Cursos de ventas para empresas de servicios - ¿Por qué debo utilizar usted? - Parte 2 de 3

En la parte 1, me demostró que no es todo acerca de la formación de ventas. A veces las ventas pueden incrementarse mediante el desarrollo de sus empresas singularidad
.

Créeme, sé lo difícil de este proceso es y para algunas empresas creen que nunca podrán encontrar singularidad. Para aquellos que les pido

"Si no puede articular por qué usted es especial, único y diferente, entonces ¿por qué elegir todavía solos que pagar una prima?"

Lo extraño es mayoría de las empresas tienen algo que ellos creen que los hace verdaderamente único y puede ser capaz de decirle en la conversación pero dejar de ponerla en cualquier material de marketing o ventas. ¡Qué desperdicio de oportunidad !!

Las cosas que simplemente no "cortar la mostaza" en el actual clima de negocios:

Calidad: Solo para decir "nos esforzamos para la mejor calidad", o "garantizamos la más alta calidad" no es suficiente para un número de razones:

o En la calidad del ambiente competitivo de hoy se espera sólo para ser considerado como un participante

o ¿Qué significa calidad.? ¿Es la forma en que maneja las reuniones, la calidad de los documentos que usted produce o la calidad del servicio que ofrecen? En una empresa de servicios que es por lo general intangible cómo puede alguien saber si su declaración de impuestos es la calidad? No pueden probarlo o sienten.

Si usted siente que la calidad es realmente su singularidad dígalo. Se específico. Si ha ofrecido un 100% de devolución de dinero, garantía sin objeciones por cinco años y ha tenido 800 clientes en ese momento y no uno ha solicitado un reembolso, sin duda tiene sentido gritar desde los tejados!

Servicio: servicio Una vez más a menudo se dice que es la diferencia lo suficientemente convincente como para utilizar una empresa aún casi nadie puede justificarlo. Si esta es su ventaja luego cuantificarla:

o Garantizamos para producir XZY plazo de tres días o si no nos pagan por el servicio

o Si usted pide por XYZ por 4.PM. garantizamos para producir ABC por medio día al día siguiente

Estas garantías se comunican claramente que usted entiende el servicio requerido y que son muy seguros de su prestación

Experiencia:. Muchas empresas vengo a través de "servicio experto" es decir, abogados, contadores, piensan que sus clientes están comprando experiencia. La mayoría de las perspectivas para estos servicios complejos no pueden evaluar la experiencia, no pueden contar una muy buena declaración de impuestos, pero pueden saber si una relación es buena y si se devuelven las llamadas telefónicas. Los clientes son expertos en saber si se sienten valorados. Se asume su experiencia. Usted está vendiendo una relación - que necesita la mayor parte del trabajo

Algunos posibles puntos de partida para el negocio de servicios para definir su singularidad:.

o puede ser su solución y los beneficios reales

o Su acercamiento a lo que haces o cómo lo haces lo que haces

o El tipo de cliente que usted sirve - ningún especialidades

o La forma en que usted proporciona su servicio

o Su estilo de hacer las cosas

o La velocidad del servicio

o Una garantía sólida

o Un
política de pago.