5 Consejos de salida de telemarketing de ahorrar tiempo

Hay muchas teorías sobre cómo llegar mejor a los clientes a través de telemarketing. Las diferentes estrategias y enfoques son tan omnipresente, usted puede preguntarse cómo podrían trabajar. Antes de decidir que y' s tiempo para reinventar la rueda, recuerda que las estrategias que se ven repetidas aparentemente por todas partes están en todas partes por una razón - que a menudo trabajan. Aquí hay 10 consejos para la ejecución de una exitosa telemarketing o nombramiento campaña Marco:

1. Póngase en contacto con el fabricante de decisión

Numero uno. La primera regla del club de la lucha, etc. Este es el primero y más importante que hay que entender, porque si no se trata de la toma de decisiones, no tendrá éxito. Fin de la historia. Si usted pasa su tiempo tratando con alguien que no es el que toma la decisión final, que son esencialmente de la externalización de sus esfuerzos de ventas a esa persona. Recuerde que la persona a la que usted está vendiendo será mirando hacia fuera para su trabajo, como el que toma las decisiones es normalmente el individuo y' s jefe. Por lo tanto, usted debe apuntar a los propietarios de negocios con un mensaje adaptado a beneficios tales como ventajas competitivas, mayor productividad y ahorro de costes.

2. Don y' t irse por las ramas

Haga lo que haga, don &'; t perdamos la perspectiva y' s tiempo. Sea sincero con el cliente y decirle que la razón de su llamada es introducir su empresa y ver si tiene sentido para ellos para programar una cita más detallada con su negocio. Don y' t fingen que son simplemente está interesado en aprender más acerca de su negocio. Don y' t pretender que usted está ofreciendo algo gratis. Los tomadores de decisiones constantemente llamadas de telemercadeo de campo y saber lo que usted y' re hasta. Don y' t les molestan pretendiendo ofrecer algo que no eres.

Practica tu discurso de apertura con el objetivo de poner a la perspectiva de una mentalidad positiva y una rápida transición a la porción de cuestionamiento /descubrimiento de su llamada. Asegúrese de que las primeras preguntas que usted hace serán contestadas afirmativamente.

3. Haga preguntas pertinentes

Vea el paso 2. No pierda el tiempo en la apertura de llamadas al discutir el clima o la forma en que están haciendo hoy. Don y' t hacen preguntas que aren y' t directamente relacionados con los productos o servicios que se ofrecen. Evite sonar como usted está jugando un juego de 20 preguntas, o tomar una encuesta. Haz una pregunta, y seguir con su razón para preguntar.

4. Pregunte por la venta o Nombramiento

Una vez que haya determinado que la perspectiva es una buena opción para sus servicios, pida la cita. En este punto, no es necesario continuar con la fase de descubrimiento de la llamada. Si continúa haciendo preguntas, se arriesga a convencer a la perspectiva de que su empresa podría no ser la mejor opción. Basta con mover al paso cinco.

5. Adquirir Compromiso y cerrar
rápidamente

Ofrecer la posibilidad al menos dos opciones de fecha y hora para una cita. En vez de ir a través de un largo de ida y vuelta, ya sea por teléfono o por correo electrónico, elegir dos horas de las citas que trabajan para usted. Si la perspectiva es verdaderamente interesado, encontrará una manera de encajar el tiempo en su agenda. Si no, usted puede estar perdiendo su tiempo para empezar. Una vez que haya adquirido el compromiso para una cita programada, cortésmente finalizar la llamada y pasar a su siguiente llamada saliente.

Se isn y' t ciencia espacial, pero estos pasos tienen un largo historial de generación de clientes potenciales con eficacia a través de telemarketing. ¿Suena fácil? It &'; s no. Pero si usted sigue los pasos anteriores, usted evitará perder el tiempo en las perspectivas que pueden ser demasiado educado para decir que no, y tendrá más tiempo para centrarse en aquellos que son más propensos a convertirse en clientes Hotel  .;