La venta más fácil

¿Quieres aumentar tus ventas de inmediato?

Prácticamente todo el mundo quiere una solución rápida, fácil que le ayudará a aumentar sus ventas. Afortunadamente, en casi todos los casos, esto no es una tarea imposible. La clave es vender a las personas adecuadas. Este doesn y' t significa tratar de conectar con la toma de decisiones clave en una organización en particular o la creación de una lista de empresas ideales para ponerse en contacto. I &'; estoy hablando de aprovechar su base de clientes existente

La mayoría de la gente en los negocios hoy en día han probablemente escuchado acerca de la importancia de la comercialización y venta a sus clientes existentes.. Sin embargo, I &'; m no que todo el mundo aprecia plenamente la importancia de esta estrategia. De hecho, a pesar de que he oído (ya veces predicado) este concepto, no era y'. T hasta hace poco que me di cuenta el impacto en una empresa

El otoño pasado me encontré con una campaña de promoción de mi nuevo libro, Los secretos del poder de venta a mis suscriptores del boletín y la respuesta me &mdash asombrado; terminé vendiendo varios cientos de libros durante esta campaña de 14 días. La mayor parte de las ventas se completaron electrónicamente pero rápidamente reconoció que muchos de los nombres de las personas que habían ordenado un libro, o en algunos casos, varias copias. Después de hablar con docenas de otras personas que se llamaban a hacer su pedido, he descubierto que la mayoría de ellos habían comprado una copia de mi primer libro o otro de mis productos en el pasado. Unas semanas más tarde, muchas de ellas individuales y' s también se inscribió en un tele-seminario promoví. Esto me enseñó una lección enorme

I &';! Ll ser el primero en admitir que tengo talleres y seminarios atendidos y escuché a un estrés presentador de la importancia de la comercialización y venta a los clientes existentes. Sin embargo, en el pasado sólo me concentré en la aplicación de este concepto a algunos de mis clientes de habla y de formación. No hace falta decir que y' s va a cambiar y mdash; rápido!

Comience por crear una base de datos. Dependiendo de su negocio, esto puede ser relativamente fácil de configurar, y en muchos casos, su empresa puede tener este tipo de base de datos en su lugar. El propósito de la base de datos es registrar lo que cada uno de sus clientes orden. Seguimiento de esta información le permite ver quiénes son sus mejores clientes son y para ver exactamente cuales son sus productos o servicios más populares. Esto puede ser una información muy valiosa a la hora de reponer inventario o determinar qué servicios debe o no debe tener

También puede utilizar esta base de datos para sugerir productos adicionales que pueden complementar sus clientes y '; compras actuales o situación existente. Amazon hace un trabajo notable de seguimiento de lo que sus clientes compran y cada vez que alguien inicia sesión en su página web, el sistema hace recomendaciones a ese cliente en particular. Sin mencionar, que cuando usted compra un libro, sugieren automáticamente varios otros títulos. Sería interesante saber cuántos ingresos adicionales que esto genera para ellos.

Utilice la información que ha capturado cada vez que comercializar nuevos productos, servicios y ofertas. Su objetivo es el mercado directamente a las personas que han comprado de usted en el pasado porque asumiendo sus productos o servicios han cumplido con sus expectativas, es probable que comprar de nuevo, y otra vez, y otra vez. Desafortunadamente, la mayoría de las empresas se pierda esta oportunidad. He aquí un ejemplo

He comprado una variedad de productos en varias ocasiones de un minorista en particular Tienen buenos productos, sino que don &';. T de mercado a sus clientes existentes, excepto para enviarles una tarjeta de descuento de tiempo-a- hora. Esta empresa vende un producto consumible y I &'; estoy seguro de que podrían configurar un recordatorio para comunicarse con su cliente cuando esa persona y' el suministro de un elemento s empezaría a escasear. Los dentistas utilizan este enfoque todo el tiempo. Cuando un paciente dental se debe a una cita, su sistema desencadena un recordatorio y la oficina llama a establecer un día y hora para la próxima cita. Imagine el impacto en el cliente, si la tienda llamó y me dijo algo así como: y" Nos damos cuenta de que y' s ha pasado un tiempo desde que usted y' han estado en la tienda. Esto significa que su oferta de producto XYZ puede ser baja. Tenemos algunas en stock, le gustaría que pongamos a un lado para que usted y "?;

Por último, también es importante crear una relación con sus clientes existentes. Esto significa ofrecer algo de valor de vez en cuando o la búsqueda de una forma única de demostrar su aprecio de sus negocios. Esto ayuda a reforzar a ellos, la importancia de seguir haciendo negocios con usted. Si usted y'. Re no el mantenimiento de sus relaciones con los clientes, es más fácil para un competidor para robar a la basura

Como nota final, debo decir que este concepto puede no aplicarse en su caso, sobre todo si usted vende un complejo y extremadamente caro producto /servicio. Sin embargo, en casi todos los casos, vale la pena considerar, ya sus clientes actuales son la mejor forma de ingresos. Y por lo general son las ventas más fáciles de hacer

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