La crítica constructiva en el lugar de trabajo

Comenzó inofensivamente. Le pregunté a un colega si estaría dispuesto a escuchar a una próxima presentación de una organización no lucrativa local. Ella dijo que lo haría, y yo sumido en.
Mi colega tuvo mucho que decir y lo entregó con la energía de picadura. "Se utiliza demasiada jerga; Odio jerga," dijo ella. "Y lo que necesita algo más que teoría. Ellos se quedan dormidos."
Mis pelos de punta subieron. ¡Guauu! ¿Hubo algo que te gustaba? Mi columna de la izquierda estaba en marcha. Yo estaba listo para saltar sobre ella, pero se detuvo, centré mi mismo, y decidí practicar lo que hago, de hecho, enseño.

Una caja de herramientas para la Atención de la crítica en el Trabajo
no me gusta la crítica más de lo que la siguiente persona. Y, en mi trabajo, que es un componente necesario de la excelencia. Así que encontrar formas de manejar que, utilizando una o más de las cinco herramientas siguientes:

# 1: La crítica o ha resultado útil? Incluso la "crítica constructiva" se siente negativo, por lo que llaman "retroalimentación", como en: Información. Positivo, negativo o en el medio, comenzar a enmarcar la crítica como la información que podría ser útil. Esto ayudará si la posición de su cuerpo por lo que eres un poco al lado del altavoz. Deje que la información caiga en el espacio entre usted y no en ti. Adoptar una actitud curiosa, y decidir si y cómo las votaciones se puede utilizar. Tómalo o déjalo. De cualquier manera, decir "Muchas gracias."

# 2: Son
derecho pedí la opinión de mi colega. Eso es lo que me dieron. Su percepción es cierto para ella. ¿Qué puedo ganar de saber esto

# 3: Reformular
En el modelo de Aikido que enseño y la práctica, veo comunicación entrante como energía. La pregunta (y la práctica) es: ¿cómo puedo usar esta energía? En mi caso, yo reformulé el "ataque" crítico como la retroalimentación y la dirigí hacia mi meta:. Una gran presentación

# 4: Pide lo que quieras
cosas habrían ido mejor con mi colega si hubiera sido específico sobre el tipo de información que quería. .. Por ejemplo: "Este es un público bastante educado Ellos entienden mi trabajo me gustaría saber: 1) ¿Las transiciones claras 2) es la apertura convincente 3) ¿Qué le gusta 4) ¿Qué cambiarías? ? "

# 5: Sea
directa ¿Qué pasa con la crítica no solicitados? Pare el altavoz y ayudarles a ofrecer sus opiniones de una manera que pueda recibirlo. Por ejemplo, "Aprecio tiene comentarios, y me gustaría escucharlo De hecho, tengo curiosidad por saber y hellip;.. (Estado lo que es)" Ahora está listo y más propensos a experimentar la retroalimentación tan útil.

¿Qué hice?
Escuché. Me picó la curiosidad. Comprendí que estaba reaccionando a la forma en que entregó las votaciones: grandes gestos; voz alta; afectan autoritario. Fácil de rechazar. Así que me hice a un lado, dejar que el flujo de energía grande en por, y busqué lo que era útil

• No me gusta la jerga tampoco, así que voy a ver si puedo usar palabras que son más inclusiva Hotel &toro; ¿Por qué se percibe como el contenido teórico? Le pregunté y me metí más "retroalimentación"

¿Es la crítica, o se trata de comentarios? Si se trata de una crítica constructiva en el lugar de trabajo o en otro lugar, si estoy abierto a aprender, todo es la retroalimentación y casi siempre interesante. Y si no me gusta, me digo "Muchas gracias" y seguir adelante Restaurant  .;