Vender sentimientos no Datos

He estado escuchando durante años que un negocio exitoso needsto tener una USP (punto de venta único). El problema es que mostbusinesses encuentran dificultades para identificar cuál es su USP is.And incluso si tienen una USP, con el tiempo se encontrará theircompetitors haciendo lo mismo.

Así que en lugar de perder el sueño preguntándose cuál podría ser su USP, lejos mejor pensar en lo que su ESP (salespoint emocional), podría ser.

Su ESP es acerca de cómo sus clientes se sienten cuando te dealwith. ¿Cómo se sienten cuando usan su orservice producto

Un USP podría ser -. "Tenemos un servicio de entrega de 24 horas" El ESP sería - "Vas a estar disfrutando de nuestro producto el dayafter pedirlo"

Un USP - "Nuestros precios son muy competitivos" El ESP - "Usted sentirá que ha recibido relación calidad-precio ifyou comprar este"

Como todos los buenos vendedores saben, no lo hacemos vender una característica (USP) que vendemos un beneficio (ESP).

Los clientes no compran ropa Nike, porque no hizo materiales fromquality, compran Nike porque quieren feellike Tiger Woods en el campo de golf o Andre Aggasi en thetennis corte.

No compran productos porque de todos theresearch que han hecho Microsoft, los compran porque sienten goodabout ellos.

Comenzar a pensar lo que tu ESP es. ¿Qué hace tu orservice producto que hace que sus clientes se sientan seguros, cómodo, agradable a los demás, admirado, elegante, rico, importante, feliz, relajado o sexy.

Para aquellos de ustedes que vende ingeniería o productsand técnica que este no es para usted - piense de nuevo.

Hace algunos años trabajó como Ingeniero de Ventas para adhesivos Loctiteindustrial. En varias ocasiones he demostrado toengineers a través de numerosas pruebas, cómo mi producto podría SaveTime y dinero en los métodos de montaje que estaban usando.

Muchos ingenieros estuvieron de acuerdo con todos los resultados de la prueba, sin embargo theyoften rechazaron el producto en la base de que didn 't FEELright para ellos. Entonces me di cuenta de que necesitaba un ESP para superar thisresistance.

Así que ahí lo tienes - recuerde siempre que un cliente willmake una decisión emocional ante una lógica, compra whateverthey're - así que ¿cuál es tu Hotel   ESP?;