Ser consciente de Unique Cultural Necesidades

Si usted hace negocios con personas de grupos culturales diferentes a la suya, que sería conveniente invertir un poco de tiempo la comprensión de sus culturas, así como sus necesidades en cuanto a sus productos y servicios. Es posible que no necesariamente estar haciendo negocios con gente de otro país, pero con los de otros países que se han trasladado cerca de su lugar de trabajo. Si desea su negocio, usted tiene que entender sus necesidades en muchos niveles.

Además, si usted está construyendo un sitio web para su negocio, debe tener en cuenta que el espectador podría ser y sus situaciones culturales. Algunas palabras y frases simplemente don &'; t traducir tener el mismo significado que es posible que desee impartir, por lo tanto, confundiendo al visitante. O, peor aún, la traducción puede sin querer ser ofensivo cuando se hace.

Aquí hay algunas cosas que hay que tener en cuenta al tratar con clientes de diferentes culturas que el suyo propio.

* Sea paciente en la construcción de la confianza y establecer relaciones. Las personas de países distintos de los EE.UU. en general, necesitan más tiempo para construir confianza. Es importante observar un mayor grado de formalidad cuando familiarizarse que usaría con un cliente que nació y se crió localmente

* Habla más despacio de lo normal, pero don &';. T elevar su voz porque usted piensa la otra persona can &'; t te entienden. Volumen del doesn &'; t suele aumentar la comprensión. Además, don &'; t parecen a ellos como si fueran niños

* Evite el argot, palabras de moda, modismos, jerga y argot.. Todo esto puede ser fácilmente mal entendido por aquellos que no pueden hablar su idioma como su idioma principal. Sólo tiene que utilizar un lenguaje sencillo hasta que se pueda tener una idea de cuál es el nivel de la lengua que entienden

* Si usted y'. Re usando un intérprete, asegúrese de que el intérprete se reúne con las personas a las que están interpretando antes de que realmente comenzar a venderlos su producto o servicio. Esto permitirá que el intérprete de aprender los patrones de lenguaje, la terminología especial y números utilizados por las personas que ellos y' re traduciendo para. Si usted y' re empresa vende a otros negocios, usted necesita estar seguro de que tanto está utilizando los mismos identificadores de productos u otros códigos específicos a esa empresa o industria para asegurarse de que ambos entienden las necesidades y los términos de cualquier transacción
<. p> * Preste atención a las señales no verbales de interacción. La palabra sí o un gesto afirmativo a menudo significa, y" Sí, te escucho, y" en las culturas asiáticas, no, y". Sí, estoy de acuerdo y" Si usted ve un movimiento de cabeza y pasa a cerrar la venta, puede asustar a retirarse con lo que parece como exceso de celo.

Cultura es tanto una influencia en las personas como sus experiencias personales, por lo que conocer acerca de sus clientes y' costumbres y tradiciones sólo tiene sentido. De esa manera, ni usted ni su cliente se hará sentir incómodo y venta se puede hacer.

Si usted necesita o quiere saber sobre otra cultura, algunos recursos maravillosos disponibles para guiarlo en la dirección correcta y le dirá todo lo que usted necesita saber. Pasa algún tiempo navegando a través de su biblioteca o librería local para ver qué y' s que hay. O ir en línea y busque en los temas de y" protocolo, y" y" la diversidad, y" o y" la conciencia cultural y"

En función de su producto y la cantidad de negocios que podría estar haciendo con clientes de culturas desconocidas para ti, una buena fuente que encontramos es: http://www.usaprotocol.com/. Este donde y' ll encontrar el manual 25a edición del aniversario de los diplomáticos estadounidenses en la etiqueta adecuada y el protocolo para los compromisos con la gente de diversas culturas de todo el mundo

Recuerde:... El conocimiento es poder Restaurant