Apertura de las líneas de comunicación

La comunicación es una clave para el éxito de cualquier persona de ventas o líder. Cómo mantener sus clientes, colegas y el personal informado determinará lo fácil que es hacer las cosas. Comunicación viene de muchas maneras. Acabo de tener una llamada con un colega y me dijo: Es interesante lo que se dijo en nuestra reunión y más interesante lo que no era y' t dijo. Nos comunicamos por lo que decimos (o don &'; t dicen), la forma en que decimos las cosas, el lenguaje corporal que se muestra y cómo nos comunicamos la palabra escrita

¿Cómo se comunica.?

¿Cómo te comunicas dice mucho acerca de cómo tratar a la gente y la expectativa que tiene. Como un líder que necesita para crear una estrategia bien pensada y luego decirle a su equipo de forma regular y consistente de lo que está sucediendo y lo que espera. Usted envía correos electrónicos, usted se comunica en persona en las reuniones, uno-a-uno y en su intranet. Mi experiencia es que usted can &'; t comunican con demasiada frecuencia. También sus acciones se comunican conjunto el otro conjunto de mensajes. Así que asegúrese de que sus acciones se alinean con los mensajes escritos y verbales.

Como representante cómo se está comunicando con sus clientes? ¿Qué información se le envía? ¿Cómo hacerles saber cuando algo está mal y cómo se comunica éxitos. ¿Envía tarjetas de agradecimiento; qué sigues su cliente al tanto de todas las cuestiones que van en? ¿Cuándo fue la última vez que tuvo una revisión formal con sus principales clientes a compartir lo que ha sucedido en los últimos seis meses y lo que se espera que suceda en los próximos seis meses? Cuando hay un cambio en la entrega o el cumplimiento del acuerdo de cómo se comunica esto al cliente? ¿Cómo funciona su organización conectar con los clientes? Mientras que usted don &'; t controlar esto es necesario entender lo que significa para sus clientes

¿Cómo se comunica con su equipo.? ¿Mantiene todo el mundo conectado y actualizado. Cuando hay un problema a tratar y- ¿dónde estás? ¿Cómo sabe la gente lo que se espera de ellos. ¿Tiene reuniones periódicas y productivas con su equipo para actualizar y asegúrese de que haya creado el mensaje apropiado? ¿Toma la responsabilidad de sus resultados y la interpretación de sus mensajes? Cuando usted toma la responsabilidad de su comunicación y puntos de vista se convierte en claro y enfocado.

¿Cuál es su estrategia de comunicación?

Usted necesita tener una estrategia que es formal e informal y se comunica lo que tiene que haber escuchado, leído y comprendido. Los seres humanos necesitan escuchar un nuevo mensaje de hasta seis o siete veces antes de que y" llegar y" ello. Así que si usted se comunica una nueva idea o concepto de una vez y- buena suerte en conseguir buy in y comprensión. Esto puede ser frustrante, sin embargo, la agravación por no comunicar será mucho más frustrante y divisiva con su equipo.

Así que si usted necesita para comunicar un nuevo mensaje de seis o siete veces ¿Cómo se propone para que esto suceda . Puede enviar un documento escrito, una dirección de correo, materiales de marketing, la comunicación verbal en los discursos y reuniones. ¿Cómo se puede mezclar y mantener el mensaje de la misma y se centró en lo que quieres lograr.

Una de las razones por las que los clientes y los miembros del equipo se confunden es que su comunicación es inexistente, es inconsistente o la mensaje cambia cada mes a lo personal se refiere cariñosamente como y" el sabor del mes y " ;! ¿Quieres ser consistentemente consistente.

Su comunicación debe ser honesta, veraz y comunicada por ti. Debe sonar como usted y ser creíble. Así que escribirlo, revisarlo, pensar y luego decirlo en voz alta. ¿Cree usted que lo que está diciendo? Si usted tiene a alguien más la escritura y la comunicación para que su equipo y los clientes no conseguirá detrás del mensaje y- que ganó y' t confían en que

Lo que funciona para usted

A todos nos comunicamos de manera diferente y de diferentes maneras.?. Saber lo que funciona para usted. Barack Obama es un gran orador y- George Bush, no tanto. ¿Cómo es su palabra escrita? Es el mensaje escrito eficiente y al punto y- o es por todo el lugar. ¿Está usted mejor de uno a uno las reuniones? Cuando estás en una reunión - lo que es el objetivo de sus comunicaciones? Si eres constante y comunicar el mismo mensaje una y otra vez, la gente empieza a ponerse detrás de usted y su misión

Recuerde y- Tenga cuidado con lo que pides, que sólo podría conseguirlo

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¿Cuál es su estilo de comunicación? ¿Estás siendo consistentemente consistente? ¿Son su equipo y los clientes detrás de su mensaje? ¿Cuál es su estrategia de comunicación? ¿Qué estás diciendo y no decir? ¿Cree usted que lo que se está comunicando

Compartir conmigo lo formato de comunicación que funciona mejor para usted

Abra las líneas de comunicación y hellip;?. Y hellip; … … … … y hellip ;.
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