Performance Management - Los gerentes tienen que ser modelos

Me encontré con mi amigo el otro día, el que me dijo de la nueva líder del equipo que había tenido un mal comienzo con su equipo (ver mis blogs anteriores publican : Un Nuevo Manager). Bueno, resulta que este nuevo líder del equipo tampoco es que la comprensión cuando se trata de Performance Management tampoco. Parece que ella todavía tiene mucho camino por recorrer en su desarrollo como gerente

Ahora, en mi experiencia, todos los líderes y gerentes, pero especialmente los de alto rango debe y ';! BE &'; lo que esperan de su personal a &'; ser y ' ;. En otras palabras, deben ser modelos de comportamiento y las habilidades que ellos quieren que su personal para demostrar y utilizar. Ahora, probablemente el desempeño de su personal y la empresa están interrelacionados (lo han sido en todas las organizaciones que he trabajado en) y por lo tanto hay una necesidad intrínseca para lograr el mejor rendimiento que pueda de su equipo. De ello se deduce que si usted quiere que sus gerentes para apoyar y mejorar su desempeño personal, usted debe utilizar y demostrar ese mismo comportamiento cuando se trabaja con ellos.

Vivimos en un mundo cada vez más exigente, donde el tiempo es rápidamente convirtiéndose en uno de los productos más valiosos. Los líderes, gerentes y el personal están teniendo que tomar decisiones sobre lo que se hace y lo que no. Si conseguir el mejor rendimiento de su personal es importante, entonces la gestión del rendimiento tiene que ser algo que sus empleados se miden en contra. Yo recomendaría que se incluye en todo el mundo y' s objetivos, no sólo a los líderes y directivos, pero todo el equipo u organización

En última instancia, en este ajetreado mundo, la gente hace lo que se mide, si doesn y'. T conseguir medido, it &'; s poco probable que se realice. ¿Puede permitirse el lujo de que este es el caso para su equipo

Aquí hay algunas pautas que le puede resultar útil cuando se piensa en la gestión del rendimiento de su equipo;

• Sé el ejemplo: Todos los líderes y gerentes, pero especialmente los de alto nivel deben ser modelos a seguir. Por lo tanto, si usted quiere que sus gerentes para apoyar y mejorar su desempeño personal, tiene que ser modelado que el comportamiento con ellos primero y- de lo contrario, ¿dónde está el conocimiento o incentivo para hacer algo diferente a los demás. Ellos Dé un buen ejemplo a seguir! Puede ser un proceso en cascada simple. y" Haz a los demás como quieres que te hagan a ti y"

• Incluya Gestión del rendimiento en todo el mundo y' s objetivos: Si usted desea hacer Mejoramiento del Desempeño cobran vida en su organización asegurarse de que y' s por escrito en todo el mundo y' s Objetivos y activamente seguimiento, en particular con los líderes y gerentes como el resto del equipo lo hará estar viendo lo que pasa con ellos

• Se doesn y' t tiene que tomar mucho tiempo: Sólo asegúrese de que suceda regularmente! Incluso diez minutos empleados en algunas técnicas de desarrollo de sencillos en la delantera con su equipo le puede ahorrar mucho más tiempo más adelante y- Que se va a ahorrar tiempo al ser proactivo en lugar de reactivo

• Alabanza trae beneficios reales: Ayude a sus gerentes a comprender los beneficios de la alabanza y la información periódica sobre el desempeño. En lugar de encontrar mirada culpa por las cosas que están haciendo bien y bien y les dicen al respecto, les dan la alabanza. El aumento de la confianza y la moral será aumentar el rendimiento de su propia

• Feedback regular trae resultados: Cuanto más que usted da retroalimentación oportuna y coaching a sus líderes y gerentes más probable es que se haga lo mismo para sus equipos. Retroalimentación regular ayuda a que la gente entienda lo que están recibiendo bien y las áreas en las que necesitan mejorar. Con el tiempo la gente va a empezar a mejorar las cosas que hacen sin ser dicho, en cuyo caso usted puede entonces y '; recompensa y' con elogios y reconocimiento

• Las reuniones del equipo y sesiones informativas a mejorar el trabajo en equipo: Si las reuniones de equipo bien hecho y sesiones informativas serán dinamizar y ayudar a su equipo para lograr sus objetivos y tareas. Pueden proporcionar una verdadera oportunidad para compartir el aprendizaje, problemas, actividades futuras y la retroalimentación entre el grupo. Un buen líder utilizará estas oportunidades para reconocer dónde y' s debido y ofrecer apoyo y orientación en el que y' s necesario. Trate de tener un rápido 5 minutos y '; chatear y' al inicio de cada día para que todos en un estado de ánimo positivo y comprender las principales tareas para el día. Alternativamente tener una reunión a principios de la semana para mirar hacia atrás en los logros de la semana pasado y preparar al equipo para los retos del futuro

• Utilice a &'; El coaching Style &' ;: Adoptar un estilo de entrenamiento al trabajar con sus líderes, ayudándoles a explorar las opciones y encontrar las respuestas por sí mismos, que les ayuden a desarrollarse y crecer. Se puede tomar un poco más de tiempo al principio, pero en última instancia, pagar dividendos, con los directivos y el personal se sienten más seguros y capacitados en sus habilidades para tomar buenas decisiones por sí mismos

• Supervisar el rendimiento: tanto formal como informalmente, la oferta de entrenamiento y orientación en su caso, estar al día con la forma en que su equipo están haciendo en sus proyectos clave /tareas y actividades. Averigüe cuáles son sus problemas y qué tipo de apoyo que necesitan de usted para ayudarles a resolver los

• Mantenga un ojo en el futuro: La gestión del rendimiento es una gran manera de identificar mañana y' s los gerentes y líderes del futuro. Son posiblemente el futuro de su empresa por lo que necesita para asegurarse de que el talento se está desarrollando con las habilidades y oportunidades adecuadas

• Don y' t olvidan: Para pedir información por sí mismo. ¿Cómo estás haciendo como líder, lo que podría estar haciendo de manera diferente para ayudar al equipo Restaurant  ?;