Trate a su personal con respeto
Todos hemos oído hablar del antiguo dicho y" hacer a los demás como te gustaría que te hicieran a ti y" I &'; estoy seguro de que su lugar de trabajo que ve y oye gerentes abusan de su personal todos los días. O peor aún, podría ser uno de ellos. Peor aún más, es posible que no se dan cuenta de que lo están haciendo!
No se puede negar el hecho de que como gerente, usted necesita ser y" el control del trabajo y el personal y" de su negocio. Pero hay una diferencia entre controlar y abusar de su personal. Obviamente no estamos hablando de abuso físico aquí porque si cualquier gerente estaba haciendo eso, ellos y' d estar fuera de su ya sabes lo que antes de que puedan decir y hellip;. Y" usted y' re disparó y " ;! No, estaban hablando de abuso verbal. ¿Alguien piensa realmente que al gritar a su personal que van a dar lo mejor? Obviamente algunas personas lo hacen!
Hace unos años, después de salir de la industria de las telecomunicaciones, decidí cambiar de dirección y tratar de trabajar en la industria de la comida rápida. Mientras que someterse y '; la formación y' como gerente de la tienda con un solo gigante de la comida rápida, el director de formación me dijo que la mejor manera de conseguir algo fuera de lo personal es gritar a ellos. No podía pensar en nada más desalentador, especialmente para los adolescentes que es lo que el 90% de la plantilla consistía. Lo vi lo haga por semana y yo don &'; t recordar golpear nuestros objetivos diarios en absoluto con su enfoque. Al mismo tiempo, había jefes de turno que no me paré y' t utilizar su acercamiento y una gran parte del tiempo que se conocieron y superó sus objetivos de ventas. Luego fue mi turno para comenzar a gritarle al personal. El griterío era para que se muevan más rápido, dejar de hablar, de no moverse de sus estaciones, etc. Eso sí, todo esto gritando los clientes podía oír también. No podía y' t lo hacen a su manera. En cambio lo hice a mi manera y que iba a hablar con ellos con respeto y tratar de motivarlos y hablar con ellos como adultos y no niños. Él por supuesto didn y' t como él y que tuvo palabras de vez en cuando sobre él. Al final le dije que yo no y' t como la ética del trabajo en esta compañía y que él puede mantener su trabajo y que lo dejo. Cuando el personal se enteró de que, la mayoría de ellos me dio las gracias por la cara por ellos y que lo sentían mucho me iba. Yo estaba allí por menos de 3 meses y había ganado su confianza y respeto en ese corto espacio de tiempo.
No hay absolutamente ninguna razón bajo el sol para tratar a su personal con la falta de respeto en cualquier forma o modalidad. Usted como gerente está la figura de autoridad y el ejemplo. Si la falta de respeto a su personal, don &'; t se sorprenda si te tratan con respeto a cambio. A nadie le gusta ser gritado o avergonzado delante de sus compañeros, no importa lo tonto de su error es. Nunca olvides de donde vienes. Piense de nuevo a cuando usted era menor en la escalera corporativa y cómo te sentiste cuando alguien con autoridad le ha tratado con falta de respeto. Apuesto como yo, que estabas esperando su oportunidad para dar de nuevo a ellos la primera oportunidad que tienes!
El fondo aquí es simple. Trate a su personal como le gustaría gestión por encima de usted para darle tratamiento. A nadie le gusta ser irrespetado o ser tratado con desprecio, no importa qué peldaño se mantiene en esa escalera corporativa
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