Consejos para lidiar con porteros

Consejo número uno: Mezcla tu enfoque

Hay muchas opiniones en conflicto que hay en el tema de la mejor manera de lidiar con los porteros. Incluso los entrenadores de ventas más importantes rara vez se ponen de acuerdo sobre la mejor manera de abordar el tema. Esto sugiere que hay muchas técnicas eficaces pero no hay una sola respuesta correcta por lo que tienes que estar preparado para mezclar.

Sugerencia número dos: Nunca dicen mentiras para conseguir porteros últimos

Hay un enfoque sin embargo, que me gustaría aconsejar en contra.. Algunos llamados abiertamente expertos sugiere que utiliza tácticas como diciendo que va a devolver una llamada, etc. En otras palabras, ellos sugieren que usted miente, así de simple. Si yo sé una cosa sobre la venta es que hay lugar en las mentiras no importa cuán blanco. Deshonestamente en ventas mata la confianza y la construcción de confianza es una tarea clave si uno es desarrollar relaciones con los clientes potenciales. Este enfoque es estúpido en muchos niveles, no a la mente no profesional. Manténgase alejado de cualquier forma de engaño cuando se trata de vender

Consejo número tres:. Esperar a ser puesto a través en cada llamada

Algo que he notado en los últimos años es que no todas las ventas la gente tiene un problema con los porteros. Lo que es curioso es que a menudo estos son los vendedores que están en el mismo equipo que incluye a otros vendedores que no encuentran el mayor número de problemas para obtener guardianes del pasado. Esto sugiere que su estado de ánimo al llamar juega un papel mucho más grande que podamos pensar. En otras palabras, algunos vendedores esperan encontrar problemas por lo que por defecto su tono y el lenguaje invitar objeciones.

Consejo número cuatro: Cuando se llama a ser el confidente no apologética

En la descripción de su tono, el lenguaje y el tempo, un oyente usaría adjetivos como inseguro, tenso, apologética y desesperada. Si por otro lado se escuchó un vendedor que no espera encontrar problemas, palabras tales como confianza, relajado, amable y directo se podrían utilizar para describir su enfoque. En mi opinión, este es un ejercicio crítico que hay que hacer para tener éxito

Consejo número cinco:. Trate de sonar como el jefe

Otro factor que a veces no somos capaces de tener en cuenta es la forma de pensar del gatekeeper. Más a menudo la persona en el otro extremo de la línea ha recibido instrucciones de no poner a través de llamadas de ventas. Así que para esos primeros segundos de introducción, el portero está tratando de averiguar si se trata de una llamada de ventas o no. Preguntas como y" lo y' s esta en relación con y" o y" ¿Está esperando su llamada y" se les pide. ¿Ha notado sin embargo que la alta dirección rara vez se consigue el mismo tratamiento al llamar? Esto se debe a que se las arreglan para que suene importante, hablar más lento y divulgar poco sobre el propósito de su llamada. Gatekeepers ganó y' t riesgo de sondeo a alguien que suena importante, sino que simplemente ponerlos a través

Sugerencia Número Seis: Averiguar el nombre de la persona que necesita hablar con antes de hacer la llamada
Trate en lo posible de saber el nombre de la persona que tiene que hablar y pedir para ellos por su primer nombre. En otras palabras, decir algo como y" Hola, ¿Puede que me hiciste pasar a Juan en TI, gracias y" Nótese la diferencia entre esto y un enfoque más típico como “ Hola, I &'; siento molestarte, pero ¿sería posible hablar con su jefe de TI favor y"

Sugerencia Número Siete: Recuerde que usted don &'; t necesidad de vender el guardián

Si le preguntó lo que está en conexión con, recuerde que usted no está tratando de vender la recepcionista para que don &'; t necesidad de dar una respuesta detallada y" Está en relación con sus acuerdos de seguridad de TI actuales, gracias y" en lugar de y" Me preguntaba si podía darle John una demostración de nuestros nuevos paquetes de software de seguridad de TI, su precio muy profundamente y realmente creo que estaría interesado en tener una mirada para sí mismo y"

Sugerencia Número Ocho: Enviar algo de información de antemano

Ok, por lo que y' s muy poco probable que van a leerlo, pero que y' s no realmente tan importante. La razón por la que envíe la info en el primer lugar es para darle al vendedor una razón para llamar, en otras palabras, que permite una respuesta fácil a los porteros y" lo y' s esto en conexión con y "?; y" I el seguimiento de la información que envío más, usted y " gracias;

Sugerencia Número Nueve: Trate de no sonar como un vendedor

Recuerde que el portero es probablemente bajo la instrucción de no poner a través de ventas por lo que las llamadas si no arreglas para sonar como un vendedor, hay una buena probabilidad de que se le puso a través de lo que suena como un no-vendedor en este caso puede ser eficaz en realidad conseguir a través

Sugerencia Número Diez:. Hacer una grabación de audio de ti mismo

Graba tu enfoque y escuchar. Si usted fuera el guardián ¿Dejarías que esta persona en la grabación a través de? Cambie las palabras, el tono, el ritmo hasta que su contento con la forma en que suena y fluye. Pida a los demás por su opinión. Usted puede sentir tonto al principio, pero valdrá la pena el esfuerzo en el largo plazo
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