Cómo terminar la llamada Juego Fría de Persiguiendo una Venta

Nuestros pensamientos están siempre a la base de nuestros comportamientos. Si nuestros pensamientos están fijos en el objetivo de hacer una venta, entonces nosotros y' re no realmente ser directo. We &'; re no centrados en la conversación o la verdad de una situación. We &'; re persiguiendo a la gente - o al menos persiguiendo la venta.

Aquí hay 5 pasos importantes para ayudar a poner fin a la y" juego de persecución y" en nuestros esfuerzos frío que llama.

1. Evite la lectura de un guión

La vida no es un guión, ni son conversaciones normales. Cuando leemos de un guión, y' re no ser natural. We &'; re jugando un papel. Y eso significa que y' re persiguiendo una venta en lugar de disfrutar de la oportunidad de conocer a alguien nuevo y averiguar si podemos ayudarles.

Permitir una conversación fluya naturalmente, le ayuda a entrar en un diálogo basado en la confianza, lo que le permite a su cliente potencial y' s verdaderos problemas surgen.

guiones formales, por otro lado, don &'; t le dan la libertad para tomar las conversaciones en la dirección que ellos pueden, naturalmente, quieren ir. Y esto se siente rebuscado y torpe.

Si usted comienza a ver sus llamadas en frío como conversaciones o diálogos, usted y' ll resulta fácil dejar de lado la idea de scripts. Y usted y' ll sentir el cambio de la energía en su conversación cuando el énfasis de la llamada es de la persona que usted y' re hablar con, y no acerca de su hacer una venta.

Así que generar una conversación espontánea, sobre la base de los problemas que puede ayudar a la otra persona a resolver. Esto se difundirá sus sentimientos de ser torpe y artificial, y le permitirá disfrutar del viaje.

2. Dirección un Core Problema

La gente conecta con ustedes cuando se sienten a entender sus problemas antes de que usted se centra en sí mismo y sus soluciones. Vamos con dos o tres problemas específicos que su producto o servicio resuelve. Y hablar de ello con el cliente potencial primero, antes de ofrecer su discurso de ventas.

Cuando usted ofrece su presentación o solución sin involucrar primero a la otra persona hablando de un problema central que puede ser que tengan, que se centran en la venta en vez de la conversación. Y toda su energía tiende a impulsar la interacción en un modo de ventas. Recuerde, cada vez que alguien se siente y" persiguió, y" que generalmente se ejecuta.

Así que deja por un momento. Transmitir que usted y' re un solucionador de problemas. Invite a un intercambio mutuo de información que explora si existe y' sa posibilidad de que los dos de ustedes podrían trabajar juntos. Ayúdelos a entender que sus pensamientos y objetivos no se centran en la venta de ellos nada.

La mayoría de la gente va a dar la bienvenida a su interés en su problema mientras usted y' re no opera fuera de la agenda oculta de hacer una venta. Así que superar la tentación de hablar de lo que tiene que ofrecer y pasar a centrarse en la persona que llama y' s mundo. Invite a la discusión, expresar su interés, y dejar de perseguir la venta.

3. Descubre la verdad de la situación

Haga su objetivo de descubrir la verdad del potencial cliente y' s situación y estar bien con el resultado, si y' sa sí o un no.

Podemos hacer esto mediante el registro en varios momentos de la conversación para asegurarse de que tiene sentido para continuar el diálogo. Si sólo avanzamos sin hacer esto, nosotros y' re in “. Chase Mode &"; Y en este caso, podemos estar persiguiendo algo muy poco realista para este cliente potencial particular.

Así que les pedimos preguntas importantes como, y" Es esto una prioridad para que usted pueda resolver en este momento y "?; Podemos encontrar que el cliente potencial está muy interesado en trabajar con nosotros, pero el presupuesto o el personal puede simplemente ser demasiado delgada en este momento.

Nos detenemos en varios puestos de control en nuestra conversación para asegurarse de que y' re avanzar juntos. Si nuestros pensamientos son fijos sólo en nuestra propia meta de finalmente asegurar la venta, podemos perder señales muy importantes que la otra persona puede llegar a tener la menor intención de seguir adelante.

4. ¿A dónde vamos desde aquí

Aquí y'? S algo muy sorprendente. Permita que la conversación terminara sin perseguir otra persona en una cita de ventas o el compromiso, y la otra persona a menudo será el que inicia el contacto adicional.

Así que cuando usted se siente como si la conversación está llegando a su conclusión natural, se puede decir simplemente, y" Bueno, ¿dónde crees que deberíamos ir de aquí y "?;

Esta pregunta tranquiliza a los clientes potenciales que usted y' re no usar la conversación para cumplir con su propia agenda oculta. Se invita a la otra persona para hacerse cargo de dónde van las cosas, y todo lo que necesita hacer es seguir adelante.

Cuando deje de perseguir la venta, usted y' ll ser realmente sorprendido por la frecuencia con la venta le espera con suavidad dentro de una conversación amistosa centrándose en las necesidades de los demás Hotel  .;