Cómo lidiar con personas difíciles Parte 2 - El Bully

El sesenta y cuatro años de edad, Bill fue un ejecutivo jubilado casado que buscó ayuda manejo de la ira ante la insistencia de su esposa Ann.

Después de 24 años Ann ya no podía tolerar su comportamiento de intimidación hacia ella, sus hijos y sus amigos. A menudo se refieren en un insulto, "ponerse en su cara" manera usando una voz intimidante fuerte que la asustó.

A menudo se sentía como una niña que estaba siendo regañado. Dio sus órdenes sin pensar en sus sentimientos o cómo otros estaban reaccionando a su comportamiento. Si él no consiguió su manera, solía hacer pucheros o retener fondos necesarios de ella.

tácticas del Bully Adultos

Como ilustra este caso, la intimidación emocional ocurre cuando alguien intenta hacerse con el control al hacer que otros se sientan enojados o con miedo. A menudo se caracteriza por gritos, insultos, sarcasmo, burla, dejando, menospreciar, vergonzoso o intimidante. Ann dijo que no tenían amigos debido a la conducta de Bill. Se vio obligado a jubilarse anticipadamente por su compañía debido a la enajenación de la alta dirección.

Bullies menudo tienen personalidad Trastorno

Al igual que muchos matones, Bill tenía un profundo sentimiento de inseguridad acerca de sí mismo. Carecía por completo la empatía o la capacidad de percibir la forma en que estaba afectando negativamente a los demás.

Honestamente no vio a sí mismo como el problema y estaba constantemente en la consternación cuando los demás a su alrededor fueron devastadas o ofendidos por su comportamiento. Bill tenía lo que se conoce como un trastorno de la personalidad "narcisista". Sólo era capaz de interpretar los acontecimientos desde su perspectiva. Pre-ocupado consigo mismo, tenía poco respeto o la comprensión de los sentimientos de los demás.

Can matones Cambio?

Mientras que la investigación muestra que la mayoría de los agresores son incapaces de hacer cambios profundos a su personalidad, a veces son capaces de modificar su comportamiento en la medida en que son más tolerables. Por lo general, la motivación para el cambio es inspirada por influencias externas tales como empleadores, cónyuges o hijos. Bill, por ejemplo, quería desesperadamente a su mujer como él la amaba de verdad en la medida en que fue capaz de experimentar el amor. Otros matones que hemos visto en las clases de manejo de la ira decidieron cambiar a la amenaza de perder su trabajo. Jim, un supervisor de línea en una fábrica de productos químicos, cayó en esta categoría.

El caso de Jim

Un gerente de "la vieja escuela", Jim menudo gritó y amenazó empleados para motivarlos a producir más, pensando que su comportamiento sería vista como positiva por los ejecutivos de la compañía.

Desafortunadamente, demasiados empleados se quejaron, dando lugar a su ser referidos a Recursos Humanos para la intervención. Resulta que Jim no quería ser visto como un matón, no tenía conciencia de que otros lo estaban viendo de esa manera, y sin duda no quieren perder su puesto de trabajo de más de 25 años.

Por lo tanto, él era muy motivados para adquirir habilidades más efectivas de relacionarse con los empleados, manteniendo un alto ritmo de producción.

Le fue bien en el manejo de la ira como se enteró de nuestras herramientas de ira control- sobre todo la herramienta de "empatía", que incluye el aumento de la conciencia social (ver cómo se está llegando a través de los demás), así como una mayor sensibilidad a la sentimientos de los demás.

Por desgracia, no todos los matones son tan sensibles a la intervención como Jim era. Muchos agresores permanecen matones porque no ven a sí mismos como el problema. En este caso, puede que tenga que aprender a lidiar con su comportamiento, si se encuentra en una situación lamentable de tal manera que usted necesita para seguir siendo con ellos, pero sobrevivir.

Cuatro maneras de hacer frente

* Enfoque en los atributos positivos del matón y tratar de ignorar las partes negativas. Por ejemplo, Bill tenía un lado muy dulce y generoso con él al no un matón - un lado Ann podría aprender a concentrarse en sobrevivir a los momentos desagradables.

* Tenga confianza y buscar su matón en el ojo. Habla con una voz tranquila y clara, mientras que la afirmación de sí mismo al nombrar el comportamiento que no te gusta y el estado lo que se espera en su lugar.

* Crear una distracción o cambiar de tema. Trate de usar el humor o una palabra bien elegida para desarmar al agresor.

* Dar el ego del matón lo que necesita. Por ejemplo, Ann aprendió a alabar a Bill más y darle más crédito y reconocimiento por las cosas que hizo bien. Si bien esta táctica es un poco manipuladora, no obstante, ha funcionado bien para disminuir el número de veces que Bill le intimidado. Y permitió Ann sobrevivir a una situación difícil.

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