La mejora de su ventaja competitiva en cuatro sencillos pasos

¿Cómo puede seguir siendo estratégico en nuestro entorno económico actual? ¿Cómo se puede posicionar su empresa para manejar los acontecimientos de un futuro incierto con presupuestos más ajustados, menos empleados, y las demandas de mayor productividad? ¿Cómo puede seguir siendo competitivos, y mucho menos mejorar su posición a la luz de nuestros tiempos actuales?

Una gran habilidad estratégica se puede practicar, con costos iniciales poco o nada es salir a la calle. Recoge tantos datos como sea posible de sus clientes (o componentes), proveedores, competidores y analistas en relación con su negocio o industria. Evaluar objetivamente la información, permear su negocio con ella. John Kotter dedicó un capítulo de su actual éxito de ventas, un sentido de urgencia
a este mismo tema. La información fuera de su empresa tiene las llaves de su futuro

Con el tiempo, una empresa y'. El éxito s hace esto más difícil. Muchas empresas comienzan arañazos y arañando de todas las ventajas que pueden encontrar. Finalmente, después de algunos éxitos iniciales, el mundo exterior se vuelve menos relativa. Ideas internos tienen preferencia para el mundo exterior y se convierten en el combustible para el motor.

En el exterior, sin embargo, la próxima advenedizo se acerca. No al principio, pero con el tiempo. Durante un tiempo todo el mundo compite contigo a través de herramientas y armas conocidas. Uno tiende a Goliat para luchar otro Goliat de la misma manera con las mismas armas. Pero David viene junto con un arma diferente y te deja con un disparo.

Para mejorar su ventaja competitiva, para evitar la próxima David, para construir o mantener el liderato, tienes que estar al tanto de la parte exterior. Usted tiene que traer de afuera hacia adentro. Usted necesita saber lo que cada nueva idea es, por qué podría ser importante y cómo puede afectar a su negocio. Pero su negocio doesn y' t necesidad simplemente otro ejercicio o directiva corporativa. Nadie tiene el dinero o el tiempo para otra directiva. Esto debe ser parte de su cultura. Su cultura empresarial debe apreciar información fuera sobre su industria y utilizarlo correctamente. Los datos de la parte exterior se deben recoger, evaluar, procesar y apreciados si usted debe evitar convertirse en el Goliat.

1. Reunir
. Reúna toda la información que puede de todas las fuentes que se pueda imaginar. El Internet hace que esto sea más fácil que nunca. ¿Es usted encuesta a los clientes? ¿Es usted interactúa en absoluto con sus clientes o constituyentes allá cuando compran algo de usted o pagar la factura? Busca a cabo. Averigüe lo que los motiva. ¿Qué los hace que seleccionar? Por lo demás, averiguar por qué la gente elige su competidor (s), también. ¿Qué hace que sus competidores garrapata? ¿Qué dicen sus competidores acerca de sí mismos en su información de marketing y ventas? ¿Hay comentarios de analistas de la industria o publicaciones acerca de ellos? Haga un hábito de saber lo que otros en su espacio están haciendo todo el tiempo. Echa un vistazo a industrias similares también. Por ejemplo, si usted proporciona un servicio de pago de facturas, echa un vistazo a la evolución de la impresión de la factura o de la industria de servicios financieros. ¿Sabes lo que las industrias pueden producir su próximo David? Usted podría hablar con los vendedores también. Pero al hacerlo, recuerde, las personas que toman a veces su dinero les cuesta que le dice cosas que usted don &'; t quiere oír

2.. Evaluar
. La objetividad es tu amigo. Sea tan abierto un honesto acerca de los datos que usted y' he recibido como sea posible. Muchas veces, la información más difícil proviene de las fuentes más cercanas. Así que trate de ponerse en los zapatos de las personas que facilitan la información. ¿Por qué algunos clientes felices y algunos dejan? ¿Hay problemas de percepción, o estas son las cuestiones reales? Trate de entender sus detractores. Trate de tomar su posición. Usted can &'; t soluciona todo, pero si usted entiende los problemas que puede enfrentar los desafíos que se plantean en esas zonas

3.. Proceso
. Una vez recogido y evaluado, actuar! Decidir qué hacer y hacerlo. Usted puede decidir no hacer algo. Aun así, dar la información a la comercialización para que puedan desarrollar un mensaje en torno a su decisión. Pero hacer algo con la información. Haga revisar y archivar la parte de información de su cultura. Es posible que tenga nada más que una reunión mensual para revisar los nuevos datos obtenidos y ver si hay alguna acción a tomar. Pero usted debe actuar, o poco que usted ganó y' t estar haciendo nada de esto

4.. Apreciar
. Esta práctica tiene que venir desde la parte superior. Recompensar a las personas que diseñan procesos repetibles para facilitar la recogida de datos. Mida su éxito. Cualquier cosa a medir y la recompensa puede ser parte de su cultura empresarial, y que y' s lo que necesita

mantener el liderazgo a largo plazo.. Repita estos pasos y construir un enfoque de afuera hacia adentro en la cultura de su negocio. De lo contrario, mirar hacia fuera para la próxima David …
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