Dominar la mayoría Fundamentos básicos de cada negocio

Cada día doy gracias a mi buena estrella que no tenía ni conocimiento de los negocios, porque si tuviera que nunca pude haber aprendido tanto.

Cuando comencé mi gestión consultoría de negocios en 1998 no tenía ninguna experiencia en el negocio y no hay red de negocios. Mi formación fue en el ámbito académico. Trabajé en los colegios y escuelas secundarias como entrenador y profesor. Mi objetivo cuando me puse por mi cuenta era trabajar con otras personas para que pudieran lograr grandes actuaciones. Las personas que respondieron más para mí eran gente de negocios. En consecuencia me he centrado la mayor parte de mis esfuerzos en mejorar su desempeño y resultados.

Debido a que no sabía nada sobre el mundo de los negocios y nadie en que yo estaba dispuesto a aprender de todos en cada tipo de negocio. En el camino I &'; he sentado en los consejos de administración de algunas de el mundo y' s empresas más grandes y salas de descanso en alguna parte del mundo y' s empresas más pequeñas. I &'; he observado, entrenado, facilité, y enseñé los ejecutivos y gerentes de negocios en más de 30 industrias. A lo largo de todo I &'; he entrado cada situación como estudiante a ver qué puedo aprender de quien esté en la sala de

La Pregunta Uno Primaria

Mientras me movía a lo largo Me preguntaba qué. es que todas las empresas independientemente de su tamaño o industria tiene en común con cada otro. Lo que encontré es que hay siete fundamentos básicos de negocios. La clave para el éxito del negocio es mantener el dominio de cada uno de estos conceptos básicos, así como usted puede, independientemente de lo que está sucediendo a su alrededor. Estos son los siete fundamentos básicos de cada negocio. I &'; he descubierto que estos siete aspectos básicos también se aplican a todas las organizaciones sin fines de lucro, así

Purpose

¿Por qué existe la organización.?

Cada fines de lucro empresarial tiene dos propósitos:. Uno, para obtener un beneficio, y, dos, para crear y ofrecer ciertos tipos de valor a ciertos tipos de clientes

Cada sin fines organización -profit tiene dos propósitos:. Uno de ellos, para cumplir su misión particular, y, dos, para generar suficientes esfuerzos de financiamiento y voluntarios para poder seguir cumpliendo su misión

Hay mucho que hablar en estos días sobre cómo las organizaciones tienen que desarrollar nuevos modelos de negocio para tener éxito en la economía post-recesión. Es verdad. Las organizaciones tienen que adaptarse a los tiempos cambiantes. Sin embargo, me animo a ser muy cuidadoso acerca de cómo cambiar el propósito de su organización. Cambiar su propósito con la esperanza de montar una nueva ola popular es, probablemente, el mejor paso que puede tomar para arruinar su organización. Olas cambiar, las modas vienen y van, y es muy posible que te encuentres cresta de la ola de un día y aplastando su organización al día siguiente.

Valores

Mi largo tiempo mentor, el Dr. Alan Weiss, me dio una gran definición de los valores: “ Los valores son creencias que determinan el comportamiento y". I &'; he usado que cada día desde entonces. Usted can &'; t falsos valores. Si usted y'.? Re siempre preguntan cuáles son los valores reales son en su organización, fijamos en el comportamiento de las personas que trabajan allí

¿Qué valores que desea orientar los comportamientos de la organización

Determine los valores que desea orientar los comportamientos de la organización.
contratar a personas que demuestren esos valores, además de tener las habilidades técnicas necesarias en su organización.
Deja ir las personas, independientemente de lo talentoso que son, que demuestran que no están dispuestos a adoptar los valores que desee en su organización.
Proporcionar consecuencias positivas cuando vea los valores que desea, y las consecuencias negativas cuando se ve lo contrario de esos valores.

Contenido

El contenido es lo que la gente necesita saber en su organización. Peter Drucker didn y' t llaman empleados modernas “ &" trabajadores del conocimiento; para nada.

¿Qué hacen las personas de su organización deben saber muy bien

Ese y'? s no pequeña pregunta. Eso es lo que separa a una organización de otra. Las mejores empresas del mundo en todas las industrias realmente han dominado la comprensión de los contenidos que necesitan saber. Y siguen dominar su comprensión de ese contenido. Su conocimiento de que el contenido es la base del valor que crean para los clientes.

Entrega

Saber contenido específico y la creación de valor relevante para los clientes potenciales es un paso sumamente importante en la construcción de una organización exitosa . Pero y'. Paso sa que tiene que conducir a otro paso, que es la entrega de ese valor

Saber y luego hacer realidad una gran pizza no tiene sentido si no es capaz de entregar ese valor a los clientes . Tener las ideas más grandes y crear el mayor valor para el cliente en su industria no tiene sentido si no ha dominado la capacidad de entregar ese valor a los clientes.

La entrega incluye velocidad, precisión, relaciones con los clientes, resolución de problemas, etc. mucho más

¿Cómo puede su organización mejorar la entrega de valor a los clientes

Embalaje

El mundo ha recorrido un largo camino desde que Henry Ford dijo primero, y".? Usted puede tener el Modelo T en cualquier color que desee, siempre que y'. s negro y" La forma de empaquetar el valor de entregar significa mucho, mucho. Un buen empaque no puede superar una mala relación, pero pobre de envasado puede mantener una buena relación desde siempre se está considerando.

