Cómo ser excepcional en ventas - Parte 1

¿Cómo ser excepcional en ventas - Parte 1 |

Como es de su conocimiento, una de las claves del éxito en ventas es la construcción de confianza con sus clientes potenciales y clientes. La mejor manera de construir la confianza es por escuchar a la gente hablar acerca de sus problemas y sus necesidades. La única forma segura de hacerlo es mediante la escucha y luego hacer preguntas. Una de las primeras lecciones que aprendí cuando empecé mi carrera de ventas fue y '; tiene dos oídos y una boca - ahora usarlos proporcionalmente '!

La mejor vendedores tienen una cosa en común - que son excelentes para hacer preguntas. Las preguntas que usted hace son su boleto al éxito de ventas. Además es posible que desee considerar la posibilidad de leer su y '; señales de compra "y concentrarse en hacer las preguntas correctas en el momento adecuado.

Aquí es donde la diversión viene en sin embargo, como, por diversas razones, la mayoría de los vendedores están nerviosos cuando están en a &'; situación de las ventas "con los clientes y clientes potenciales. Por cierto - si usted está pensando que usted debe y '; superar esto "o que el y '; poco nervioso está mal ', entonces yo puedo asegurar que es bueno tener esa sensación cuando frente a las perspectivas - ya que mantiene el adrenalina fluye y te mantiene fuerte. A veces sólo tenemos que aprovechar esta en el camino correcto para maximizar nuestro rendimiento.

Así que ¿por qué nos sentimos nerviosos? Hay muchas razones, pero las más comunes son:

1) El miedo al fracaso

2) miedo al rechazo (puede ser que digan y '; no 'Ahora qué miedo sería eso!).?

3) El temor a parecer estúpido o no ser capaz de cerrar la venta

La lista es interminable.

Sin embargo, cuando estamos nerviosos tendemos a hacer perder nuestra normal o Y '; flujo natural '. Tendemos a cualquiera acelerar nuestra habla o nos volvemos mucho más tranquilo y decir muy poco. Otro resultado de nerviosismo también puede ser dejado de estar y '; presente 'con nuestra perspectiva es decir, preocuparse por el resultado de la reunión, o de lo que vamos a decir a continuación. El resultado final de este comportamiento general puede ser para nosotros extrañamos ' fundamental y, señales de compra 'y luego a preguntarse qué pasó y por qué no cerramos la venta. El peligro aquí es también que a continuación vamos de abajo y '; resultados /refuerzo ciclo de creencias negativas '. ¿Resultado final? Nos decimos a nosotros mismos: &'; yo no soy bueno en las ventas de

Así que la cosa importante a recordar es primero y '; preguntas '. Así que usted puede estar pensando a sí mismo - ¿y qué preguntas debo hacer? En primer lugar, considere esto: hacer los mejores vendedores sólo tienen y '; el don de la elocuencia "y y '; ala que" con preguntas generales, cuando en una situación de ventas? La respuesta es un rotundo y '; no '!. ¿Por qué sin embargo?

Debido a que preparen sus preguntas por adelantado. Preparan todo su reunión en términos de preguntas.

En el otro lado estoy seguro de que todos hemos sido vendido a por lo que yo llamo el vendedor tradicional (puerta a puerta doble acristalamiento, tal vez?). Ellos piensan que la mejor manera de obtener la orden es de hablar en Submisison. No sólo hablar, y hablar, y hablar, y hablar, sino que también te dicen lo maravilloso que son y su producto es.

Ahora, otra lección de ventas es entender que la perspectiva no se preocupa demasiado por usted o sus productos (lo siento para disipar esa creencia!). Lo hacen cuidar a lo grande a pesar de lo que su producto puede hacer por ellos en términos de ahorrándoles algo o hacer su vida más fácil, de alguna manera. No hay ninguna habilidad en la conversación - cualquiera puede hacer eso. Hay un alto nivel de habilidad, sin embargo, en la estructuración de su presentación y orientar su perspectiva en la comprensión de cómo su producto les ayudará.

Aquí hay otro punto. Estoy muy en venta ético. ¿Qué quiero decir con esto? Ok, imagino que estoy en frente de un negocio y ofrecer nuestros servicios para ayudar a sus negocios. Si yo no puedo identificar una necesidad y el dueño del negocio no se ajusta a nuestros criterios para ser un gran cliente, entonces no voy a perseguir la venta. No vamos a vender nuestros servicios a menos que nuestra perspectiva tiene una gran necesidad y que se beneficiarán de alguna manera. Ahora ¿por qué íbamos a hacer eso? Fácil, porque este negocio quiere grandes clientes que se refieren a otros clientes a nosotros - no queremos que las empresas que no tienen el derecho de atributos para ser un gran cliente y que pueden sentir que han sido vendidos miss-un producto. Ellos simplemente no son buenos clientes a largo plazo. Y no es bueno para ellos.

Piense en eso por un momento en su propio negocio - que son sus mejores (y peores) clientes? ¿Cuáles son sus atributos? Cuáles usted realmente no desea vender a nuevo? Lo que era diferente de ellos?

Algunos elementos de reflexión para su negocio esta semana ... mirar hacia fuera para la parte 2 donde vamos a casa en más de qué tipo de preguntas que le gustaría preguntar en una situación de ventas ...
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