Proceso de Ventas Definido

Todos hemos oído que los propietarios de pequeñas empresas, que son todos los vendedores. Este es, sin duda, un hecho al poseer y operar un pequeño negocio. Como con cualquier función operativa, debe haber algún tipo de proceso o paso a paso manera de hacerlo. Después de un proceso, con la repetición y la práctica, se ha demostrado que contribuyen a un resultado positivo. Sí, lo has adivinado! Hay un proceso de venta - conocido como el ciclo de ventas.

Algunas empresas venden productos, algunos servicios de venta, algunos una combinación de ambos. Un proceso de ventas o ciclo se aplica a casi cualquier cosa que usted está vendiendo. Hay muchas variaciones del ciclo de ventas, pero también hay una serie de pasos básicos. Tenga en cuenta que no todas estas medidas pueden adaptarse a su tipo o estilo de negocio y si don &'; t, que y' s bien. Modificar para que se ajusten a sus necesidades. La mayoría de los propietarios de los vendedores y de negocios utilizan estos pasos básicos como punto de partida para la creación de su propio proceso de venta.

La creación de su proceso de ventas es muy importante para el éxito de su negocio y su vida. Vamos y' s abrir nuestras mentes por un segundo. Si usted realmente piensa de él, nuestros días están llenos de hacer las cosas, la toma de decisiones, y el logro de resultados positivos. Si usted escribe por el camino de cómo hacer algunas de las cosas que acabo de mencionar y combinar ellos en contra del proceso de venta, hay definitivamente algunas similitudes. Esta es probablemente donde el dicho y" Todo el mundo es un vendedor y" vino de.

Vamos y'. s ven los pasos básicos del proceso de venta

1. Prospección (búsqueda de nuevos clientes) y- El error más grande que los propietarios de pequeñas empresas cometen en la búsqueda de nuevos clientes o clientes es que tratar de dirigen a todos y creo que todo el mundo es su público objetivo. Esto conduce a la decepción y una nueva baja tasa de éxito del cliente. Dedique algún tiempo a identificar y prospección a su público objetivo.

2. Primer Contacto – Ya sabes lo que dicen sobre las primeras impresiones y- sólo tienes una oportunidad para causar una buena. Una vez que sepa quiénes son y dónde es su público objetivo, hacer contacto. Esto se puede hacer por teléfono, correo electrónico, Internet, publicidad, signos, referencias, habla de invitados, y varias otras maneras, ser creativo.

3. Determinar la necesidad y- Bill Gates probablemente nunca comprar un ordenador MAC, por lo que no habría ningún sentido tratar de venderle una. Haga preguntas acerca de su cliente y' s de negocios y desafíos. Limitar el alcance sobre la marcha para identificar los requisitos específicos para su producto o servicio. Obtener un acuerdo sobre la marcha.

4. Calificar y- asegurarse de que su producto o servicio es en el cliente y' s rango de precios. Al hablar con los clientes potenciales, las dos cosas más comunes que se van a escuchar es y" I can &'; t permitírselo y" y" Yo soy feliz con lo que tengo y " ;. La gente de negocios pierden mucho tiempo y dinero ladrando al árbol equivocado.

5. Presentación y- Esta es tu gran oportunidad! Se le ofrece la oportunidad de educar a su perspectiva sobre su producto o servicio. Se trata de un conjunto de habilidades muy valiosas y definitivamente uno que se lo recomendaría a practicar a menudo. Esto es lo que yo llamo el hacer o deshacer hito. Esto le dirá a su perspectiva mucho acerca de usted y su empresa. Aquí es donde usted puede ganar un torbellino de puntos para cerrar el trato. Asegúrese de que su presentación se adapta a las necesidades que ha identificado en el paso 3.

6. Gestión de Objeciones y- No hay duda de que se van a poner preguntas sobre su producto o servicio. Don y' t toman personalmente! Elaborar una lista de las preguntas más comunes que la gente le preguntan acerca de su producto o servicio. Añadir a esta lista las preguntas lo que le pida una empresa similar a la suya si estabas buscando para comprar su producto o servicio. ¿Qué es la prevención de su perspectiva de la compra de su producto o servicio? A veces simplemente no es un ataque, no importa cómo usted intenta y lo hace girar. Tienes que saber cuándo hay que mantenerlos y cuándo doblar ellos.

7. Cierre y- Esto es lo que yo llamo la cena de noche! Si cierra una gran cosa, recompensarse con una noche a cenar. Lo creas o no, algunas personas piensan que este es el único paso en el proceso de venta. Si usted puede saltarse todos los otros pasos e ir directamente a este paso, y' re un ganador. El cierre es su objetivo final y todos los otros pasos son maneras de conseguir aquí.

8. Recurrente Ventas – Referidos! Si usted hizo su cliente o cliente feliz, hiciste lo que pretendía hacer y que es probable que se refieren más negocios con usted. Crear un plan de referencia que incluiría un proceso para pedir y dar referencias, y premiar a las personas que hacen referencia constantemente negocio para usted. Siempre es bueno tener campeones para su negocio

Si usted don &';. T ya tienen un proceso de ventas, esto debería darle una buena base o mejorar el que tiene actualmente.

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