¿Es usted gustaría que hubiera una manera más fácil responder a las objeciones de venta?
Los clientes están diciendo y '; Cuesta demasiado y" y" El negocio es que lenta don &'; t necesidad de hacer publicidad y" Y la mayoría de los vendedores tienen una respuesta preparada. Sin querer, estas respuestas son a menudo enmarcados para demostrar el daño al cliente. Allí y' s una mejor técnica de ventas. It &'; s muy simple: Usted don &'; t necesita tener una respuesta. Sólo necesitas una pregunta!
Esta semana Ed Barón de Ed Baron y Asociados y me están facilitando una anual de 5 días de ventas de Boot Camp para 18 vendedores de radio, Internet, prensa, alternativas y periódicos comunitarios. La semana consta de temas de capacitación de ventas en las habilidades de venta, medios competitivos, redacción de propuestas de forma fácil y eficaz de asociaciones. Terminamos el día 3 y hemos estado teniendo conversaciones muy interesantes sobre las objeciones de ventas. Un vendedor se le preguntó, y" No ejecutivos de publicidad tienen una colonia de los suyos? Entro en empresas e inmediatamente sé I &'; soy un representante de ventas de publicidad y, a menudo antes de que pueda saludar y estrechar la mano de I &'; m todo y nada escuchar de lo que pueda y' t permitir que, lo intenté antes y didn y ' ; t trabajo para la economía es mala y I &'; M no Advertising &"; Un gran debate se produjo en qué decir a cada uno de éstos y ';. Objeciones y' Todo el mundo tenía muchos diferentes y '; reaparece y ';
Después de escuchar atentamente a esta conversación, Ed y le pregunté qué frecuencia funcionan sus respuestas y el cliente abre y acepta la posibilidad de una reunión para discutir su negocio y cómo el vendedor puede tener una solución de marketing para convertir costará en una inversión y no hay clientes en más clientes? Y ellos respondieron muy pocos
Así que, supongo que de esa manera isn y'. T de trabajo! Puedo ver que eso sería muy frustrante y después lo suficiente de ese tipo de rechazo empezar a desmoralizar a un vendedor. Los vendedores pueden caer en la trampa de creer que la economía está tan mal y los dueños de negocios ganó y'. T compra a mí ahora
Sabemos que y' s no el caso. Las empresas están comprando y que podían y comprarían de estos vendedores si cambiaron la forma en que están respondiendo actualmente a estas objeciones
y' s muy simple:. Usted don &'; t necesita tener una respuesta. Sólo necesitas una pregunta! Piénsalo. Si usted tiene una pregunta que:
• Involucrar al cliente. Ellos serán el hablar y muchas veces hablar a sí mismos en el avance de la venta! Su conversación construye una relación de confianza
• Obtenga más información. Cuesta demasiado es demasiado vaga. ¿Qué significa esto realmente? I don &'; t tengo dinero, me pasé el dinero antes y didn y' t obtener un retorno de mi inversión o I don &'; t considera un valor en lo que están vendiendo. ¿Cómo puedo siquiera sé cómo responder si realmente don &'; t sé específicamente qué y '; cuesta demasiado y' significa para ellos
&bull?; Reduce el estres. Sabiendo lo que necesita la respuesta perfecta es estresante. Se pregunta si lo que dices va a satisfacer la objeción y ayudará a avanzar la venta es estresante. Piense en esto y hellip; tener una buena pregunta es menos estresante. Las buenas preguntas a estos objetivos a menudo formuladas son fáciles de tener y- y que tiene varias preguntas para elegir es fácil, que también hace que sea menos estresante.
Te reto a que la lista de las objeciones que escuche y preparar al menos una pregunta que usted puede pedir para ayudar a avanzar en la venta.
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