¿Cómo controla el comercial estereotipo?
Ventas personas están menospreciados y vistos por muchos como pulido, prepotente, agresiva y tramposos. Si bien es posible que hayamos ganado esa reputación por unas pocas personas de ventas hay demasiadas ocasiones en las que todos experimentamos ese comportamiento. Entonces, ¿cómo lidiar con clientes actuales y potenciales que tienen ese punto de vista?
¿Cómo te comportas?
Lo primero que tienes que hacer es demostrar que su comportamiento en una manera que demuestra que usted es un profesional. Y hacerlo todos los días. Sus clientes y posibles clientes ahora saben que usted sea un buen o gran persona de ventas. Esa reputación comienza a seguirte. Recuerde, si su comportamiento no es profesional, luego de que la reputación comenzará a seguirte.
La otra cosa que quiero hacer es establecer la expectativa con la gente que está vendiendo a. Establezca la expectativa de lo que va a hacer por ellos y luego cumplir con esa expectativa.
Cualquier oficina que cuenta con más de cinco personas de ventas tendrá un representante que pone el listón baja en las expectativas y con su comportamiento. Ellos son los representantes que hacen que las personas cuestionan el nivel de profesionalidad de los representantes de ventas. Habrá un mejor desempeño representante de ventas en la oficina. El reto aquí es cómo este representante considera que su éxito y su comportamiento. Si el representante de la parte superior tiene un gran ego y cree que son dioses regalo para el juego de las ventas, a continuación, su comportamiento será desafiar la visión que se tiene de la gente de ventas. Su comportamiento agresivo y arrogante frota sus compañeros y personal de la oficina de la manera equivocada y, en ocasiones, hacer lo mismo con sus clientes. La mitad de los representantes de las carreteras suelen ser buenos representantes y tienen buenas relaciones con sus clientes. Su reto es ¿cómo hacer que estas relaciones grande.
¿Qué hace que un representante de ventas bien redondeado?
Un representante de ventas bien redondeado gestiona todo el mundo que tratan de de la misma manera. Ellos tratan a todos como si fueran un cliente. Las personas que tratan con respeto y ellos son grandes tener alrededor de la oficina. Estos representantes saben cómo manejar a sí mismos. Ellos saben cuando están teniendo una buena semana y saben cuando están teniendo una mala semana y gestionar en consecuencia.
Estos representantes tienen un plan. Es un plan bien desarrollado y que se ejecutan en este plan todos los días. Ellos saben lo que se necesita para tener éxito y se quedan con su plan hasta que tienen éxito. Ellos vuelven a visitar sus planes y ajustar cuando sea necesario para llegar a sus metas. Tienen metas personales. Su éxito no es sólo para los negocios. Ellos saben donde quieren vivir, qué coche que quieren conducir y lo que las vacaciones que quieren tomar. Ellos saben lo que es importante para ellos y que viven su vida en base a esto.
Asumen la responsabilidad de sus acciones y cambiar su forma de hacer negocios ya que sus cambios de la industria y a medida que cambian sus necesidades de los clientes. Ellos asisten a cursos en el juego de las ventas, que leen los libros de ventas y que asisten y se involucran en asociaciones industriales y empresariales.
¿Cómo sabes cómo son vistos?
Los clientes, en su mayoría, le dirán si usted está haciendo un buen trabajo. Si usted no está escuchando nada de sus clientes que usted necesita hacer y descubrir. Esté preparado para escuchar y oír lo que tienen que decir. Una vez que te han dicho cómo se sienten, debe controlar su comportamiento en consecuencia. No se puede discutir con ellos o tratar de hacer que se equivocan y- debe pedir lo que necesitan de usted para cambiar su punto de vista a uno que es positivo. Si usted tiene la profesionalidad de hacer esto usted será bien respetado por su cliente. Si no lo haces serás el y" estereotipada y" ventas rep.
Me hablan de comentarios de los clientes sobre una base regular. Si tiene comentarios con sus principales clientes, una de las preguntas que hará es lo que está haciendo. Estas revisiones le dan una oportunidad de manejar las expectativas y cambiar sus acciones, según sea necesario. Esta es una de las mejores maneras que conozco para gestionar sus clientes y la forma en que usted y su cliente ver. También es una de las mejores maneras de manejar sus relaciones sobre una base regular
Sayers Says y hellip;.
¿Qué reputación estás creando con los clientes? ¿Qué expectativa está configurando con los clientes? ¿Cómo estás siendo de servicio a sus clientes y cómo se experimenta el valor que usted proporciona? ¿Cuál es su plan para el éxito? ¿Cuándo fue la última vez que tuvo un examen con sus principales clientes? ¿Qué necesitas cambiar en su comportamiento dentro de su oficina y con sus pares
¿Cómo controla el estereotipo persona de ventas y hellip;?.
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