Mira los productos y servicios que compra. Mira los lugares donde usted los compra. Mira las páginas web donde se mire esos productos y servicios. Ahora dime que el envasado del doesn &'; t importa. Uno de mis lugares favoritos para ver una película es en el Gran Teatro de Escape en Fenton, Missouri, que está cerca de donde vivo. ¿Por qué me gusta tanto? Tienen grandes sillones reclinables de cuero suaves para cada cliente. Usted puede ver una película en una silla plegable, pero el ambiente creado por una silla reclinable de cuero que hace toda la diferencia en el embalaje de la experiencia.

¿Cómo puede su organización mejorar el embalaje en el que se ofrece y promueve su productos y servicios?

Branding

Existe Su marca fuera de su organización y en la mente de sus clientes y clientes potenciales. Su marca es el valor que sus clientes piensan que reciben cuando compran de usted y sus clientes potenciales piensan que van a recibir si compran a usted.

¿Qué puede hacer su organización para reforzar la marca que desea ser conocido por

Mientras que nunca controlar completamente su marca, puede influir en lo que otras personas piensan cuando piensan acerca de su organización. La clave absoluta de la marca debe ser considerado como el mejor del mundo en una categoría específica rendimiento. ¿Qué es el mundo quiere competir dentro y qué categoría de rendimiento quieres competir dentro? Una vez que decida que, a continuación, centrarse en ser número uno en ese mundo para esa categoría de rendimiento
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Economía

La economía de mercado sin duda son parcialmente fuera de su control. Sin embargo, gran parte de su éxito económico depende en gran medida de las decisiones que tomes. Cuando se trata de la economía, hay cuatro preguntas para considerar:

¿Sus clientes deseados creer que lo que su organización tiene para vender será de valor para ellos

Son sus clientes deseados dispuestos a? paga lo que están pidiendo para sus productos y servicios?

¿Sus clientes deseados tienen el dinero para pagar por sus productos y servicios?

¿Cómo puede mejorar su situación de flujo de caja actual?

La Gran Recesión en los últimos años, sin duda afectó la respuesta a esas preguntas. Incluso si un cliente cree en el valor de sus productos y servicios, y estaba dispuesto a pagar lo que pedían, él o ella no puede haber tenido el dinero para hacer la compra.

Ese escenario es lo que crea confusión. Si usted refugio y' t genera los resultados del negocio que quería en los últimos dos años, ¿es eso lo que usted vendía no era de utilidad para otros, fue que el embalaje fue mal hecho, fue lo que los clientes didn y' t quiere pagar lo que estabas preguntando, ¿O es que simplemente no tienen el dinero para pagar lo que pedían?

Clasificar las respuestas a esas preguntas es más fácil decirlo que hacerlo. Usted tiene que determinar si debe mejorar sus productos y servicios, vender algo más, ajustar el precio, a mejorar su embalaje, o simplemente ser paciente. Una vez más, es más fácil decirlo que hacerlo.

Mi consejo principal para usted es mantener perfeccionar su propósito, los valores, el contenido, la entrega, y el embalaje. Al hacerlo seguir preguntando si usted está construyendo la marca que desea tener y si los clientes se sienten que el valor va a entregar es relevante a sus deseos y necesidades. Si esas dos cosas no están sucediendo, entonces es posible que desee hacer algunos ajustes.

Si usted está entregando el valor que los clientes y posibles clientes quieren y necesitan, a continuación, sea paciente. Las economías suben y bajan. Usted quiere asegurarse de que usted está siempre listo para crear y entregar un gran valor. Si lo haces constantemente, los clientes encontrarán ustedes en el mejor y en el peor de los tiempos.

El otro aspecto económico de vital importancia es su situación de liquidez actual. Durante demasiados años muchas compañías pensaban flujo de caja igualó las ventas proyectadas. Eso es un gran error. Ventas proyectadas es un término de lujo para y" lo que esperamos que suceda y" y" Fabricado flujo de caja y" se produce cuando las empresas de cambio de venta de líneas de préstamos de crédito o banco proyecta. El dinero está ahí, pero y' s no realmente el flujo de caja. It &'; s flujo de préstamos. Cuando las ventas proyectadas don &'; t ir según lo previsto y las líneas de crédito aren y' t pagaron atrás, las líneas de crédito con el tiempo dejar de ser dado. A continuación, una empresa tiene deudas y no de caja positivo que fluye en absoluto. En resumen creo que y' s lo que ocurrió en 2008 y 2009.

Por lo tanto, usted tiene que centrarse con la disciplina cada día en mejorar su situación de liquidez actual. Eso es cierto en los buenos y en los malos tiempos económicos. Constantemente pregúntese si usted está haciendo inversiones inteligentes en la mejora de su empresa. Pregúntese si usted realmente necesita para hacer una determinada compra varias veces antes de hacerlo. Una vez que el dinero se ha ido, y' s ha ido para siempre. ¿Será que la inversión será un buen año para su empresa?

Así que ahí están. Los siete fundamentos más básicos de todos los negocios

…... Y la próxima vez que nos encontremos saber que mi objetivo es aprender de ustedes Hotel