Llamadas en frío - Se puede hacer o romper su éxito de ventas

Llamadas en frío - puede hacer o romper su éxito en las ventas
Cómo fría llamada. El llamar frío está convirtiendo lentamente en un arte perdido. Sin embargo, sigue siendo una de las herramientas más poderosas que una organización de ventas y marketing puede dar de alta. Para empezar, muchas menos empresas fría untilze llamar a estos días. Eso hace que el juego sea mucho más fácil para los los que lo hacen, y mucho más fácil para aquellos que hacen bien.

Estas son algunas reglas para llamadas en frío que debe seguir.
1.) saber quién está llamando
No hay nada peor que no saber quién está llamando, preguntando por la persona equivocada, o pronunciando su nombre incorrectamente. No hay excusa para esto. Si usted no puede conseguir este paso simple derecho, usted está en la profesión equivocada. Hay dos técnicas fáciles para ayudar a asegurarse de obtener este paso correcto. En primer lugar, intente buscar en el sitio web de la empresa a la que llama. (Si su frío pidiendo a los consumidores, esto es mucho más difícil. Voy a entrar en eso un poco más tarde.) Muchos sitios web de la lista la información de contacto de los empleados. (Este es un regalo para todos ustedes, la gente de ventas. Úsalo.) La segunda técnica consiste en colocar una llamada previa antes de tratar de llegar a su destino en el teléfono. Yo llamo a este paso haciendo su tarea. Sólo tiene que llamar a su compañía de blanco y te presentas a la persona que contesta el teléfono, sinceramente decirles que usted está esperando sólo para obtener el nombre de la persona a cargo de lo que sea que está tratando de vender. Mientras estás en ello, pide la ortografía, su título propiamente dicho, la pronunciación correcta, Si les gusta ser llamados cualquier otro nombre o una versión más corta de su nombre (Es que Juan o Jon - Jonathan o Jon?) E incluso su Dirección de envio. (No siempre es la sede.) Escribir esto! También anote el nombre de la persona con quien habló, la fecha y el siguiente paso. (Conseguiremos más en esto más adelante también.) Con esta información, usted está mucho mejor preparado para hacer una llamada fría éxito. Ahora su empezando a aprender a fría llamada.

2.) Sepa por qué usted está llamando
Usted debe comenzar con un objetivo claro. ¿Qué está buscando lograr con esta llamada? ¿Está buscando para hacer una venta con una llamada telefónica? Lo dudo. Así que sabe lo que quiere y se adhieren al plan. Algunos objetivos inteligentes para llamadas en frío son para programar una reunión o una cita, para ofrecer una propuesta, que su nombre sea agregado a una lista de proveedores aprobados, para firmar la persona para una prueba, y muchos más en función de lo que vende y su ciclo de ventas normal. Tener a la persona de acuerdo en que usted puede enviar sus folletos no es una buena meta. En muchos casos puede ser contraproducente. Hay un tiempo y un lugar donde eso puede funcionar, pero sólo cuando la persona que está enviando a ha hecho las preguntas correctas, usted ha dicho un poco sobre su organización y sus necesidades, y verdaderamente requiere la información antes de que puedan cometer con el siguiente paso en el proceso de venta. El problema con el envío de folletos como objetivo es que es demasiado fácil. Es fácil porque no hay compromiso requiere u obligación de decir que sí a ¿Puedo enviar mis folletos. La mayoría de la gente va a decir que sí sólo para conseguir que fuera del teléfono. Esa no es la forma de llamada en frío para obtener ganancias. Esto no ayudará a alcanzar sus objetivos de ventas. Por no hablar de esto puede ser una técnica cara cuando usted toma los costes de impresión y el franqueo en consideración. Ahora establecer algunas metas reales para su llamada fría y se adhieren a ellos.

