Liderazgo Peronal Eficaz

Cuando le pregunto a los participantes del taller sobre las características de ambos líderes buenos y malos, la lista no incluye las cuestiones de inteligencia, habilidades técnicas, o la toma de decisiones eficaz! En cambio, la lista está llena de personas relacionadas con los rasgos y- buen oyente, respetuoso, buen comunicador, desarrolla otros …

liderazgo personal efectivo se pueden resumir como competente en estos conjuntos de habilidades:

• Convertirse influyente Restaurant • Facilitar el trabajo en equipo & Colaboración Hotel • Al ser un catalizador para el cambio Hotel • Manejo de conflictos Hotel • Otros en desarrollo
• Tener & Comunicar una visión convincente

Por desgracia, la mejora de One &'; s de competencias en estas áreas es a menudo un desafío. Permítanme explicar por qué y hellip; diferencia de información sobre los hechos, que se procesa en el neo-corteza del cerebro, las personas relacionadas con habilidades se procesan en una parte del cerebro llamada la amígdala. Esta porción del cerebro regula puntos de vista emocional y respuestas en lugar de ideas lógicas y respuestas. Mejorar las habilidades de liderazgo establecidas anteriormente requerirá en romper viejos hábitos /respuestas y formar otras nuevas, y nosotros aren y' t capaz de hacer esto simplemente mediante el aprendizaje y la adquisición de conocimientos. Ese y'. S la diferencia entre el neocórtex y la amígdala

Hay un par de retos inherentes a este proceso. Casi todo el mundo reconoce que tienen margen de mejora. El primer reto es saber cuáles son las áreas a mejorar. Todos tenemos puntos ciegos. No estamos al tanto de algunos de nuestros defectos, pero por lo general todos ellos. En segundo lugar, romper hábitos y la formación de otros nuevos requiere compromiso, perseverancia y tiempo. Por lo general toma apoyo de los demás y- personas que pueden indiquen cuando usted y' has actuado de forma contradictoria con su intención. It &'; s importante utilizar una evaluación fiable de identificar las áreas de oportunidad de crecimiento. A partir de esos resultados, podemos desarrollar un plan de desarrollo que refuerza las áreas más débiles y aprovecha las áreas más fuertes. El aspecto final de un plan de desarrollo personal de éxito se basa en tener una o más personas que pueden apoyar usted, dar retroalimentación imparcial, sin prejuicios, y ayudarle a hacer correcciones de rumbo.

Cultura Organizacional

Los cimientos de una organización fuerte son:
1. El desarrollo de un propósito claro y convincente página 2. La identificación de la misión de la organización para lograr el Propósito página 3. Ponerse de acuerdo sobre un conjunto de valores por los que pueda llevar a cabo la misión de página 4. La adopción de una actitud Líder de Servicio en toda la organización

Objetivo de una organización es el "por qué" de su existencia. It &'; s no lo que hace tanto como lo que se está esforzando por lograr. Es una declaración de un bien mayor que está tratando de lograr. Responde a la pregunta: "¿Por qué estamos aquí?" y ayuda a dar claridad y precisión a cada persona en la organización. Es el criterio por el cual se miden las decisiones.

La misión de una organización es el "qué" de una organización. Se trata de una definición de lo que hace la empresa para lograr su propósito declarado. Se comienza a definir las competencias básicas de un negocio y ayuda a mantenerlo enfocado en lograr su propósito.
Conjunto de valores de una organización es el "cómo" de una organización. Define lo que la mayoría de los valores de una organización en la ejecución de su misión. No es una lista de todo lo abarca de valores posibles, tanto como una declaración de lo que la mayoría de los valores de la organización en su gente y su conducta. En él se definen los comportamientos y la cultura dentro de una organización. Se ayuda a establecer las pautas de lo que es y no es aceptable.

En el núcleo de liderazgo de servicio es la premisa de que el cliente es la persona más importante para la organización. Como consecuencia de esa premisa, sólo se deduce que las personas más importantes para el cliente son el personal de primera línea. Son las personas que interactúan con los clientes sobre una base diaria. Esta comprensión lleva a la filosofía de que el trabajo del director de la gente de primera línea es hacer su trabajo lo más fácil y eficaz posible, de manera que el cliente tenga la mejor experiencia posible. El resultado es un organigrama que se parece a una pirámide invertida. Esta actitud de siervo centra líderes en el desarrollo de los que les rodean. Conduce a las personas que trabajan juntos en un ambiente de colaboración, orientada a las soluciones.

¿Cómo hace uno para el desarrollo de Propósito, Misión y Valores? Caer de nuevo en nuestra comprensión del liderazgo de servicio y la importancia de que todos en la organización, la creación de Propósito, Misión y Valores requiere el aporte de las personas en todas las áreas de la empresa. Ellos (el Propósito, Misión y Valores) tienen que ser relevantes para todos los involucrados, deben ser coherentes entre sí, y es necesario que se usan de manera habitual como criterio para las decisiones y políticas. Allí y' s nada peor que el desarrollo de valores y justo pagarles labio-servicio no los que viven el día a día. Una práctica similar que carece de integridad y de hecho se convierte en un desmoralizador.

En resumen, cuando combinamos competencia personal en todas las áreas de habilidades de liderazgo con una cultura organizacional que apoya a las personas, su desarrollo y su éxito, terminamos con un liderazgo excepcional que, a su vez, inspira el mejor esfuerzo en los demás Hotel  .;