Llamadas en frío con Integridad
Usted probablemente nunca digas potenciales clientes su objetivo real en llamarlos, pero usted don &'; t necesidad. Ellos y' re ya es consciente, porque nos y' re todo sensible cuando el teléfono suena y resulta ser alguien que don &'; t sabemos.
En la antigua formación tradicional, nos enteramos de las últimas técnicas para hacer una venta. Hablamos a “ perspectivas y" en lugar de con la gente. Y nosotros y" guía y" conversaciones a lo largo en vez de dejar que se desarrollan de forma natural.
La forma de hacer esto a veces incluso se podría llamar un poco manipuladora. Después de todo, nosotros y' re relativa a otra persona mientras se mantiene una segunda intención de hacer una venta.
¿De dónde viene la honestidad y la integridad encajan en este escenario? Bueno, la mayoría de nosotros creemos sinceramente en nuestro producto o servicio. Pero más allá de eso, llevamos a un personaje un tanto artificial cuando nos y' re llamar frío. Hablamos con la gente con el objetivo principal de hacer una venta, y nosotros y' re no realmente interesado en ellos o su mundo.
Doesn y' t este te hacen sentir incómodo a veces? Me hace.
Así que vamos y' s discutir algunas maneras nosotros y' he sido entrenado en la mentalidad de las ventas tradicionales que se siente artificial y deshumanizante, y formas en las que pueden superarlos.
1. Nos inmiscuirse en otra persona sin ser invitado, con el objetivo de hacer una venta
y' s en contra de nuestra naturaleza como seres humanos para crear situaciones incómodas. Tenemos un instinto natural para la cortesía y la conexión de It &'; s por lo general difícil para nosotros como gente normal para llamar sin ser invitado, porque en algún nivel se siente descortés.
Podemos cambiar eso cambiando nuestra meta. ¿Qué pasa si nuestro objetivo no es hacer la venta, pero para saber si podemos ayudar a alguien? Este cambio nos hace más relajado. Y nos mantiene en armonía con la integridad personal.
2. Nos proyectamos como agradable y amable, a la vez que sostiene un motivo ulterior para asegurar una venta
y' s un conflicto interno con integridad cuando nos encontramos usando nuestras conexiones con los demás para beneficio propio. Así que podemos ponernos de nuevo en la honestidad y veracidad por el derramamiento de segundas intenciones por completo.
Esto lo hacemos al centrarse en si podemos ofrecer algo que beneficiará a otra persona. Averiguamos si tienen un problema que puede ser capaz de resolver. Y si resulta que podemos los &'; t ayudar con nuestro producto o servicio, que amablemente aceptar el resultado.
Por ser honesto y no jugar un papel, nos encontramos realmente querer lo que hacemos. Y cuando nuestro y" segundas intenciones &"; son simplemente inexistente, la gente está más abierta a confiar en nosotros.
3. Cuando conocemos a alguien nuevo, inmediatamente hablamos de nosotros mismos y de lo que tenemos que ofrecemos
y' s en realidad no es normal para nosotros para empezar una interacción con el lanzamiento en un monólogo auto-centrado. Como la gente normal, esto sólo va en contra de nuestro grano. La cortesía común dicta que las conversaciones iniciales sean diálogos, no monólogos.
En las conversaciones normales nos sentiríamos absorto en sí mismo si hablamos principalmente sobre nosotros mismos y lo que tenemos que ofrecer. Sin embargo, en la situación llamadas en frío tradicional, y' s una aceptada y". Norma y" We &'; hemos sido entrenados para leer un guión, seguir una estrategia, o dar un argumento de venta.
Esto realmente isn y' t la forma en que y' d tiene gusto de relacionarse con la gente, sino que y' s la forma en que y' hemos sido enseñados.
Podemos salir de este juego artificial de clases sólo por ser nosotros mismos. La integridad y veracidad significa ser auténtico. Iniciamos conversaciones telefónicas frías con un foco natural en la otra persona. Nos enteramos de sus necesidades y responder con verdadero interés.
4. We “ rev up &"; de forma artificial, con la esperanza de llevar el cliente potencial junto con nosotros en un proceso de venta
Cuando y" bombear nosotros mismos y" con entusiasmo, se siente un poco falso. It &'; s no nuestra forma normal de ser, y nos lanza fuera de la integridad.
Y también aparecemos artificial a los clientes potenciales. Llegan a ser cautelosos de posiblemente ser maniobrado en una situación de ventas.
Si podemos navegar una conversación llamadas en frío y sin este tipo de juegos, la gente va a sentir que y' re confiable. Reaccionan con gusto y sin vacilar a una conversación que se siente natural para ellos, y sobre todo si se gira en torno a sus problemas en lugar de nuestra agenda.
Entonces, ¿cómo nos acercamos a la llamada fría de la manera más veraz? Dejamos de ser y" vendedores y" y convertirse en humano. Nos involucramos en un diálogo honesto y no un monólogo. Buscamos maneras de ayudar a los demás, y nosotros y' re cómodo sabiendo que nuestro producto o servicio puede no ser una persona honesta y" Fit &"; para ellos en este momento. Y dejamos de jugar papeles, especialmente de “ gran entusiasmo y" juego.
Esto es lo que quiero decir al traer integridad de nuevo en venta. It &';.. S increíble cuán gratificante tanto personal como profesionalmente esto es Hotel
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