4 Classic Cold Calling errores
¿Te has dado cuenta de que el viejo y" probado y verdadero y" técnicas de llamada en frío, que alguna vez fueron exitosos han perdido completamente su eficacia en los últimos años? Sólo don &'; t funcionan.
Sin embargo, muchos vendedores son todavía los utilizan porque ese y' s todo lo que saben. Ellos y' re trabajando desde que el viejo, ineficaces mentalidad llamadas en frío. Y ellos y' re cometer los mismos errores una y otra vez.
I &'; d gustaría hablar acerca de 4 clásicos errores de llamadas en frío a partir de la vieja enfoque tradicional que le pondrá en el camino equivocado si usted y' re no se tiene cuidado.
1. Entregar un lanzamiento fuerte, entusiasta ventas
gente casi siempre se siente y" empujado y" por el entusiasmo de ventas, sobre todo cuando se y' s viniendo de alguien que don y' t sabe.
Ya ves, un fuerte argumento de venta incluye la suposición tácita de que su producto o servicio es un gran ajuste para la otra persona. Pero pensar en ello. You &'; Nunca he hablado con ellos antes, y mucho menos tenía una conversación completa. Usted can &'; t posiblemente saben mucho sobre ellos en este momento.
Así que para ellos, usted y' re sólo otro vendedor que quiere que compren algo. Y así las paredes suben.
y' s mucho mejor para asumir con modestia usted sabe muy poco acerca de su perspectiva. Invítelos a compartir algunas de sus preocupaciones y dificultades con usted. Y les permiten orientar la conversación, en lugar de su estrategia de pre-ordenado o el tono.
2. Su objetivo es siempre hacer la venta
Cuando su objetivo en llamadas en frío es siempre hacer la venta, las perspectivas son conscientes de su agenda. Y casi de inmediato, ellos y' re a la defensiva. Después de todo, usted y' re centrado sobre todo en sí mismo y el sale – no en ellos.
En la vieja mentalidad tradicional, que seguir adelante con la esperanza de conseguir una venta. You &'; re persuadir, convencer, y llevar las cosas adelante.
Pero la mayoría de las llamadas en frío se rompen en el momento que la otra persona se siente esta presión de ventas. ¿Por qué? Debido a que don &'; t lo sabes, y don &'; t confiar en ti.
Así que el impulso de las ventas que usted y' re tratando de crear realmente desencadena una reacción de desconfianza y resistencia. Ellos y' re tratando de protegerse de un posible y" intruso y" con lo que se les aparece como un programa de auto-servicio.
En su lugar, usted puede acercarse a llamadas en frío con un objetivo diferente. Su enfoque puede ser en descubrir si usted y' re capaz de resolver un problema para la otra persona.
Cuando usted se convierte en un solucionador de problemas, esto se siente muy diferente a la persona que usted y' re hablando. You &'; re no desencadenar el rechazo. You &'; re llamando con 100 por ciento de sus pensamientos y energía enfocadas en sus necesidades, en lugar de hacer una venta.
3. Se centran en la final de la conversación y- que y' s cuando se pierden ventas
Si usted cree que se pierde ventas porque usted y' has cometido un error al final del proceso, usted y' re mirando en la dirección equivocada. La mayoría de los errores se hacen al comienzo de una conversación llamadas en frío.
Ya ves, y' s al principio que a transmitir si usted y' re honesto y digno de confianza. Si usted y' has comenzado tu llamada fría con un argumento de venta de alta presión, entonces usted y' probablemente ha perdido la otra persona en tan sólo unos segundos.
Cuando usted sigue un guión de ventas, estrategia, o la presentación, entonces usted y' re no permitir una conversación natural confiando evolucionar. Así que el y" problema y" se ha puesto en marcha por sus primeras palabras. Así que el lugar para poner toda su atención se centra en el comienzo de la llamada en frío, no al final.
4. Superar y contrarrestar todas las objeciones
mayoría de los programas tradicionales de las ventas pasan mucho tiempo a centrarse en superar las objeciones. Pero estas tácticas sólo poner más presión sobre las ventas en su perspectiva, lo que desencadena la resistencia. Y también no puede explorar o entender la verdad detrás de lo que y' s que se dice.
Al oír, y" No tenemos el presupuesto, y" o, y" Llámame dentro de unos meses, y" usted puede descubrir la verdad al responder, y" Eso no es un problema y"..
Y luego utilizando un lenguaje amable, digna, puede invitarlos a revelar la verdad sobre su situación
Así alejarse de la mentalidad de ventas de edad y tratar de esta nueva forma de acercarse a su llamada fría. You &'; ll encontrar a ti mismo ser más natural, y otros responderá a usted de una manera mucho más positiva Restaurant  .;
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