En el lugar de trabajo, la confianza es frágil

La confianza en el lugar de trabajo es frágil. Las empresas y sus líderes se han añadido a la sospecha inherente personas llevan a sus jefes mediante el uso de los términos de confianza, el trabajo en equipo, y la transparencia como palabras de moda. Contratan a los consultores, celebran reuniones especiales, o hacer ejercicios de formación de equipos y de fomento de la confianza. Entonces todo el mundo va a la derecha de nuevo a lo que estaban haciendo antes del ejercicio para sentirse bien, nada cambia, y el escepticismo y la desconfianza prevalecer. Lo que falta en estos ejercicios a menudo vacíos es que la confianza es personal. Es emocional. Se gana. Es una fundación que se construye y mdash;. Un ladrillo a la vez

En la construcción de liderazgo, mantener la confianza en las relaciones con su gente significa proporcionar evidencia consistente de que se puede confiar. Evidencia — palabras de moda no vacías y consignas. Steven R. Covey, autor de Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva, compara la construcción de confianza para hacer depósitos en una y". Emocional Cuenta Bank &"; Usando esta metáfora, Covey explica que construir la confianza al hacer depósitos regulares (evidencia consistente de que son dignos de confianza) en otra persona y' s cuenta bancaria emocional. Al hacer depósitos, como el mantenimiento de los compromisos y cumplir las promesas, el saldo de la confianza en la cuenta crece. Cuando usted no puede cumplir con los compromisos, renegar de las promesas, hacer que la otra persona se sienta importante o poco apreciado, se comportan de una manera antipático o inconsistente, se hace retiros. La teoría es, haciendo depósitos regulares, se mantendrá la confianza, y no habrá más tolerancia para sus indiscreciones y errores &mdash futuros, lo que va a hacer, porque no importa lo duro que usted y ' intentas, nunca ll ser perfecto. Sin embargo, como cualquier cuenta bancaria, cuando usted hace demasiados retiros y permitir que el saldo de su cuenta para obtener baja o convertirse en descubierto, se pierde la confianza y coloca la relación en peligro.

Aunque muchos factores contribuyen a la confianza de sus personas tienen en ti, la comida para llevar importantes de esta metáfora es que en el liderazgo, la confianza es algo que se gana. En Covey y' s metáfora, cada relación comienza con un balance neutro. Sostengo que en los negocios XXI siglo la confianza que los empleados han de gestores se ha deteriorado hasta el punto de que estas relaciones siempre comienzan en el rojo. Hasta que se establece la confianza, cada parte en la relación es sospechar de las verdaderas motivaciones de la otra parte. Debido a esto, usted está casi siempre partiendo en un agujero con su gente. Es por esto que se debe establecer una base de confianza con pruebas consistentes de que se puede confiar.

¿Qué tan importante es la confianza? Tenga en cuenta estos hallazgos de una encuesta Maritz Investigación 2010 (www.greatleadershipbydan.com/2010/04/new-poll-employees-dont-trust-their ...). El estudio encontró que los empleados con un alto grado de confianza en sus líderes fueron significativamente más felices, más comprometidos, menos propensos a abandonar la empresa, y expresó su deseo de venir a trabajar que los que no confían en sus líderes. Esto se traduce en una mayor productividad.

 El cincuenta y ocho por ciento con una fuerte confianza en su gestión eran completamente satisfecho con su trabajo, mientras que sólo el 4 por ciento de los encuestados con la confianza débil en la gestión citó estaban completamente satisfechos con su trabajo.

 El sesenta y tres por ciento de los encuestados con una fuerte confianza en su gestión estaría feliz de pasar el resto de su carrera con su compañía actual. Esto se compara con sólo el 7 por ciento de los encuestados que tienen la confianza débil en la gestión
.

 El cincuenta y uno por ciento con una fuerte confianza gestión invertiría dinero en su empresa si pudieran frente a sólo el 6 por ciento de los encuestados con una débil confianza de gestión .

 El cincuenta por ciento de las personas con una fuerte confianza en su gestión se veía ganas de venir a trabajar todos los días, mientras que sólo el tres por ciento de los encuestados con una débil confianza de gestión esperamos venir a trabajar.

La confianza es la base sobre la que su éxito como líder descansa. Cada vínculos de acción, decisión y de comportamiento y de nuevo a un impacto directo en la confianza — positiva o negativamente. En pocas palabras, nunca se ganará el éxito que desea sin la confianza de su pueblo. Usted no va a lograr de manera consistente con sus objetivos de negocio.

Sin confianza a su gente no le dará su mejor trabajo. Sin confianza, no hay lealtad. Gente ganó y' t ver su espalda cuando la suerte está echada. Las mejores personas no querrán trabajar para usted. Usted no ganará promociones o aumentos. Sin confianza, su reputación se resiente. La conclusión es no importa lo agradable que eres o lo conectados que eres, cuántos gana su gente, o cuántas cosas agradables que hagas, absoluta y positivamente no puede conducir sin confianza Hotel  .;