Elimine sus cuentas por cobrar

La rentabilidad

Eliminar sus cuentas por cobrar, una vez por todas

EDICIÓN:

Debido a abogados y bufetes de abogados no discuten sus honorarios y apropiadamente establecer sus acuerdos de honorarios con sus clientes, la mayoría tiene cuentas por cobrar muy altas y muy a menudo no se les paga por todo el trabajo que hacen.

RESUMEN

Los abogados deben tomar una posición para crear integridad en su financiera relaciones con sus clientes. Esto incluye estar en plena comunicación con los clientes sobre el acuerdo de honorarios por adelantado, y exigir el pago antes o en el momento de la entrega de servicios. Una primera reunión con un cliente debe llevarse a cabo en 4 fases:

1. Entrar en la relación con su cliente potencial.
2. Discuta los hechos.
3. Deje que el cliente sabe lo que se puede esperar de usted. Hacer promesas específicas para el cliente y, de hecho utilizar la palabra promesa.
4. Hacer peticiones concretas y obtener promesas por parte del cliente, incluyendo la promesa de pagar todas las facturas dentro de los 15 días de la presentación.

DISCUSIÓN

Vivimos en un mundo de efectivo y acarreo, donde se realiza el pago en el momento de la entrega de bienes y servicios. El tendero se le paga, la tintorería se le paga, y nuestro restaurador favorito se le paga. Entonces ¿por qué, en este mundo de efectivo y acarreo, es lugar común para muchos profesionales, en particular los abogados, para ofrecer casi indiscriminadamente de crédito? ¿Por qué la mayoría de los abogados de asombro cuando sugiero que hay otra manera

Vamos y'? S vistazo al escenario más común que se encuentra en la mayoría de los bufetes de abogados. Un cliente potencial se reúne con el abogado para discutir el caso y lo que, en todo caso, la estrategia será. A lo sumo, se solicita una retención y tarifas por hora se cita. Muy a menudo, sin embargo, los honorarios no son siquiera mencionados, excepto en algunas áreas especializadas, como en materia de honorarios de contingencia, defensa de seguros, asuntos penales y otros. Si el cliente contrata al abogado, el trabajo comienza y facturas periódicas se envió por correo. Si se recibe un retenedor, se aplica normalmente en contra de la primera factura y, a partir de entonces, el cliente se convierte en un acreedor de la empresa. Ninguna consideración de bienes se da al cliente y' s la capacidad de pago

¿Cuál es el resultado de todo-demasiado-común de esta práctica.? El cliente recibe una factura de semana y
quizá meses después de servicios han sido prestados, a menudo cuando la motivación de pagar es en él y' s bajo y cuando las condiciones financieras pueden hacer que sea difícil o imposible de pagar. Tal vez el proyecto de ley llega cuando el cliente está decepcionado con los resultados de casos o se sienten frustrados con el nivel de comunicación y relación con el abogado.

El fiscal tiene ahora una cuentas por cobrar. En la mayoría de las empresas, las cuentas por cobrar son en cualquier lugar de muchos meses a un año o más de dólares en ingresos. La gran mayoría de los abogados simplemente no recoger la totalidad de sus honorarios y una gran mayoría tiene que gastar una cantidad excesiva de tiempo recogiendo lo que se debe.

Y se pone peor. Cuando los abogados se convierten tales asuntos sobre para la recolección, lo que antes era una relación armoniosa entre el abogado y el cliente, se convierte en una relación enconada. Un día, el abogado es el cliente y' amigo y consejero y el siguiente s, un ogro tratando de obtener dinero. Esta situación menos-que satisfactoria contribuye en gran medida a que el público y' insatisfacción con los abogados. En una reciente encuesta de Gallup, los abogados fueron calificados ligeramente por debajo de los directores de funerarias, en popularidad. Ellos son vistos por el público como insensible, ávidos de dinero, no razonable y justo

La mayoría de los abogados creen que el problema es con el cliente y mdash; el que simplemente no quieren pagar la factura. Estoy en desacuerdo. La forma en un juego juega siempre está determinado por la forma en que se creó y es el abogado que pone en marcha el juego. Vamos y' s poner la responsabilidad en que creo que pertenece — firmemente en el regazo de los abogados

Si el tendero de la esquina y el restaurador puede pedir el pago a la entrega, por qué can &';. t abogados? ¿Por qué estamos tan dispuestos a tolerar la agonía y las consecuencias financieras causadas por el uso del enfoque tradicional cuando una alternativa mucho mejor está disponible? Muchas razones. La primera es, por supuesto, la tradición. Pero, ¿cómo empezar esta tradición? Muchos abogados consideran que es poco profesional para hablar de dinero. Somos, después de todo, los funcionarios de la corte.

Otro factor es el miedo. Muchos abogados temen que su cliente potencial simplemente salir por la puerta y ve a otro si se le pide para discutir las condiciones de pago. Así que en vez, se corre el riesgo de hacer el trabajo y la esperanza de que se les paga. Sin embargo, muchas empresas se han ido a pique debido a la incapacidad para pagar sus cuentas. Ninguno de nosotros puede pagar nuestras facturas de esperanza

Tal vez la razón más grande de esta práctica es la ignorancia y mdash; muchos abogados simplemente no saben que hay otra manera. Y te aseguro, hay otro método alternativo viable al enfoque tradicional de pago y cobro.

Los abogados deben tomar una posición para devolver la integridad de sus transacciones financieras con sus clientes. Esto incluye un soporte para estar en plena comunicación con el cliente acerca de los acuerdos de honorarios por adelantado, lo que requiere el pago antes o en el momento de la entrega de servicios.

