Greatest Estrategia de Ventas Alguna vez

Como estudiante de personas e ideas que tuve que admitir que lo que dos chicos están haciendo en un Starbucks de la Florida Noreste es absolutamente genial.

El otro día mientras yo trataba de pagar por mi té verde en mi local de Starbucks el cajero dijo, y" don y' t te preocupes por eso, señor. Esos tipos de allá están pagando por ello hoy y" Luego me entregó su tarjeta de visita de una pila por el registro. Resulta que los chicos eran la gestión de patrimonios, planificadores financieros que una vez a la semana, en diferentes momentos, pasarán un par de horas en este Starbucks y comprar a los clientes de su café. La mayoría de la gente, como yo, caminarán una y agradecer a los señores y marcharse con su tarjeta de visita en nuestro bolsillo.

Pensé en lo brillante que era esto. La gente le encanta su Starbucks en la mañana. Mientras que están esperando en la cola huelen ese aroma y pensar, y" Sí, hay un Dios porque sólo Dios podría hacer algo que huele tan bien y" Para muchos la experiencia Starbucks se ha convertido en un ritual o derecho de paso que les ayuda a tomar en el día. It &'; s se convierta en una experiencia emocional que les hace sentirse bien. It &'; s Hazte un vínculo de amor.

Imagínate a ti mismo en la caja registradora, que es muy fácil para muchos de nosotros, como usted anticipa que sostiene que el café en la mano, pensando y" SÍ y " ;. A continuación, el cajero le it &' dice; s GRATIS. Wow, un regalo inesperado. Ahora, en lugar de sentirse bien que se siente muy bien. Te sientes tan bien que don &'; t mente colocando un extraño y' s la tarjeta en el bolsillo. Cuando usted camina más y decir que gracias a estos planificadores financieros que dejan de ser extraños y ser más como los conocidos y vecinos. Luego, alrededor de una hora más tarde, cuando la cafeína realmente entra en ti y' re sensación tan grande, que piensa, y" Wow, esos planificadores financieros son buenos chicos y" Ahora, en lugar de conocidos que se han vuelto más como tiempo perdido amigos. Estos planificadores financieros brillantemente conectados algo que amas con un servicio que ofrecen. No es sorprendente que me enteré de que estos hombres hacen recibir un buen número de las llamadas de los clientes de Starbucks interesadas en la planificación de su futuro financiero.

Se dice que recordamos un tercio de lo que leemos, la mitad de lo que la gente dice nosotros y el 100% de cómo se siente. Ya sea que estemos viendo un comercial, escuchando a un maestro, o hablar con un representante de ventas es lo que sentimos que nos afecta a la mayoría. Podemos los &'; t recordar lo que comimos para el almuerzo hace una semana pero podemos recordar dónde estábamos en 9.11 cuando vimos el colapso torres Comercio Mundial. Recordamos cómo nos sentimos y cuando llega el momento de invertir nuestro dinero, la compra de un producto, la compra de seguros, o la elección de un restaurante y vamos a tomar decisiones sobre la base de estos sentimientos.

Esto nos lleva a la mayor estrategia de ventas cada vez — pero doesn y' t implican café. Si bien la idea de Starbucks es brillante isn y' t la mejor manera de construir un negocio. Hay una mucho más poderosa estrategia para crear una conexión emocional y la crianza y la memoria emocional. It &'; s tan simple y que doesn y' t incluso costará ni un centavo. It &'; s de amar a sus clientes. La cafeína es temporal, pero el amor dura para siempre.

El amor y los negocios son dos palabras que normalmente don &'; t aquí en la misma frase, pero cuando se trata de ventas, los clientes hacen negocios con personas que les gusta y que se aman y se preocupan por ellos. Cuando los clientes se sientan como si la materia y la sensación cuidados que les gusta volver con más lealtad, más negocios y más referencias.

Así que si usted está en ventas, y todos son, le animo a hacer su primera prioridad amorosa y preocuparse por sus clientes. Usted don y' t tiene que comprar café para conectar su producto o servicio con algo que les gusta. Puede ser la conexión. Su amor puede ser el puente que conecta a sus clientes con su producto o servicio. Después de todo, no importa lo que estamos vendiendo, la gente está comprando siempre nuestra energía y tomar decisiones basadas en cómo nuestra energía los hace sentir. Y mientras que el café es una fuente de energía que hace que las personas se sientan bien doesn y' t comparan con la energía del amor. Esté atento a sus clientes intereses. Muéstrales que cuidado. Comparte el amor y usted y' ll ser tan exitoso y' ll ser capaz de comprar su propia Starbucks y regalar todo el café que deseas Hotel  .;