El caso de negocio para la Inteligencia Emocional

High Inteligencia Emocional (IE) se traduce en Big Bucks !!
En un boletín anterior sobre la gestión de la energía, mencioné la herramienta de la inteligencia emocional y cómo se relaciona con la rentabilidad, así como para nuestra credibilidad como líderes. La inteligencia emocional es ser conscientes de nuestras propias emociones y las emociones de los demás y utilizar ese conocimiento para gestionar nosotros mismos y nuestras relaciones con los demás. ¿Así que lo que? ¿Cómo se relaciona eso con la productividad y rentabilidad del negocio? Puede ser que incluso se preguntan cómo las palabras "emocional" e "inteligencia", incluso se puede utilizar en la misma frase!

En 1983, el Dr. Howard Gardner presentó su teoría de las inteligencias múltiples en su libro llamado Frames of Mind. Dos años más tarde, Daniel Goldman, un escritor de ciencia del New York Times, publicó el libro muy popular, la inteligencia emocional, por lo que es accesible para el mundo en general. Desde entonces, surgieron decenas de libros, artículos y estadísticas investigadas de la asignatura. Como mencioné en dos boletines anteriores, líderes iluminados en todas las industrias están implementando programas debido a los increíbles resultados finales de sus empresas, sus equipos y los propios de la IE.

El hecho del asunto es que muchas empresas prominentes y las organizaciones están incorporando el entrenamiento de la IE para mejorar el rendimiento en muchas áreas. Lo que ha salido a la superficie a través de la investigación de la IE están marcados incrementos en la rentabilidad, una mejor retención de mejor desempeño, reclutamiento más éxito y mayor productividad. Considere las siguientes estadísticas:

« Una empresa de consultoría internacional decidió hacer evaluaciones de la IE para todos sus ejecutivos. Las personas con las puntuaciones más altas (por encima de la mediana) entregó $ 1.2 millones más ganancias de sus cuentas que hicieron otros socios, una ganancia incremental de 139%

« American Express Servicios Financieros también introdujo la formación de la IE para seleccionar grupos. Los que recibieron capacitación de la IE han incrementado las ventas un 20% en los que no lo hizo. Sensibilidad emocional resultó en un aumento del 20% en las ventas

«!; Aquellos trabajadores que tienen los supervisores con alta IE son cuatro veces menos propensos a dejar que aquellos con puntuaciones bajas de la IE

« La Fuerza Aérea de Estados Unidos decidió comenzar a usar los instrumentos de evaluación de la IE en su proceso de selección para los reclutadores. Los reclutadores que trajeron con alta IE eran 300% más éxito que aquellos con baja IE. Esto salvó al gobierno federal $ 3 millones en el primer año del programa

« L'Oreal Cosméticos está empezando a seleccionar a sus agentes de ventas con las competencias específicas de la IE. Estos agentes se venden más que sus contrapartes en más de $ 90,000 por año, que se tradujo en un aumento de los ingresos netos de aproximadamente $ 2.5 millones en el primer año.

Por lo que podemos ver claramente que la conciencia de Inteligencia Emocional, evaluaciones y capacitación no son tomar a la ligera. Recuerde, el 80% de nuestro éxito en la vida debido a nuestra EQ, no nuestra IQ. Thomas Edison, llamó un genio por muchos, dijo, "El genio es 10% inspiración y 90% transpiración!" Él demostró una y otra vez una de las competencias más esenciales de la IE, que es la capacidad de recuperación.

Algunas de las otras principales competencias de la IE son la conciencia emocional auto, poder personal, el autocontrol emocional, la integridad, la iniciativa y la inclinación a la acción , el logro /unidad, la intencionalidad, la empatía, catalizar el cambio, el desarrollo de los demás, la comunicación, el liderazgo visionario y la construcción de confianza

. Os animo a aprender más acerca de la IE y cómo puedo aplicarlo en su vida profesional y personal. ¿Qué puede hacer un alto EQ para USTED

Chris Williams es un Coach Ejecutivo certificado CTA con inspirada Consulting &?; Coaching, LLC. Chris trabaja con de alto rendimiento ejecutivos, gerentes, empresarios y profesionales en el logro de resultados extraordinarios para sus empresas y de ellos mismos. Él transforma gestores en líderes y líderes en leyendas Hotel  !;