Mediar para las masas

Por favor, permítanme ser muy franco con usted querido lector. El propósito de este artículo es para convencerte de que la mediación, como se oponen a un litigio, es la técnica de resolución de litigios adecuada en la mayoría de los conflictos civiles. En primer lugar, ¿qué es la mediación? La mediación es un método de resolución alternativa de conflictos o de ADR en la que se pide a un tercero neutral para facilitar el proceso de negociación con el fin de llevar a ambas partes a una solución amistosa. Un mediador actúa como no sesgada neutral, cuya función es aumentar el nivel de comunicación y ampliar las posibilidades de un acuerdo entre las partes en disputa. En pocas palabras, un mediador no actúa como juez y no da su decisión de quién está bien o mal; por el contrario, un mediador permite que las partes decidan lo que la resolución que funciona para los dos. Por ahora, algunos de ustedes pueden estar preguntándose por qué se necesita para utilizar los servicios de un tercero para obtener el mismo resultado que se puede hacer simplemente por hablar con la oposición. Buena pregunta

Imagine esto:. Usted acaba de ser involucrado en un accidente de auto moderada en la que el otro coche se pasó una señal de stop en un cruce de dos vías en el que tuvo la derecha del camino. Su coche está destrozado, el cuello está rígido, y su adrenalina está por las nubes. Quien golpeó usted está en una forma similar, pero por suerte que son a la vez vivo y puede hacer frente a las consecuencias. Intercambiar información sobre el seguro, obtener sus coches remolcados, reciben informes de la policía y obtener un chequeo en el hospital. Un día o dos después de realizar una reclamación a esta persona y' s compañía de seguros y en el proceso de descubrir que él o ella había convencido a la compañía de seguros que era su culpa. Ahora imagine tratar con esta persona cara a cara con el fin de llegar a una solución amistosa, mientras que en su mente recordando todos sus sentimientos durante y después del incidente. ¿Serías capaz de mantener su auto detrás de gritar y golpear la mesa? En la mayoría de las mediaciones de accidentes automovilísticos he servido, cuando los contendientes se colocan en la misma habitación y se les pidió a “ hablar hacia fuera y " ;, alguien siempre pierde los estribos. Sin embargo, como un mediador que tengo el poder para separarlos unos de otros y transmitir el mensaje de una manera no contenciosa con el fin de llegar a un acuerdo.

Las compañías de seguros a menudo utilizan la mediación como medio para resolver un caso antes de litigios. En muchos estados mediación obligatoria, ordenada por un juez, es una práctica muy común y ha demostrado ser muy eficaz. Sin embargo, rara vez es el ir a un procedimiento de solución para la mayoría de los abogados o individuos. El hecho es que no es necesario para utilizar los servicios de un abogado con el fin de solicitar la mediación con su compañía de seguros o cualquier otra persona para esa materia. [Por favor, tenga en cuenta que un mediador no está autorizado a ejercer la abogacía durante la mediación y no le dará asesoramiento jurídico en el procedimiento.]

¿Qué pasa con otras disputas, más commons queridos, como vecino, familia, de crédito compañía de la tarjeta, tienda de muebles, sus tintorerías o la cafetería de la esquina? ¿Qué sucede si no se puede resol una disputa con el gerente terco o un empleado? Puede mediación ayudarle allí? La respuesta, como ya habrán adivinado por ahora, es que sí, pero hay un pero. A veces la contratación de un mediador profesional puede ser demasiado caro para resolver un problema simple. El costo de la mediación podría exceder el monto de la controversia o el valor del auto que la resolución de disputas. Pero no se desespere, siempre se puede pedir a un amigo.
Hace poco estaba acompañando a un amigo mío en un viaje corto a recoger su vehículo de una cita de servicio en un concesionario. No nos encontramos en un problema. Parece que su vehículo no sólo no estaba preparada en el momento de la recogida, pero la parte que se suponía iba a ser intercambiado en el vehículo ni siquiera se ordenó. Por si fuera poco el vehículo era una limusina y ya estaba programado para hacer una recogida esa noche. No hace falta decir que mi amigo era muy, muy molesto.

