Aumentar la Eficacia con listas de verificación

Atul Gawande es un erudito consumado (Mac Arthur Fellow), escritor del personal para The New Yorker, y un profesor de Harvard, además de ser un cirujano muy respetado. Él es también un observador astuto con una mente curiosa. En el mundo de la cirugía, infección mata a más personas que las operaciones. Gawande cree que debe haber una manera de aumentar las tasas de supervivencia. Tropezó en el eficacia de la lista de verificación
, no una lista de cosas por hacer, pero un paso a paso de forma que es breve y eficaz incluso en las situaciones más críticas.

Al igual que muchos grandes solucionadores de problemas, Gawande salieron de su campo para ver cómo otros manejan situaciones tanto rutinarias y de emergencia
, y luego descubrieron cómo podía aplicar sus sistemas de predicamentos hospital. Consultó supervisores de la construcción que han tenido que llevar el número de equipos especializados para trabajar juntos, y en secuencia, para construir lo que ninguno de ellos podría haber hecho solo. Habló con un especialista en aviación cuyo cargo era crear planes de acción de emergencia para los pilotos de todo el mundo. Luego se volvió a examinar lo que estaba sucediendo en su mundo de la salud en los lugares más sofisticados y empobrecidos

Es humillante pero esencial para admitir que los conocimientos necesarios para salvar a alguien y'. S la vida, o la mayoría de otras iniciativas importantes del lugar de trabajo, es mayor que lo que cualquier profesión profesional o podía conocer o manejar. Los problemas son extremadamente complejos
; que requiere muchos tipos y capas de especializaciones, allí y'. s una oportunidad para una serie de cosas a ir mal

Lo que el autor encontró fue que en cada industria había esencial y si imperativos fueron seguidos a la letra y consistentemente, las posibilidades de éxito aumentan considerablemente
. En el caso de la prevención de la infección, a veces más que duplicado. Así que si hay cinco, seis, diez cosas que se deben hacer y mdash; algo tan simple como asegurar que se está cortando en el lado correcto del cuerpo y mdash; por eso puede y' t todo el mundo sólo hacerlo? En los próximos los saboteadores — el aburrimiento, la repetición, la jerarquía, el miedo de la confrontación, culpar, y la grande, la falta de comunicación. Gawande y' s la respuesta era tener listas de verificación

Estos son algunos elementos esenciales de una lista de verificación:

1. La información debe ser simple y breve, medible y transmisible, y eficaz <. br>.
   
2. El equipo debe comunicarse
   , no sólo obedecer, o hacer su pieza. En la sala de operaciones (donde anteriormente la mayoría de los miembros del equipo ni siquiera se conocen entre sí y' s nombres), significa que los individuos se presenten, el nombre de su papel, y afirman su perspectiva en relación con el caso. En la construcción, y' s cada comercio sentado a la mesa para discutir las necesidades y problemas. Con esta simple práctica de la “ fenómeno de activación y"
   engancha. Ese y'. S cuando la gente se siente un sentido de participación, y por lo tanto la responsabilidad desde el principio
   , no sólo en un momento crítico
   
3. Todos los miembros del equipo han el derecho de avisar a otra
   (independientemente de su rango) cuando no se está siguiendo un procedimiento determinado
   

   Al crear una lista de verificación que y' s importante que sea:.
   

   1. Breve :
      Idealmente una página con cinco a nueve artículos (sobre todo la memoria puede manejar)
      
   2. Fácil de usar:.
      Incluso en las situaciones más difíciles - en los quirófanos es pegado a la pared. En los aviones que están en carpetas
      
   3. Dirección Pasos Sólo críticos:.
      Qué hacer si el avión pierde altura, no la forma de volar un avión
      
   4. Práctico. :
      Establece prioridades, obliga a la gente a las acciones que ya conocen, ayuda a gestionar la complejidad
      
   5. Leer-Do:.
      Lo que significa que te dice qué medidas tomar, o Do- Confirme
      hacer confirmas que abordó algo. Situación y experiencia determina formato
      
   6. completa de los Puntos de pausa:..
      Lugares donde se detiene, evaluar, y asegúrese de que todo lo demás es todavía bien
      
   7. Idioma de la Profesión
      
   8. Forgettable Artículos:.
      pero no las tareas que no se pasan por alto. Recuerde a las enfermeras a contar esponjas no usar esponjas
      
   9. El campo Probado:..
      En condiciones &mdash muy similares; como un simulador en un centro de formación de pilotos o beta probado en el campo
      
   10. Obligatorio:.
       ningún uso o rediseño opcional
       

       Piense en las muchas áreas donde se puede desarrollar una lista de control
       y hacer su vida más segura, más fácil, y más predecible. ¿Es la falta de tecnología? (¿Qué hacer cuando su disco duro falla) Problemas de salud?
       (Si usted o su hijo realmente no siente bien, lo que debe buscar y hacer?) Familia Emergencia
       ? (¿Quién llamadas quién, dónde están los poderes de atención médica, y quién se encarga de qué) Workplace Emergencias
       (cuestiones meteorológicas, problemas de seguridad y accidentes) Wouldn y'?. t sea más fácil, en estas circunstancias, para tirar una hoja y luego tratar de averiguar, en sesenta segundos, lo que está olvidando
       

       Yo podría seguir y I &';? m seguro de que podría, así, pero si su Manual de Emergencia Oficina, Manual del Empleado, o Importante archivo de documentos es nada como las de I &'; he visto en los últimos años, ya sabes la oportunidad de que existen listas de comprobación
       . Y, con la algunas pautas simples
       que he proporcionado anteriormente, usted puede comenzar la tarea de crear unos pocos y exigir a usted ya su equipo a seguirlos.
       

       (c) Jane Cranston. < . br>