Todo el tema de las tarifas y condiciones de pago debe ser discutido plenamente con cada cliente, ya sea en la entrevista inicial o tan pronto como sea posible con los clientes existentes. Siempre que sea posible, una cuota debe ser citado por delante de los servicios prestados y, o bien el cliente paga en su totalidad, con antelación, o pagos periódicos se hacen de tal manera que el pago siempre precede a la inversión de tiempo. Cuando no sea práctico para citar una tarifa por el trabajo en curso, un depósito anticipado — no un retén — debe ser recibido en una cantidad suficiente para cubrir al menos un mes y, preferentemente, dos meses valor de servicios. Este anticipo se debe colocar en un ldquo separada y, cuenta de depósito y" diferente del abogado y' s y" cuenta fiduciaria y" Se debe explicar al cliente que una factura se enviará al final de cada mes y que el abogado va a pagar la cuenta de los dineros enel y" cuenta de depósito y" Se espera que el cliente para reponer el importe retirado de la cuenta de depósito en el plazo de quince días.

Cuando se apliquen plenamente, este acuerdo crea una situación perfectamente agradable para el abogado y por lo general el cliente, también. Cuando las facturas se envían al final del mes, la empresa puede hacer un cheque para el pago de inmediato, en su totalidad. Si el cliente no reponer las tasas en un plazo de quince días, una conversación puede tener con el cliente, así antes de llegar meses atrás en la facturación.

Sonido demasiado bueno para ser verdad? Bueno, lo hice durante dieciocho años en mi práctica y en el noventa y nueve por ciento de los casos funcionó. Y, una gran mayoría de mis clientes actuales han desplazado a este enfoque con resultados similares.

¿Qué se necesita de usted? En primer lugar, reconocer que el sistema actual no funciona. En segundo lugar, estar dispuesto a cambiar. Si cumple con estos criterios, recomiendo el llevar a cabo su primera reunión con un cliente en cuatro fases de la siguiente manera:

Fase Uno: Entrar en una relación con su cliente. Esto a menudo se pasa por alto o minimizar, pero es muy importante. Lo que usted será capaz de lograr en sus futuras relaciones con su cliente será una función directa de la profundidad y la calidad de su relación. Tómese el tiempo para hacer que la relación personal. Participar en una pequeña charla. Sé realmente interesados ​​en las respuestas a sus preguntas. No, repito No continúe hasta que esté satisfecho de que ha creado un cierto nivel de relación

Fase Dos:. Discutir los hechos. ¿Por qué es este cliente viene a verte? ¿Cuál es el caso de todo esto? ¿Es esto un cliente que le gusta trabajar con? ¿Se siente competente para manejar el caso? Cuando esté satisfecho de que se trata de un cliente que desea y es apropiado para que usted tome el caso, deja que el conocimiento del cliente de su conclusión y asegurar el cliente y' s del acuerdo que va a lo represente
Fase Tres: Que el cliente sabe lo que se puede esperar de usted. Hacer promesas específicas para el cliente, y en realidad usar la palabra y" promesa y" Por ejemplo, se podría decir, y" Nos comprometemos a devolver sus llamadas telefónicas dentro de las veinticuatro horas. Nos comprometemos a enviar copias de todos los documentos que creamos o recibimos. Nos comprometemos a mantenerlo completamente informado de todos los progresos realizados en esta materia. Nos comprometemos a representar la forma en que nos gustaría ser representado. Nos comprometemos a darle una contabilidad justa y precisa de todos los servicios y costos. Nos comprometemos a manejar su caso con el fin de reducir al mínimo sus gastos consistente con que le da la mejor representación legal que le puede dar y".

Haga su propia lista de las promesas y los hace poderosos. Si bien puede parecer arriesgado, yo les recomiendo por varias razones. 1) Se va a crear la rendición de cuentas de su parte; 2) Se mejorará dramáticamente su relación con el cliente; y 3) Se le dará el derecho de pedir al cliente que también hacen promesas

Fase cuatro:. Pregunte al cliente si tiene alguna pregunta, y luego sugerir las promesas que se podría esperar del cliente. Por ejemplo, puede pedir al cliente que la promesa de volver a todas sus llamadas telefónicas dentro de las veinticuatro horas, para estar disponible en todo momento y todos los lugares para que apoyen en el trabajo que usted está haciendo para el cliente, que se escucha el la verdad toda la verdad y nada más que la verdad, que proporcionará cualesquiera documentos que se requieren, etc. Y, la promesa más importante es que el que soporte al cliente en el funcionamiento de su negocio de una manera profesional.

Ha establecido ahora el escenario para la presentación de su acuerdo de honorarios, que establece los requisitos de depósito y su política de enviar facturas periódicas rápidas. Solicitar que todas las facturas se pagarán dentro de los quince días siguientes a la presentación. Usted puede incluso dejar que el cliente sepa que este acuerdo le permite ejecutar su práctica de una manera como de negocios, ayuda a evitar pasar tiempo persiguiendo morosos y la resultante es necesario aumentar las tarifas para cubrir las deudas incobrables. El cliente y'. S disposición a pagar las facturas y pagarlas con prontitud, dará lugar a su poder dedicar todo su tiempo a ser un abogado y ser capaz de mantener sus tasas a un mínimo

Pruébelo . Te prometo que funciona. No sólo va a aumentar considerablemente el porcentaje de los honorarios que usted recoge, sino que hará una importante contribución a devolver una dosis necesaria de la integridad de la profesión jurídica.

RESUMEN

Configuración de la cuota efectiva acuerdos con un cliente es la responsabilidad del abogado. Si el abogado está dispuesto a asumir esta responsabilidad, van a aumentar drásticamente el porcentaje de los honorarios que cobran, así como hacer una importante contribución para devolver una dosis necesaria de la integridad de la profesión jurídica Hotel  .;