La dinamización de su puesto de trabajo: Lo que los gerentes deben saber

La energía y la vitalidad de las personas y las organizaciones depende de la calidad de las conexiones entre las personas dentro de la organización, y entre éstos y sus clientes y clientes. La clave para la transformación de su propia experiencia de trabajo y el desempeño de la gente que te rodea es para construir y cultivar conexiones de alta calidad.

Así dice Jane Dutton, profesor de Administración de Empresas en la Universidad de Michigan y autor del libro , la dinamización de su lugar de trabajo. Dutton sostiene que las conexiones de baja calidad están marcados por la desconfianza y el desprecio de la pena de los demás, y como el metal corroído por la exposición a substancees tóxicos, la gente en organiztions tóxicos están corroídos por la exposición a la toxicidad de las conexiones de baja calidad y, posteriormente, que corroe la innovación, la lealtad y el compromiso.

¿Qué significa Dutton por energía es la sensación de estar ansiosos por actuar y rendir a un alto nivel. La energía es el combustible que hace grandes organiztions corren. Cada interacción con los demás en el trabajo - grandes o pequeños, breves o largas, tiene el potencial para agotar la energía vital

Cuando la energía positiva se activa a través de una conexión de alta calidad, que puede conducir a lo que el psicólogo llamadas Barbara Frederickson. , "espirales positivos". Las personas que tienen conexiones de alta calidad experimentan más energía y más emociones positivas como la alegría, el interés y el amor. Este estado de bienestar aumenta su capacidad de pensar y actuar en el momento. A su vez, este cambio se basa más capacidad y deseo de interactuar efectivamente con otros, generando más oportunidades para la energía se propague.

investigadores Gestión Rob Cross y Wayne de Baker de la Universidad de Michigan han estado estudiando los efectos de la energía en trabajar las redes y cómo la energía - positivo o negativo - puede propagarse como un virus. Conexiones más corrosivos entre compañeros de trabajo o gerentes OCUR en pequeños incidentes con el tiempo, no a través de blow-ups, y el efecto es acumulativo. Y esta relación corrosiva a menudo puede migrar de conexiones en el trabajo en el hogar, la familia y los amigos.

Según Peter Frost, autor de emociones tóxicas en el trabajo, y profesor de comportamiento organizacional en la Universidad de Columbia Británica, la beneficios de las conexiones de alta calidad es enorme. Conexiones de alta calidad se benefician las personas tanto en su bienestar general y su rendimiento en el trabajo. Conexiones de alta calidad revitalizar, ayudando a la gente a vivir más tiempo al reducir el riesgo de muerte por enfermedades del corazón; disminuye la susceptibilidad a la depresión; y reduce las conductas autodestructivas. Conexiones de alta calidad permiten a las personas a participar más plenamente en las tareas del trabajo, aumenta su capacidad de aprender y afán de cooperar con los demás.

Los administradores pueden mejorar las conexiones de alta calidad en sus organizaciones a través de una serie de estrategias argumenta Dutton, incluyendo el desarrollo un plan que tiene cuatro componentes - la habilitación de tareas; centrarse en formas de interactuar que facilita la actuación de otra exitosa; la construcción de confianza, que está actuando de manera que transmiten a los demás la creencia de que actuará con integridad; un plan para manejar y corregir las relaciones corrosivas; y el establecimiento de programas y políticas y procesos que permiten conexiones de alta calidad y la eliminación de aquellas que no lo hacen.

La encuesta de la organización Gallup de los trabajadores en los últimos años ha demostrado claramente que los niveles de compromiso de los empleados y la productividad grave ha disminuido debido a problemas de relación. Relaciones de trabajo corrosivos son como agujeros negros que pueden tragar la energía que las personas necesitan para hacer su trabajo. Por el contrario, las relaciones de alta calidad generan y mantienen la energía, equipando a la gente a ser feliz y productiva. De todas las estrategias de manejo disponibles, esto mantiene la promesa de tener algunos de los mayores impactos en las organizaciones Hotel  .;