban y se fue tan rápido para sonreír.

El y su esposa corrió un poco de café y eacute; en el centro de la ciudad. Tenían lo mejor de todo para ofrecer a un niño de 6 años. Barras de chocolate (mi favorito era la peluca Wag!), Un centenar de tipos diferentes de helados, caramelos de la jarra (y todos los frascos fueron alineados para que usted pueda babear más) y los retoños y las encías por el cargamento.

Para una niña en los años 70 - este lugar era mágico !! Pero a veces se sentía un poco abrumador. Yo no quería cometer un error y pedir algo y luego cambiar de opinión

Me gustaría estar allí con 25 centavos en la mano -. Tratando de hacer en mi mente de lo que yo quería. Y a pesar de que tenía una gama de otros clientes ...

... Sr. Farkas Nunca me empujó darse prisa y tomar una decisión
En su lugar, me preguntaba esta muy simple pregunta:

Y así - que siempre lo hacía. "Kim, ¿qué estás anhelando hoy?" ¡ello!

Debido a que se le antoja algo diferente cada día y también te hace sentir que usted puede elegir algo DIFERENTE otro día!

No había riesgo.

Al instante lo que yo quería que el pop en mi mente y me gustaría hacer una elección.

Y esto es lo que él también lo hizo.

Me dio las gracias a todos y en todo momento. Él me trata igual que los adultos que habían pasado cientos de dólares en su cafetería y eacute ;. Me sentí especial

Y me encantó el Sr. Farkas

¿Qué se puede aprender de un 80-Year Old

Bueno - Quiero que te preguntas:.. 1. ¿Usted sabe lo que sus clientes mueres? Muy a menudo las mujeres se me acercan y me dicen acerca de su producto o servicio y la forma en que están teniendo un momento difícil venderlo. Y cuando les pregunto "¿Le preguntaste a tus clientes lo que querían?" - Me miran con una mirada en blanco y luego dicen "NO".

2. ¿Es usted el empuje sus clientes para tomar una decisión? Sr. Farkas fue amable conmigo y sabía lo que estaba luchando con. Incluso un viejo cliente 6 años no quiere cometer un error. Y sin embargo, su pregunta gentil tomó todo el riesgo fuera de él para mí. Si presionas tus clientes, te garantizo que van a decir NO. Tiene que haber una razón para que compren ahora!

3. ¿Está agradecer a sus clientes? Esta cortesía común ha aparecido para haber muerto OFF. ¿Estás sinceramente agradeciendo la gente para su negocio? Con el contacto visual, un apretón de manos, la calidez y gratitud? Gracias las tarjetas en el correo? ¿Cómo estás demostrando que?
Sr. Farkas Entendido venta es todo sobre Relaciones
No importa si usted vende cara a cara, por teléfono oa través de Internet. La gente compra de personas y empresas que les gusta, la confianza y el respeto.

¿Qué estás haciendo en una base consistente para crear una relación de como, la confianza y el respeto

Si usted tiene alguna duda - basta con ver su cuenta bancaria, ya que le dirá a los honestos . respuesta

Habilidades de venta y Poesía

Una vez que el Sr. Farkas se enteró de mi amor por los libros? - él y su esposa siempre me pregunte a venir a tomar el té y me mostraría los libros de su colección. Él me inculcó un amor para toda la vida de la poesía y lo recordaré siempre como alguien que me vio como mucho más que sólo un cliente (y un niño).

Me Diva-Dare You To Do Eso para sus clientes

Así Hay Restaurant  .!;