Los hombres son de Marte

“ Los hombres son de Marte, las mujeres son de Venus y" John Gray escribió esta frase hace muchos años para ayudar a los hombres y las mujeres se comunican de manera más efectiva. Dado que este libro fue escrito, se ha determinado que ambos géneros no sólo se comunican de manera diferente, también compran de manera diferente también. Aprender cómo vender con eficacia a cada género puede mejorar significativamente sus resultados de ventas y aumentar la fidelidad de los clientes. Deje y' s de arranque mediante la comparación de cómo los hombres y las mujeres ven el proceso de Compras en el proceso de compra.. Los hombres ven las compras como una necesidad, mientras que las mujeres lo ven como una experiencia. Mira cómo las mujeres se comportan de una tienda de comestibles en comparación con los hombres. A diferencia de los hombres que se ejecutan dentro y fuera de una tienda, las mujeres a menudo leer detenidamente toda la tienda. Los hombres escoger los artículos que necesitan, los tiran en un carro, mira a su lista, y se dirijan directamente a la siguiente pasillo. Por otro lado, las mujeres caminan arriba y abajo de cada pasillo, leer las etiquetas, comparar marcas, y explorar opciones
No hay nada malo en la forma ya sea de género se acerca el proceso de compra y- somos simplemente diferente. También hacemos decisiones diferente
. Proceso de Toma de Decisiones. Las mujeres suelen tener más tiempo para tomar una decisión. Un hombre le preguntará a sí mismo algunas preguntas básicas, tales como;
 ¿Has encontrado satisfacer mis necesidades
 ¿Va a resolver mi problema
 ¿Es lo que estoy buscando - características, precio, etc?
Asumiendo estas preguntas son contestadas, él hará la compra. Los hombres tienden a ser más impulsivos que las mujeres, también. Muchos hombres realizar compras importantes muy rápidamente o con aparentemente poca consideración
Las mujeres, por otro lado, será reflexionar sobre sus opciones, hable con otras personas y- generalmente mujeres y- y hacer más investigación que el hombre promedio. Las mujeres tendrán en cuenta la compra de muchos ángulos diferentes, hará más comparaciones, y utilizarán más fuentes de información. Ella va a buscar en la Internet para obtener información, compararla con los hechos que tiene en su posesión, volver a la tienda, y hacer algunas preguntas más antes de finalmente tomar una decisión. Si tratas de empujar a una mujer a tomar una decisión demasiado rápido será volverse en contra de usted y usted probablemente perderá la venta y cualquier posible negocio futuro de ella.
Comprar necesidades. Todos los clientes tienen ciertas necesidades y ndash de compra; ya sea lógico o emocional. Hacer las preguntas correctas le ayudará a determinar cada cliente y' s requisitos
Los hombres tienden a centrarse en sus necesidades lógicas al hacer una compra.. Algunas de sus preocupaciones incluir:
 ¿El producto tiene esta característica
 ¿Puede hacer esto en particular
 ¿Es el peso que necesito
 Si lo compro, ¿me??? ? ser capaz de hacer esto
En términos generales, los hombres no se sienten cómodos haciendo preguntas y- es por eso que rara vez pedimos direcciones! Este malestar aumenta cuando están comprando un producto que no están familiarizados con. Sin embargo, puede hacer rápidamente que se sientan a gusto si se utiliza el enfoque correcto.
Dedique menos tiempo a la construcción de relaciones y hablar. En su lugar, concentrarse en ayudar a encontrar exactamente lo que está buscando. Si usted decide hacer una pequeña charla, concentrarse en los temas que los hombres encuentran más cómodos hablando y- los deportes, el dinero y los negocios. Y, cuando se habla de su producto o servicio demostrar cómo va a hacer frente a sus necesidades lógicas específicas.
Mujeres normalmente tienen más necesidades emocionales cuando hacen una decisión de compra. Se centrarán en cómo el artículo se ajusta a su estilo de vida, cómo va a hacer que se sientan y cómo la compra afectará a otras personas importantes en sus vidas. Haga muchas preguntas abiertas para que las mujeres se sienten más cómodos en el proceso de ventas. Anímelo a abrirse y compartir información, haciendo preguntas como:
 y" Hábleme de su unidad anterior y hellip; &";
 y" ¿Cómo fue tu experiencia en y hellip; &";
 y"? ¿Qué encontró que y hellip; &";
 y" ¿Qué le gustaría que cambiara este tiempo y"?
Pregunta como éstas son eficaces en aprender exactamente lo que quiere y necesita, proporcionando usted presta atención a lo que ella dice.
Usted se dará cuenta de que las mujeres también tienden a darle más información de fondo sobre su compra que los hombres. Un hombre va a decir, y" Necesito una nueva máquina de fax y" mientras que un cliente femenino es más propenso a decir, y" I &'; he estado recibiendo una gran cantidad más ocupado últimamente. Mi última máquina de fax funcionaba bien para los dos primeros años y luego mantuvo atasco cada vez que recibí un fax. I &'; he intentado arreglarlo pero I &'; no soy muy bueno con estas cosas. I &'; he estado consiguiendo realmente agravado porque don &'; t tiene tiempo para restablecer el papel cada vez que tengo un fax y".
Aunque para los asociados de ventas masculinos, esto parece más información de la necesaria, lo que realmente demuestra que ella está empezando a confiar en ti. Además, en su mente, todo lo que ella dijo era relevante para la compra.
La próxima vez que se trata de un cliente del sexo opuesto, se adaptan a su estilo un poco. Incluso un cambio modesto en su enfoque puede cosechar grandes resultados Hotel &copia; 2005 Kelley Robertson, todos los derechos reservados
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