Inteligencia Talento - Manzanas y naranjas

El año pasado ha sido como un tsunami para la economía global. ¿Quién hubiera pensado hace diez años que GM sería enfrentan a la quiebra, o IBM dejaría de fabricar PCs? Sin lugar a dudas, la economía global de hoy y rapidez de los cambios están creando muchos desafíos que las organizaciones deben elevarse a. Hay una cosa que no ha cambiado mucho, sin embargo - las organizaciones no logran resultados ... la gente hace. Debido a esto, un reto principal es la identificación, la contratación, la participación, el desarrollo y la retención del talento de una manera superior a la de la competencia. Si usted no está llegando a este desafío, en pocas palabras, su organización no competir con eficacia para los empleados o clientes en el largo plazo.

En la búsqueda de rendimiento de talento, una de las prácticas que hemos observado en las organizaciones que me ha causado gran preocupación en los últimos años es que a menudo los clientes tratarán de utilizar el entrenamiento o coaching como una panacea. Para algunos es eficaz y para otros no lo es. La realidad es que, cuando la persona es la forma equivocada para el trabajo, todo el entrenamiento y coaching en el mundo no va a llevar a la persona a un mismo nivel de rendimiento como persona "ajuste correcto".

Para poner de otra manera, si un puesto de ventas requiere Donald Trump para el alto rendimiento y en su lugar tiene la Madre Teresa, todo el entrenamiento y coaching en el mundo no obtener los mismos resultados. . Del mismo modo poner Trump en condiciones de ser un consejero de empatía por las personas sin hogar no será muy fructífera

Piense en el costo de los malos resultados de la y" inadaptado y " ;, el volumen de negocios debido a la frustración, días por enfermedad, gastos de formación , costo de reemplazo, etc. Piense en los recursos desperdiciados tratando de mejores manzanas del tren para producir jugo de naranja

La segunda práctica que observamos, en particular entre los equipos de ventas, es que cuando y". Madre Teresa y' s y" rendimiento doesn y' t mejoran después del entrenamiento, el siguiente paso es mejorar la compensación basada en el rendimiento. Ella se ofreció añadido incentivos de bonificación si aumenta las ventas. La realidad es esta y- la investigación muestra que la compensación extrínsecamente impulsado sólo funciona con un pequeño porcentaje de la población
Para una buena explicación de este concepto, ver el video de Dan Pink sobre la motivación, aquí

Así que la pregunta sigue siendo:.. En un paisaje extremadamente competitivo, ¿cómo podemos obtener mejores resultados de negocios a través de la participación y el rendimiento de nuestro talento superior

Respuesta: Para obtener un rendimiento superior a través de la selección de candidatos, planificación de la sucesión, y el entrenamiento del talento existente, logrando un rendimiento óptimo vendrá desde la comprensión de las recompensas intrínsecas inherentes que ofrece un trabajo, así como los motivadores intrínsecos de su talento, y asegurarse de que estén alineados /igualados.

Las organizaciones necesitan entender las funciones clave de trabajo objetivamente, en términos de qué habilidades, motivaciones, las recompensas y los comportamientos están incrustados en los criterios ideales de rendimiento. Ellos también tendrán que entender el equipo de talento que tienen (ya sea interno o externo) en términos de sus habilidades, motivaciones y comportamientos.

Por ejemplo, dentro de la profesión de la enfermería, uno de los valores intrínsecos que nutre es el de servicio compasivo. Para un rendimiento ideal en la mayoría de estas posiciones, se sugiere que una persona que está motivado por la oportunidad de ofrecer un servicio compasivo se dedica intrínseca para realizar en ese trabajo de una manera superior. Una vez más, es poco probable que Donald Trump sería encontrar que para ser una posición muy gratificante, si el servicio no está en la parte superior de su lista de motivadores intrínsecos.

Las organizaciones que se alinean talento inteligente con funciones clave de trabajo será recompensado con superiores compromiso, el rendimiento y la retención, además de la satisfacción del cliente superior. Para crear una bebida superior, determinar los ingredientes correctos necesarios. Las manzanas hacen un gran jugo de manzana, mientras que las naranjas hacen un gran jugo de naranja. Deje de perder dinero en la capacitación y entrenamiento del talento equivocada para el trabajo Restaurant  .;