La clave para la motivación mayoría de los gerentes reciben mal

Una de las cuestiones clave planteadas en cualquier curso de capacitación en gestión es y '; ¿cómo puedo motivar a mi equipo? Con demasiada frecuencia, los administradores consideran que la única manera de motivar al personal es a través del dinero, nada puede estar más lejos de la verdad.

El uso de habilidades de retroalimentación eficaces sin duda ayudará a motivar a su personal y no cuesta nada solamente el aprendizaje de buenas prácticas de gestión y habilidades.

A partir de diversos cursos de capacitación en gestión he encontrado que la forma más poderosa de la retroalimentación es cuando se da inmediatamente. Siempre pienso en el y '; espere hasta que tu padre llegue síndrome de casa "no tiene sentido castigar a un niño de una semana después del evento. La retroalimentación debe ser inmediata o al menos tan pronto como sea posible

La privacidad es otra cosa que recordar. Opinión para corregir un problema debe hacerse en privado. Usted no quiere avergonzar a cualquier miembro del personal frente a sus compañeros. Sé que esto suena tan obvio, pero una vez más, muchos Gerentes usará esto como una táctica para asustar a otros miembros del personal. Nunca se debe usar la retroalimentación a un miembro del personal como una forma de asustar a los demás.

Una táctica que seguimos utilizando en los cursos de capacitación en gestión es ser específico. Es de vital importancia, todo el propósito de dar retroalimentación es asegurarse de que la persona puede aprender de él y hacer algo al respecto. Recientemente alguien ofreció comentarios sobre un colega y' s presentación. La respuesta fue "bien pensé que parecía nervioso" cuando el colega preguntó por qué se sentían miró nervioso a la otra persona no tenía respuesta. Eso no es de retroalimentación que es sólo un comentario que no va a ayudar a la persona, en cualquier forma o forma.

El apoyo es fundamental, si usted proporciona retroalimentación para tratar de corregir un problema, demostrar que se tiene la certeza de que el personal capacidad miembro para corregir el problema la próxima vez. Ayúdales y entrenarlos en cuanto a cómo mejorar

Las palabras son importantes así que ten cuidado. Recibir retroalimentación puede ser atemorizante e intimidante para un miembro del personal o, puede ser motivador. Hasta que no sepa cómo cada miembro de su personal responde a los comentarios, elija sus palabras con cuidado.

Haga preguntas. Haga las preguntas específicas miembro del personal que le ayudarán a entender su capacidad de rendimiento. Por ejemplo, Stan, me he dado cuenta que la duración de las llamadas no se ha incrementado en más de un 20%. ¿Qué es lo que has estado haciendo de manera diferente? Con demasiada frecuencia vemos gerentes que aún tienen que dominar las habilidades de cuestionamiento y escuchar

personalidades divergentes. Las probabilidades están allí van a ser personal cuyas personalidades no haga clic. A menos que sea perjudicial para el personal, no se debe dar información sobre la personalidad, justo en el desempeño laboral.

Por último ser positivo y tratar de terminar con una nota positiva, la retroalimentación debe ser como una hamburguesa de carne de McDonalds y el rodillo deben ser los aspectos positivos, mientras que la hamburguesa debe ser el negativo.

A través de cursos de formación de gestión de su claro que cada vez más gerentes están cada vez mejor en la entrega de retroalimentación, pero todos aún tienen un largo camino por recorrer para hacer las cosas bien cada vez. Créeme que es la pena hacerlo bien y agrega ningún costo adicional a su nómina
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