10 maneras de perder la venta

Recuerde el viejo dicho y" Los buenos vendedores se Born &" ;. Bueno, cualquiera puede convertirse en un buen vendedor si pueden aprender y dominar las habilidades básicas de ventas. Técnicas de venta han cambiado dramáticamente en los últimos años. Atrás han quedado los viejos métodos de venta de la escuela de hablar incesantemente y empujando a un cliente en una venta.

La venta de ahora consiste en escuchar a un cliente, haciendo una conexión y dar al cliente lo que necesitan. Hoy y' s vendedores cualificados son seguros de sí mismos, persuasivo, atento y capaz de construir relaciones de confianza y respeto con el cliente.

Hay muchas técnicas de cierre que se pueden utilizar para hacer la venta, pero ten cuidado con los diez errores garrafales de venta que figuran a continuación:

1. Hablar demasiado y- Al tratar de hacer una venta, es necesario ofrecer información relevante a la perspectiva. También es necesario saber qué es lo que necesitan. Hacer preguntas y dando al cliente un montón de tiempo para responder es una buena manera de hacer esto y evitar hablar demasiado. Incesante parloteo sobre el tiempo, sus habilidades de ventas, deportes o cualquier otro tema irrelevante solamente dejará la perspectiva confundido y desilusionado. Al hablar demasiado por demasiado poco, lo más probable es perder la venta y el cliente.

2. No escuchar al cliente y- Muchas personas de ventas serán tan centrados en hacer la venta, no logran escuchar realmente lo que dicen y la necesidad de los clientes. Usted debe centrarse en el cliente y' s necesita para que pueda encontrar una solución para ellos. Hágales preguntas y escuchar atentamente cómo responden para que pueda identificar y satisfacer sus necesidades.

3. Inmediatamente ir para la Venta y- No entrar de lleno en la venta. Tómese el tiempo para conectar y establecer una relación con la perspectiva. Deje que el cliente sepa lo que su producto puede hacer por ellos y cómo se puede solucionar su problema. Muéstreles que usted está interesado en algo más que hacer la venta.

4. No se ha preparado y- Nunca reunirse con un cliente a menos que estés preparado para hacerlo. Haga su investigación. Aprenda todo lo que pueda acerca de su perspectiva antes de reunirse con ellos o hablar con ellos. Sepa lo que necesitan y lo que puede hacer para hacer su vida más fácil. ¿Quieres ser capaz de ofrecer una solución inmediata. Estar bien preparado puede hacer una gran impresión en su perspectiva y dar lugar a ventas.

5. No tener el control y- Liderar el proceso de ventas es muy importante. Usted tendrá que mantener la conversación bajo su control. Una forma de hacerlo es haciendo preguntas. Pero hay que hacer las preguntas correctas. Obtenga la información que necesita de la perspectiva para saber si su producto o servicio va a satisfacer sus necesidades. A continuación, puede explicarles cómo se va a resolver sus problemas. Usted quiere que el cliente se sienta seguro de que usted sabe lo que está haciendo y lo que está hablando. Tener el control de la conversación va a hacer precisamente eso.

6. No saber su producto y- No aprender todo lo que puedas acerca de los productos que vende es un error definido. Al hacer una venta, es necesario educar a la gente sobre cómo su producto va a beneficiar y si usted don &'; t sabe, que sin duda perder la venta.

7. No hacer preguntas y- Al hacer preguntas, no sólo va a aprender la información vital acerca de su perspectiva, pero usted comenzará a hacer una conexión y empezar a construir esa relación lo más importante.

8. No Siguiendo Up – La vida sería mucho más fácil si todos pudiéramos hacer la venta en una reunión o una llamada telefónica o un solo correo electrónico, pero una gran parte del tiempo, sólo doesn y' t ocurra. Si la venta no ocurre de inmediato, asegúrese de seguir con la perspectiva. Manténgase en contacto para que cuando estén listos para comprar, le compran a usted.

9. No Centrándose y- Siempre atentos a su perspectiva y hacer que se sientan importantes. Si usted está inquieto, mirando por la habitación o que parezca estar distraído, el cliente se sentirá ignorado y sin importancia. Esto seguramente dará lugar a una venta perdida. Haga siempre el contacto visual directo, enfoque en el cliente y cada palabra que dicen para que pueda hacer frente a sus necesidades.

10. No Cierre de la Venta y- Pregunta para la venta, pero lo hace de una manera no agresiva. Usted no quiere salir como agresivo o amenazante de ninguna manera. Los clientes a veces sólo necesitan un pequeño empujón con el fin de tomar una decisión final. Don y' t dejar que el cliente sólo pensar en ello. Pedir y obtener un compromiso!

Las ventas puede ser difícil por lo que necesita para aprender el proceso de cómo construir relaciones, cómo hablar con la gente correcta, usar el lenguaje corporal adecuado y estar preparados. Sé segura de sí misma, persuasiva y respetuoso y don &'; t hace los errores anteriores. Si usted puede aprender estas habilidades, puede ser un buen vendedor Hotel  !;