¿Qué es la Gestión del Rendimiento

Un plan estratégico de negocio proporciona a la organización un sentido de dirección y un sentido de propósito Responde a las preguntas y"?? ¿Quiénes somos y " ;, “? ¿Qué valor estamos creando para las partes interesadas y " ; y en “ ¿Qué significa el éxito parezco y "?; La gestión del rendimiento es el proceso que garantiza la ejecución del Plan Estratégico de Negocios, centrándose en el rendimiento de la Compañía, la División o Región, Departamento o grupo de trabajo, y el trabajador individual.

El proceso de gestión del rendimiento se produce de manera continua, a partir de una evaluación de la eficacia de la Compañía y sus empleados, y que termina con una evaluación de los resultados obtenidos. Incluye actividades para vincular el Plan Estratégico de Negocios, sus valores de la misión, la visión y el núcleo de los objetivos de cada Región, cada División, cada departamento, cada líder y todos y cada uno de los empleados.

El proceso de gestión del rendimiento proporciona un medio formal de comunicar la misión, valores, metas y objetivos a todos los empleados. Además, es la fuerza impulsora detrás de todas las decisiones, los esfuerzos de trabajo y la asignación de recursos .. En definitiva, se garantiza resultados. La gestión del rendimiento consta de los siguientes componentes:

• Planes operativos anuales que garantizan el plan de negocios estratégico global se está logrando. Un plan operativo define los resultados específicos que se deben alcanzar para apoyar y lograr el plan estratégico de negocios

• Planes de desempeño anual de los empleados individuales y evaluaciones que se utilizan como marco para el entrenamiento, asesoramiento y desarrollo de los empleados.

• Un conjunto de métricas (a veces referido como un cuadro de mando) atado a indicadores clave de rendimiento

• Las revisiones periódicas del progreso hacia el cumplimiento de los objetivos de la empresa y los objetivos en el plan estratégico de negocios y- en todos los niveles de la organización, todo el camino hasta el miembro de los empleados.

Una clave para hacer la gestión de desempeño exitoso en toda la organización es la comunicación. Con demasiada frecuencia, la comunicación tiene lugar a sólo los niveles superiores de la organización. Los empleados no están al tanto de la información sobre cómo la compañía está haciendo en lograrlo y' s metas y objetivos más importantes. Ellos son a menudo ni siquiera conscientes de lo que son. ¿Cuándo fue la última vez que vio a su empresa y'? S plan estratégico de negocios

En las empresas que están haciendo un buen trabajo de gestión del desempeño de su organización, los empleados se mantienen en el circuito durante todo el proceso y- de la evaluación de la empresa y' el rendimiento s al comienzo del año, a las metas y objetivos desarrollados para el próximo año, a tener sus propios objetivos individuales directamente vinculados con el plan estratégico durante el proceso de planificación del desempeño de los empleados, y finalmente a ver los resultados del rendimiento global de la empresa en contra de las metas y objetivos estratégicos

Un buen proceso de programa de ejecución:.

• Asegura que toda la región, la división y los planes operativos del Departamento están alineados con el Plan Estratégico de Negocios global

• Asegura que los empleados sepan qué se espera de ellos en cuanto a su rendimiento en el trabajo y su contribución a la /el plan operativo de la División /Departamento Región

• Proporciona a los empleados retroalimentación regular en cuanto a su rendimiento y cuál es su lugar en el cuadro grande

• Alienta regular de comunicación de dos vías entre los supervisores y sus empleados a través de retroalimentación regular en cuanto a su rendimiento

• Asegura supervisores desarrollan constantemente y comunicar las expectativas de desempeño de los empleados, dar información adecuada sobre el desempeño, y bastante evalúan los resultados de rendimiento

• Proporciona una base equitativa para evaluar empleados y' rendimiento en el trabajo y la toma de decisiones de personal

• Proporciona oportunidades de desarrollo de los empleados

Para obtener más información sobre este tema, consulte Liderazgo basado en resultados:. ¿Cómo los líderes construir el negocio y mejorar el resultado final de Dave Ulrich, Jack Zenger y Norm Smallwood, o Gestión del Rendimiento Reingeniería: Los avances en la consecución de la estrategia por la Gente de Tracey B. Weiss, Ph.D. y Franklin Hartle Hotel  .;