Inculcar orgullo ~ Una clave para la Excelencia provocando

Provocación excelencia en los demás es la esencia del liderazgo, y uno de los medios más eficaces para la obtención de la excelencia es inculcar un sentido de orgullo en los que nos rodean

Inculcar orgullo tiene un sinnúmero de beneficios -. la calidad de trabajo y mano de obra mejora, creatividad e innovación aumenta, la colaboración se facilita más fácilmente, y la gente está dispuesta a "hacer un esfuerzo adicional" para hacer lo mejor. Un equipo o departamento inculcaron con un sentido de orgullo le sobresalir simplemente para demostrar a los demás que las cosas se pueden lograr que se piensa de otro modo imposible.

Permítanme ilustrar el poder de orgullo profesional con dos historias de liderazgo notables. La primera historia tiene que ver con el logro de la fundición del motor de automóvil V-8 como un solo bloque. Todo el mundo reconoció que no se podía hacer. Pero Henry Ford se determinó, habían reunido un gran equipo de ingenieros, y había infundido un sentimiento de orgullo por su equipo. Trabajaron durante seis meses completos sin éxito. Luego continuaron trabajando durante otros seis meses sin éxito. Pero la determinación de Ford y el sentido de su equipo de orgullo prevalecieron. Durante los próximos meses idearon un medio para lanzar un motor V-8 como una manzana, una innovación que revolucionó la industria automotriz.

La segunda historia de liderazgo se informó en la revista Fast Company en agosto de 2003. Hipoteca prestamista Fannie Mae preguntó a más de 550 empleados para reducir, mover y poner en marcha más de 300 aplicaciones de negocio. Tenían que desenchufar, abrigo, y en la casilla 577 servidores de un ordenador, poner más de 1.8 millones de pies de cable de cobre y 35 millas de fibra. Se pidió a los empleados del Departamento de hacer sus "trabajos del día" durante toda la semana y luego lanzarse a esta nueva tarea más de 13 fines de semana consecutivos, tirando todas las noches en vela en el viernes por la noche -. Sin ni siquiera la promesa de la paga extra

lo hizo sin problemas, sin una sola interrupción de negocio de la compañía. El líder de la iniciativa de los inspiró, les daba de comer, e inculcó un gran sentido de orgullo en ellos. Ella sirvió cerca de 1.600 libras de alitas de pollo a sus tripulaciones para una merienda medianoche, viernes-noche cenas temáticas, que van desde clambakes de Nueva Inglaterra a abajo-hogar cocina sureña, y sábados por la mañana desayunos en toda regla con tortitas, huevos, bacon y salchichas.

El líder que encabezó esta tarea es una de esas raras relativamente líderes inspiradores que es capaz de conseguir que la gente haga cosas extraordinarias. Ella es un constructor de orgullo: un líder que infunde la autoestima de los trabajadores y construye apoyo constante para las tareas muy difíciles a través de su liderazgo. Dibujo lo mejor de la gente se logra haciendo que el vínculo emocional tan importante como la monetaria.

Entonces, ¿cómo hacemos para inculcar el orgullo de la gente? Como siempre, sugiero utilizar nuestras propias experiencias como nuestro mejor ejemplo. Al pensar hacia atrás sobre las cosas que has hecho en tu vida, ¿qué tipo de logros causó que usted se sienta orgullosa

He aquí una muestra de los tipos de situaciones y logros que pueden haber causado que se sienta orgullosa?:

* Ser parte de un equipo ganador
* Lograr el improbable
* Ser mejor que la competencia
* Hacer algo con éxito por primera vez
* Lograr algo difícil

Después de haber reflexionado sobre los tipos de situaciones y logros que crean un sentido de orgullo en la gente, vamos a examinar cómo nuestro liderazgo puede ser usado para crear esas oportunidades dentro de nuestra organización. Los dos medios más impactantes se encuentran con el establecimiento de una cultura adecuada y eficaz desarrollo de las personas

La creación de una cultura organizacional fuerte y positiva será atraer y retener a las personas adecuadas -. Las personas que serán leales, quienes se enorgullecen de su trabajo y que poner adelante lo mejor posible. Esta cultura puede ser una de éxito, de la excelencia, la innovación, de servicio o de logro.

¿Cómo hace uno para el establecimiento de una cultura? Se inicia con la decisión que los valores que desea que la organización para ser conocido. No piense en esto tanto como algunos escritos "Declaración de Misión", sino más bien una atmósfera penetrante que se afianza. Se definirá la organización. Cuando alguien es considerado para el empleo, que "reciben" lo que la cultura es. Cuando se toman las decisiones, la cultura se utiliza como criterio. Cuando se ejecutan las promociones, cuando se evalúa el trabajo, y cuando se crea colateral de marketing, cada uno de ellos reflejan la cultura. Esta cultura impregnará la organización, y la gente ya sea identificar con ella o se trasladará a otras oportunidades. La consecuencia de la identificación con esta cultura - esta "cosa" que los distingue de todos los demás -. Inculcar un sentido de orgullo y una especie de espíritu de cuerpo

El resultado, por supuesto, es que una organización lleno de gente orgullosa del trabajo que hacen y la empresa para la que trabajan se poner adelante su mejor
.

Los otros medios de inculcar orgullo y provocando con ello la excelencia radica en cómo vamos a desarrollar a las personas. Por constructiva ayudando a la gente se extienden más allá de su capacidad actual, el conocimiento, y /o el nivel de confianza en sí mismo, le ayudamos a ser más valioso para la organización y para ellos mismos. Creamos la oportunidad para que puedan aprender nuevas habilidades que nunca tuvieron, para lograr cosas que nunca sintieron que podían, y sentir un renovado sentido de logro. No sólo desarrollar adecuadamente las personas a lograr todo eso, sino por nuestra propia creencia y la confianza en ellos, que provoca que se conviertan en más leal, más sensible y más dispuestos a aceptar desafíos adicionales. En resumen, nuestros esfuerzos provocan un sentimiento de orgullo a florecer en el individuo, que a su vez, se traduce en la excelencia de los esfuerzos.

En conclusión, la creación de un sentido de orgullo en las personas de su organización y dentro de la organización sí en última instancia provocar la excelencia. Las formas en que esto se logra es mediante el establecimiento de una cultura de excelencia y mediante el aprovechamiento de todas las oportunidades para el desarrollo de las personas. La incorporación de estas dos estrategias en su estilo de liderazgo producirá excelentes resultados y establecer como un líder eficaz Hotel  .;