La gestión de la concesionaria, cuyo nombre en mi naturaleza buena voy a dejar de lado, no era muy próxima a una solución. Todo lo que ellos estaban haciendo está haciendo un montón de excusas que no tiene mucho sentido. Después de unos treinta minutos discutiendo y gritando mi amigo se limitó a decir que no puede lidiar con ellos y me pidió que intervenir. Después de la separación de las dos partes que pude descubrir que el departamento de reparaciones jodido a lo grande. La parte estaba en una instalación de almacenamiento de millas de distancia y el camión de reparto ya se había ido. Inmediatamente les pedí una cuestión de cuánto tiempo la instalación de la parte tomaría si tuvieran a la mano. Me informaron que no excedería y frac12; horas y que también estaban dispuestos a instalar la parte de forma gratuita. A partir de entonces le expliqué la situación a mi amigo; él y yo poner nuestras cabezas juntas y decidió llamar a uno de sus pilotos en las inmediaciones del almacenamiento de las piezas con el fin de recoger la pieza y entregarlo a la concesionaria. Se llegó a una resolución y la limusina estaba en servicio a tiempo.

No tenga miedo de llamar a un amigo para servir como mediador en tiempo de necesidad. Cuando nos enfrentamos a un problema imprevisto nuestra rabia y decepción en muchas ocasiones se hacernos perder temporalmente la capacidad de resolver nuestro problema. Simplemente encontrar a alguien que no está directamente involucrado en la disputa y es capaz de separarlo /ella mismo de ser contradictorio que puede encontrar un mediador en cualquiera de nosotros. Esto me lleva a otra, y quizás lo más importante ventaja de la mediación y el- relaciones.

Muy rara vez va a oír hablar de nadie restantes amigos después de un litigio (una demanda). En su mayor parte después de la gente gasta miles, si no cientos de miles de dólares, meses de preparación y esfuerzos, y una enorme cantidad de preocuparse, después de un litigio la parte que no no quiere tener nada que ver con el que prevalece. La mediación ahorra relaciones. Amigos siendo amigos, las empresas retienen las asociaciones, las familias permanecen cerca y deudores sienten aliviar. Cuando un litigio tiene lugar a las partes, en su mayor parte, puede centrarse sólo en problemas tangibles, sobre todo dinero. La mediación puede permitir que usted habla de los problemas subyacentes que causaron el conflicto en el primer lugar. Al igual que la medicina occidental cura la enfermedad, la medicina oriental se centra en lo que causó la enfermedad aparezca.

La verdadera historia: Una joven de no más de diez años de edad fue atropellado por un camión al cruzar la carretera y murió al instante. La familia demandó a la empresa propietaria del camión y emplea el controlador. El caso fue sucediendo durante años; la compañía de seguros para la corporación intervino y trató de llegar a una cantidad monitorizada que aliviaría el padre y' s la pena, pero no pudo hacerlo. Se pidió a un juez de peso en el caso antes de que el litigio para tratar de resolver este caso ante la demanda. La familia se le ofreció cerca de 20 millones de dólares, pero que no iba a aceptar el acuerdo. Por último, la doble cara decidió mediar en el caso. El mediador gastó gran cantidad de tiempo hablando con los padres para tratar de ver lo que impedía una resolución. ¿Fue la cantidad de dinero ofrecido o había algo más? Después de seis horas de lo que probablemente era el mediador y' s caso más emocional de los padres revelan sus sentimientos. La conclusión fue que su hija se había ido, muy prematuramente. Su vida se vio truncada y su existencia no sería conocido por nadie, excepto la familia y las personas cercanas a ellos. Armado con esta información el mediador fue a la compañía de seguros se explica la situación. Después de mucho pensar que alguien se ofreció a colocar una placa permanente en la intersección donde ocurrió el accidente, conmemorando así la hija y' s la existencia. Se llegó a un acuerdo.

En esta situación, el dinero no valía nada a la familia, pero el recuerdo de su hija no estaba. Se llegó a una resolución de mutuo por medio de la cantidad inicialmente ofrecido a la familia, sino dos veces el valor sentimental que habría jamás conseguido en litigio.

Recientemente la palabra mediación apareció más a menudo en las noticias, películas, radio y revistas de negocios, pero en la mayoría de los aspectos de la situación en la que se utilizó el proceso de mediación fue a una escala mucho mayor que cualquier situación personal a nadie de nosotros puede tener. La mediación es para las masas. Todos podemos utilizar la mediación para resolver nuestras disputas y retener las relaciones. Los mediadores lo hacen hasta que todos estén satisfechos y yo prometo que un día ADR se mantendrá para la Resolución de Disputas apropiada, pero debe comenzar con usted Restaurant  .;