Tratar con el que estoy feliz con mi actual Objeción Vendor

Al oír la objeción de "Estoy contento con mi proveedor actual" de un cliente potencial es una cosa maravillosa!

¿Por qué? Hay dos razones para un cliente que decirte "Estoy contento con mi proveedor actual", y ambos son buenos. La primera razón es que las personas malas ventas por ahí le han entrenado para usar "Estoy contento con mi proveedor actual" porque es que se deshace de la gente mala de ventas. Si este es el caso, la objeción es una respuesta automática y puede manejarlo. Simplemente tenemos que demostrarle que no somos un mal vendedor, en vez somos un vendedor que tiene sus mejores intereses en el corazón.

La segunda razón por la que usted oye esta objeción es que su cliente potencial es realmente feliz. Este es aún mejor. Si él es feliz y usted gana una paz de su negocio y mantener la realización, él será feliz contigo. Cambio de los vendedores es terriblemente atemorizante, especialmente si usted está vendiendo algo que es esencial para el núcleo de su negocio. Si un cliente cambia de vendedores en la caída de un sombrero porque alguien les ofrece un precio más bajo, entonces no los queremos como cliente. Siempre hay alguien que puede batir el precio de .

Aquí es cómo manejamos, "Estoy feliz con mi proveedor actual"

"El señor de los clientes Estoy feliz de que está satisfecho con su actual. proveedor Habla de lealtad .. Yo no estoy llamando a usted para pedirle que deje caer su proveedor actual. sé qué miedo que esto puede ser. simplemente quiero ganar una oportunidad por una parte de su negocio. yo soy el único proveedor para el entrenamiento de ventas para una serie de empresas. Y, de vez en cuando, se hacen pruebas en otro entrenador, como debe ser, para ver si hay algo mejor por ahí. De mi experiencia, ayudar a los nuevos representantes de ventas a superar la renuencia de llamadas es un reto para la mayoría de las organizaciones de ¿Cuánto de un problema es que para ti "

Si su cliente potencial dice:". Le dije que estaba contento con mi proveedor actual? , buen día, haga clic en ", entonces está mal.

Si su cliente actual dice algo así como: "Es un problema, muchos de mis repeticiones simplemente nunca a superar el bache, y por desgracia, muchos de ellos son grandes en servicio al cliente," entonces usted está en .

Así es como usted se mueve hacia adelante. "Me gustaría ofrecer un seminario web gratuito a algunos de sus nuevos representantes para ayudarles a reducir resistencia llamada, así como a algunas personas que han estado allí un tiempo y están luchando para golpear sus números. Si no puedo mejorar su afán de salir y hacer llamadas entonces yo no merezco una parte de su negocio ¿Cuántas personas le gustaría en la clase, y cuál sería el mejor día para programarlo .? Este segmento dura aproximadamente cuarenta cinco minutos."

"Martes a las 8:15 es por lo general cuando llevamos a cabo la capacitación." Hotel "¿Qué pasa con el próximo martes, luego a las 8:15?"

"No hago pensar que iba a funcionar. voy a estar viajando. ¿Y el martes, luego de que "?

"Voy a programar el seminario para el martes 7 de junio a las 8:15 de su tiempo. Y puedo enviar el email con el registro de los folletos y de Jack Smith en ABC Planificadores Financieros?"

"Ya lo tienes."

"Excelente Antes de irme quiero preguntarle cómo tu vas a realizar un seguimiento de la eficacia de la formación .. Muchos representantes de ventas de volver de la formación de todos los despedidos y nada sucede . Mi sugerencia sería simplemente un seguimiento recuento de llamadas antes y después del seminario. . También rastrear cerrando relación, ya una mejora en la llamada afán significa más confianza y esto ayuda a la transferencia de entusiasmo y esto lleva a más ventas "

"Eso es lo que estaba planeando hacer" es su respuesta típica a esta

Sé más está involucrado en el trato con "Estoy contento con mi proveedor actual", que lo que usted. véase más arriba. También sé que estas herramientas le ayudarán en su camino. Los elementos de acción.
1. Recuerde, el oído "Estoy contento con mi proveedor actual" objeción es una buena cosa.
2. Que sea indoloro y no da miedo para el cliente para darle una oportunidad.
3. No trate de tomar todo su negocio en un primer momento. Tome pieza por pieza
venta Feliz Hotel  .!;