Cómo terminar su miedo de llamar frío

La mayoría de nosotros realmente no les gusta llamar frío. It &'; s probablemente la más temida de todas las actividades de ventas, y causa más rechazo. Pero hay maneras maravillosas para pensar diferente acerca de la llamada fría. Podemos eliminar la experiencia negativa que y' s típica tanto para la persona que llama y el receptor simplemente cambiando nuestra forma de pensar. Cuando empezamos a pensar de otra manera, nos encontramos con que la llamada fría ya no es la experiencia de miedo cargados nos y' hemos llegado a esperar.

Con la adopción de esta nueva forma de pensar, usted y' ll ser capaz de disfrutar de volver a llamar. Y, por primera vez, usted y' ll ver otros beneficios a llamadas en frío, además de en realidad el cierre de una venta.

Aquí hay tres enfoques fundamentales que nos trasladan a esta nueva forma de acercarse a la llamada fría:

1. Concéntrese en relación más que el arte de vender

Comience sus llamadas frías con la idea de tener una conversación en torno a la otra persona en lugar de en torno a su producto o servicio. Que todo tu enfoque sea sobre si se puede ayudar a la persona que usted y' re llamando.

Esto permite una conversación se desarrolle de forma natural y sencilla en torno a sus necesidades. Y también te ayuda a ser más relajado en torno a la posibilidad de que su solución realmente no puede ser una opción para ellos en este momento.

¿Quién doesn y' t gusta la idea de conocer gente nueva? ¿Y quién doesn y' t como proporcionar ayuda si podemos? Cuando su mentalidad está en este lugar, a continuación, conversaciones amables y fáciles sucedan. Usted aren y' t tenso sobre si una llamada en frío dará lugar a una venta. You &'; re operan fuera de autenticidad. You &'; re ser una persona real, hablando con la gente real.

¿Puedo ser de ayuda para usted? Probablemente wouldn y' t dicen estas palabras específicas, sino que y' sa mentalidad que y' s fácil de sostener. Y y' s también más fácilmente recibida por los clientes potenciales. Ganaron y' t sienten y" perseguido y" por su programa de ventas. Ellos y' ll ser más abierto a explorar cosas con usted. Y usted y' sentirá el disfrute de conocer gente nueva y descubrir si puede ayudarlos.

Cuando usted se centra en la construcción de este tipo de conexión con la gente, usted y' ll encuentras la mejora de su vida de muchas maneras. Uno es lo que es obvio. You &'; ll tienen mejores conversaciones frío que llama. You &'; ll encontrar sus ventas subiendo. nd usted y' ll también encuentra trayendo mucho más profesionalismo en la experiencia real de venta.

2. Enfoque en el diálogo, no monólogo

Esta nueva mentalidad llamadas en frío se trata de tener una verdadera conversación, no un script de un solo sentido. Significa realmente anticipando conversaciones cordiales con unos nuevos conocidos.

Esto tiene que venir de usted, naturalmente. Tiene que ser una conversación natural. ou tiene que creer a ti mismo que usted y' re llamando para ver si se puede ayudar a alguien con su producto o servicio.

Una vez que comience a disfrutar de la idea de conversar con las personas y la construcción de confianza con ellos, sus turnos todo su ser en este nuevo marco de referencia. Y empiezas a estar en un lugar donde la propia venta no afectará a su comportamiento.

Cuando esto sucede, su miedo al rechazo va hacia abajo y su disfrute de la conexión humana va hacia arriba.

Aquí es donde puede ser libre de las viejas reglas en torno a la llamada fría porque usted y' re no está preocupado por la venta de más. You &'; re sólo se ocupa de ayudar al cliente, sin importar si usted hace una venta o no. Y ese y' s la libertad. It &'; s libertad de ser profesional y auténtico.

Cuando usted piensa en las llamadas frías próximas en términos de diálogo y no monólogo, entonces usted aren y' t se centró únicamente en lo que se podría obtener de la conversación. You &'; re opere fuera de un deseo sincero de ayudar, y esto siempre significa tener una conversación de dos vías.

3. Centrarse en la resolución de problemas en lugar de vender productos

No importa lo que la industria y' re adentro, tiene que haber una necesidad de su producto o servicio, o usted wouldn y' t sobreviven mucho tiempo. Así que si usted y' re ofreciendo entretenimiento, teneduría de libros, programas informáticos o cualquier otra cosa, usted y' re satisfacer una necesidad particular.

Esta nueva mentalidad llamadas en frío se centra en la identificación de estas necesidades desde la perspectiva de los clientes potenciales. Cambia tu forma de pensar fuera de lo que tiene que ofrecer, y centrarse en lo que es su problema. Entra en su mundo.

La mayoría de nosotros disfruta de la resolución de problemas. Nos gusta a “ arreglar las cosas y" Por lo tanto, y' s fácil para nosotros vienen de un lugar de querer resolver un problema. Y ese y' s donde comenzamos nuestras conversaciones frío que llama - desde su punto de vista, sus dificultades, y si nos podría ser de servicio.

La naturaleza humana siendo lo que es, nosotros, como personas, disfrutar de otras personas. Y cuanto más les ayudamos, más recibimos retroalimentación que es de apoyo y positivo.

Todos queremos disfrutar de nuestro trabajo y nos sentimos bien acerca de lo que nosotros y' re haciendo. Uno de los principales beneficios de esta nueva mentalidad llamadas en frío es añadir credibilidad e integridad de lo que hacemos como profesionales. Cuando humanizar el proceso de llamadas en frío, damos un paso fuera de la típica persona vendedor de un solo lado, y que se siente muy bien Restaurant  .;