La intimidación en el lugar de trabajo: ¿Quién matones quién

Más del 40% de los empleados en el lugar de trabajo han experimentado la intimidación, un patrón persistente de comportamiento que intimida, degrada o no socava el bienestar de la meta. La intimidación es cuatro veces más frecuente que el abuso sexual, y, según un estudio de la Universidad de Manitoba, los resultados de las víctimas de acoso escolar son peores que son aquellos para las víctimas de abuso sexual.

¿Quiénes son los matones? ¿Y quiénes son los objetivos? It &'; s fácil imaginar una persona introvertida tranquila como la víctima de una persona impetuosa salida. Pero y' s no tan simple.

Según Arlene Vernon, HRxaminer, los objetivos son a menudo los mejores y los más brillantes: el más técnicamente calificada, empática, amable y- pero poco probable que luchar. Incivismo y la agresión a menudo son alimentados por las diferencias individuales, tales como la introversión y la extroversión. Eso no y' t significa necesariamente que la mayoría de los casos se trata de intimidación extrovertidos introvertidos. En realidad nosotros no y' t sabe que, como hay poca investigación en esta área en este momento.

Sin embargo, el acoso es más a menudo de supervisor para subordinar, donde incluso un empleado bastante seguro es reacio a luchar. Teniendo en cuenta que los extrovertidos son más propensos a ser promovidos a posiciones de liderazgo en los EE.UU., hay una posibilidad de que la balanza se inclina en esa dirección.

Pero de acuerdo a Vernon, intimidación doesn y' t tiene que ser abierta hostilidad. Puede ser secreta; un líder introvertido estaría en condiciones de negar la formación o promociones, se aplican diferentes normas o licencia bloque o tiempo libre. También puede ser una situación de empleado a empleado, como en el chisme malicioso, hacer falsas acusaciones, y el robo de crédito.

¿Y cuáles son los resultados de la intimidación? Resultados conocidos incluyen el estrés, la ansiedad, la depresión, la ira, la agresividad, ataques de pánico, e incluso pensamientos suicidas, todo afectando negativamente a una empresa y' s programa de bienestar. Incluso los espectadores de intimidación pueden verse afectados negativamente.

Pero ese y' no es todo. Cada vez hay más pruebas de que la intimidación está afectando la productividad laboral, tal vez de forma masiva. Incapacidad para concentrarse o tomar decisiones y ausentismo hacen estragos en la productividad. Royal & Sun Alliance, la mayor compañía de seguros comerciales en el Reino Unido, se ha sugerido que el absentismo solo debido a este tipo de angustia puede costar negocios representaron aproximadamente ocho a 10% de una empresa y' s beneficios.

Luego están los costos de rotación de personal, estimados en un costo de al menos la mitad de los empleados y' s sueldo a él o ella reemplazar. Se estima que el 70% de los empleados acosados ​​abandonan, mientras que un 20% de los testigos de la intimidación también lo haga.

La rehabilitación de los empleados estresados, así como las costas judiciales, todos suman.

Por último, una empresa puede encontrar su reputación dañada. La gente habla a otras personas. Un empleado descontento es, probablemente buscando la comodidad de amigos y familiares, quienes hablan con otros, y así sucesivamente.

Si una empresa desarrolla una mala reputación por el acoso, podría afectar posiblemente las ventas al público.

¿Cuáles son las soluciones?

Debemos seguir el ejemplo de los países escandinavos y Canadá, que han promulgado leyes contra la agresión lugar de trabajo, al igual que existe ahora en contra de los abusos sexuales en los EE.UU., lo que permite a las víctimas a denunciar los incidentes, vaya a la unión y tomar legal acción.

empleados de formación para reconocer el acoso ayudaría a crear un clima en el que la intimidación es menos invisible.

Por encima de todo, las empresas deben trabajar para crear un entorno en el que las diferencias individuales no son sólo toleradas, pero celebraron, creando un ambiente de cooperación y positiva para todos Restaurant  .;