3) La confianza es sobre King! Fría llamando para las ventas realmente puede jugar en su confianza. Si está seguro, usted tendrá éxito. Eso no quiere decir que la confianza es todo lo que necesita. Saber llamada en frío no va a ayudar a menos que usted ya sabe cómo vender su producto o servicio. Si usted no es bueno en la venta, en general, ¿cómo puedes esperar a ser bueno en llamadas en frío? Si este es el caso, olvídate de cómo llamar frío por ahora y comenzar con la forma de vender. Si usted sabe cómo vender, debe dominar el arte de la llamada de la forma de frío. Cuanto más experiencia tengas, mejor funcionará. La única manera de ganar experiencia es por golpear el teléfono. Se necesita una personalidad muy fuerte para pasar por bastantes llamadas de obtener esa experiencia, pero sin tener que pagar sus cuotas, no tendrá éxito. Sólo después de que tiene suficiente experiencia y confianza, vas a entender el poder de llamadas en frío para las ventas.

Es un juego de números
Cualquier autoproclamado gurú ventas que trata de decir que llamar frío no es un juego de números está tratando de decir algo diferente o polémica. Es un juego de números y puedo probarlo. Primero que todo, tengo la experiencia práctica en la llamada fría iguales 10 llamadas frías con experiencia y sé mi negocio dentro y por fuera, pero si empecé a hacer llamadas en frío en este momento, le tomaría aproximadamente diez llamadas en frío para conseguir una cita. Puede suceder en la primera llamada, pero los promedios demostrar que no iba a tener una segunda cita para al menos diez más llamadas o hasta veinte. Les insto a probar esto y responder a la pregunta por sí mismo una vez por todas. prepararse

En primer lugar. Sepa con quién está llamando, obtener su nombre correcto favor y saber cuál es su meta para la llamada. En mi negocio es una cita, pero el suyo puede ser diferente. Una vez que esté preparado golpear los teléfonos. No se olvide de introducir adecuadamente a ti mismo, hacer una promesa o un reclamo que pueden agregar valor a la persona que está llamando y hacer la pregunta de clasificación para alcanzar su meta para la llamada. Haga esto cien veces y registrar los resultados. Debido a los mensajes de voz y los porteros este experimento de cien llamada fría puede tardar días o semanas, pero cuando finalmente termine, usted entenderá el número de llamadas en frío para sus ventas.

Una vez que conozca los números, se puede planificar adecuadamente sus ventas y pronosticar su potencial. Si cada diez llamadas frías lleva a una cita y cada tres citas conduce a una venta, entonces usted tendrá que hacer 30 llamadas en frío para hacer una venta. Ahora lo que necesita para descubrir cuántas llamadas en frío que son capaces de hacer en una hora, un día, una semana y un mes. Luego divida esos números por el 30 necesario para hacer una venta (o lo que sus números pueden ser) y que tendrá una evaluación muy precisa de lo mucho que se puede vender en un período determinado de tiempo a través de llamadas en frío. Una vez que sepas esto, lo único que puede impedir la consecución de todos sus objetivos de ventas es la pereza.

¿El sentido de matemáticas? El hecho de que haya completado el experimento y conoce sus números que no quiere decir que no pueden cambiar. A medida que adquiera experiencia, usted será capaz de mejorar sus números, pero sólo hasta cierto punto. Es un juego de números después de todo.

¿Vale la pena el esfuerzo?
Sólo usted puede contestar a esa pregunta. Hay un montón de otros grandes estrategias de la búsqueda de clientes potenciales y hacer ventas. Usted puede encontrar que le toma 8 horas para hacer 30 llamadas en frío y que una venta de un día no va a llegar a donde usted necesita estar, en este caso, es posible que desee evitar las llamadas en frío y buscar clientes potenciales a través de cualquiera de los dos referencias, publicidad, redes, marketing de eventos o cualquier otra estrategia de ventas como su principal estrategia. Sin embargo, si usted no está en un evento de feria o la creación de redes y su publicidad no está haciendo sonar el teléfono y usted no tiene ningún referencias frescas, a estar mejor en ese teléfono hacer llamadas en frío para llenar los tiempos muertos. Michael Jordan fue citado diciendo: "Si usted hace el trabajo, obtendrá la recompensa." Esto es cierto no sólo en el deporte, sino también para tener éxito en las ventas.

Ahora ve hacer su trabajo y hacer sus llamadas frías
Good Luck Restaurant  .;