Nuevas formas de abrir sus llamadas frías

La mayoría de nosotros diseñar nuestro llamado frío alrededor de scripts y estrategias. Isn y' t que la forma en que y' hemos sido enseñados por los gurús de ventas? Scripts son lineales y paso a paso para que pueda mover las llamadas en la dirección en la que queremos que se vayan. Y las estrategias de ventas hacen lo mismo.

Pero ese y' por eso, tan pronto como se hace una llamada en frío, la otra persona sabe de inmediato que nuestra agenda es no tener una conversación, pero para hacer una venta. Allí y' s algo acerca de los scripts y estrategias de ventas - que siempre muestra. We &'; re no ser natural, y otras personas pueden sentir dentro de los primeros segundos que nosotros y' re cabo para hacer una venta.

Una vez que eso sucede, los clientes potenciales se puso inmediatamente a la defensiva. Ellos don y' t quieren ser maniobrado en una venta. Tan pronto como ellos reconocen que usted y' re un vendedor con un programa de ventas, la mayoría de las veces sólo quiere que te vayas.

Llamo este y" El Muro y" Es algo parecido a esto: "Uh-oh, otro vendedor que estoy a punto de ser vendido algo ¿Qué tan rápido puedo obtener esta persona por teléfono..?"

En otras palabras, es básicamente sobre al " . Hola y"

Así que el momento en que utilice el viejo enfoque de llamadas en frío, que está utilizando scripts y estrategias de ventas, usted y' has desencadenado lo negativo y" vendedor y" estereotipo en la mente de la persona que usted y' he llamado . Y eso casi siempre significa rechazo inmediato.

El problema es con la forma en que usted está vendiendo, no lo que usted está vendiendo. El enfoque tradicional de llamadas en frío que ha sido impartido por los gurús de ventas para el año, es dar de inmediato un paso acerca de quién eres y lo que tiene que ofrecer.

Pero esto es una conversación unilateral. En nuestra vida normal, parece ensimismado para iniciar cualquier conversación hablando solamente de nosotros mismos . Y sin embargo, en la llamada fría que esperamos de nosotros mismos para hacer exactamente eso Comenzamos con un monólogo en lugar de invitar a un diálogo

Además de eso, nosotros y'.. todos hemos sido entrenados para tratar de impulsar las perspectivas en un " sí "de respuesta en algún lugar dentro de la primera llamada. Esto crea presión de ventas. Y la presión de un extraño nunca es bienvenida. Se siente intrusiva a la otra persona.

Así que el primer paso es dejar de lado su guión o estrategia de ventas como una muleta. Esta idea puede sonar miedo al principio porque usted y' ha estado programado para pensar que tiene que tener un guión o una estrategia para hacer una llamada fría éxito. Les aseguro que todo lo contrario es cierto.

Estos viejos enfoques crear a “ box &"; que doesn y' t permiten una conversación fluya. You &'; re pensando sólo en su orden del día y después de y". El plan y" La persona en el otro extremo del teléfono detecta esto, e inmediatamente comienza a retirarse.

Así que en vez, empezar a pensar en el lenguaje que involucrar a la gente en lugar de la lengua que activará el rechazo. Si puede iniciar una conversación que desencadena a “? ¿Qué quieres decir y" de la otra persona, y' encontrará usted puede explicar a ti mismo de una manera natural. Y también crea un diálogo de dos vías, que le permite fluir con la conversación sin sentirse usted y' re conseguir fuera de la pista.

El desarrollo de un planteamiento del problema hace que todo este proceso mucho más fácil. Averigüe qué tema o problema es probable que su cliente potencial para estar experimentando, y construir una conversación abierta en torno a eso.

Aquí hay tres pasos básicos para la apertura de un diálogo y tener una conversación real con sus llamadas frías:

1. Comenzar con la pregunta, y" Tal vez usted me puede ayudar a cabo por un momento y "?; La respuesta es casi siempre algo así, y" Claro, ¿cómo puedo ayudarte y "?;

2. Continuar con algo parecido, y" I &'; sólo estoy llamando para ver si su compañía todavía está teniendo problemas con las facturas pendientes de pago y" Y la respuesta será probablemente, y" Bueno, sí, lo estamos. Quién y'? S este y" página 3. A continuación, puede responder en un tono muy relajado, y" Este es Juan. I &'; m con Agencia de Cobros XYZ. I &'; sólo estoy llamando para ver si usted y' estarías abierto a nuevas ideas sobre cómo resolver mejor el problema y" Esto hace que sea fácil para que la otra persona para responder, y" ¿Qué quieres decir y "?; o y" Cuéntame más y" Y después de eso, las posibilidades de su conversación son infinitas
Pruebe estos nuevos frío que llama ideas, usted y'. Se sorprenderá de la cantidad de valor que recibe, tanto personal como profesionalmente Hotel  .;