Escribir un Manual del Empleado

Si tiene un stand con un pequeño (o grande) personal de apoyo, a apreciar el valor de la buena formación de los empleados. Los nuevos empleados pueden con frecuencia hacer preguntas, interrumpiendo usted o compañeros de trabajo experimentado, o peor aún pueden perder el tiempo tratando de encontrar la manera de completar las tareas cruciales por su cuenta. Un manual clara y exhaustiva de los empleados podría ser útil en tales situaciones. No sólo eso, sino que puede informar a los empleados de las políticas y procedimientos de la compañía importantes. También podría ser un buen punto de partida para la formación de nuevos empleados. Y si bien puede requerir un poco de tiempo y atención en un principio, la creación de un manual del empleado puede ahorrar mucho dinero al final.

Si se hace incorrectamente, el manual puede hacer más daño que bien, causando confusión y la frustración de los empleados . Pero no te preocupes, si usted sigue algunos pasos simples que usted puede escribir un manual que ayudan a los empleados a resolver sus propios problemas y ser conscientes de sus expectativas. Para que su manual para tener éxito debe tener en cuenta lo siguiente:

Misión
Es posible que desee incluir su declaración de la misión como un recordatorio de su propósito general. Esto a menudo ayuda a los empleados a entender mejor sus objetivos y el enfoque se toma para llevarlos a cabo.
Políticas

Compañía
Debe incluye políticas y procedimientos de los que desea que todos sus empleados sean conscientes, incluyendo las horas de trabajo, vestido códigos, procedimientos de seguridad, tiempo de vacaciones, días de enfermedad, vacaciones pagadas y otros beneficios. También debe incluir términos de mala conducta, políticas en periodo de prueba, y otros problemas de rendimiento. It &'; s también bueno incluir información sobre el correo electrónico, computadora, y el uso del teléfono y las políticas de no discriminación

Claridad
Si su manual es complicado y difícil de seguir, lo hará más daño que bien.. Una vez que escribes un proyecto puede considerar la contratación de un escritor o editor para garantizar los manuales es claro y conciso con un buen formato del documento que mejora la comprensión más que lo impide.

Conformidad
Para que el manual sea efectiva debe garantizar la conformidad de toda la oficina, y eso te incluye a ti. Si usted reclama para realizar ciertas tareas a ti mismo, decir las revisiones anuales, usted debe estar seguro de que realmente les hace! O si usted promete ciertas funciones de negocios, por ejemplo los beneficios de jubilación o de seguro, tiene que seguir adelante. También es importante recordar es que cuando un empleado del doesn &'; t acatar una política en particular, debe hacer cumplir las consecuencias indicadas. De lo contrario su manual resultaría más útil como papel de desecho
.

Las instrucciones para Tareas comunes
Si sus empleados comparten ciertas responsabilidades, puede ser útil incluir instrucciones sobre cómo realizar tareas comunes. La repoblación de los equipos de oficina, interactuando con clientes difíciles, o correr electrónico a la oficina de correos podría ser explicado de una forma sencilla apéndice.

Una nota sobre la Legalidad
Un manual del empleado es admisible en un tribunal de justicia por lo que es posible que desee incluir un descargo de responsabilidad que le protegerá de cualquier litigio. La advertencia más común establece que el manual es informativo y no contractual y cualquier empleado puede ser despedido a discreción del empleador.

Mientras escribe un manual del empleado puede requerir una inversión inicial de su tiempo, podría pagar al final, especialmente si usted se encuentra respondiendo a innumerables cuestiones que podrían abordarse en aquel lugar. Proporcionar a cada empleado con un manual a medida que los orienta a su nuevo trabajo y es posible que su trabajo de repente se vuelve mucho más fácil Restaurant  .;