Ser una solución a las necesidades de sus Clientes

Cuando los tiempos son difíciles en casa, en el trabajo, o en los negocios que nosotros como clientes, empresarios, y ya que los consumidores se vuelven mucho más inquieto. Queremos más, pero no queremos que parte con el dinero en efectivo a menos que estemos absolutamente satisfecho. Expectativas de los clientes más altas pueden ser frustrante para nosotros como vendedores, y tenemos que aprender a lidiar con ellos.

Sé que he estado en la situación en la que usted piensa que tiene la venta pero 1% no está bien para el cliente y terminas perdiendo. Cuando usted tiene casos como éste, le sugiero que haga lo siguiente para ayudar a conseguir siempre la venta:

1. Cuando usted está interactuando con el cliente, ESCUCHAR, ESCUCHAR, ESCUCHAR! El cliente tiene necesidades y le corresponde a usted para utilizar sus habilidades como vendedor para averiguar cuáles son.

2. No sea agresivo. Si usted piensa que está perdiendo la venta hacer un movimiento boomerang. Dígale al cliente a pensar en ello, mire a su alrededor, para hacer su investigación. Ellos pensarán "¡Qué agradable persona de ventas 'y yo le apuesto a que va a volver (De ahí el efecto boomerang!). Lo hago como si no son 100% con su compra no van a ser feliz en el largo plazo y no quiero eso. Usted quiere que el cliente vuelva con regularidad y ser feliz con cada compra que hacen de usted.

3. Averigüe sus frustraciones. Ellos, obviamente, han estado haciendo compras alrededor y pueden haber tenido una mala experiencia, o incluso una buena experiencia que están tratando de cumplir. Dibujar en eso y hacer que su experiencia con usted, incluso mejor. El servicio de sus necesidades y ser la solución a su problema. A continuación, si han tenido problemas con un determinado tema garantizar que usted les da algo diferente la próxima vez.

Te garantizo que si usted sigue estos consejos básicos que te irá muy lejos en las ventas. No tome las cosas personalmente. Es la gente de ventas de pacientes que escuchan y realmente valoran las necesidades de sus clientes, que son los ganadores ... ellos son los que conseguir las ventas y girando sobre las cifras Hotel  .;