Todo lo que usted necesita saber sobre Conflictos!

El conflicto es parte integral de la vida y los conflictos se producen en todas las organizaciones o entre dos o más organizaciones. Para hacer frente de manera eficaz y constructiva con los conflictos que la gente necesita para entender la dinámica de los conflictos y las estrategias para hacer frente eficazmente con ellos. La comprensión de los conflictos es el primer paso en la resolución de conflictos y, como tal, en este artículo vamos a descubrir lo que el conflicto es?
No ha habido escasez de las definiciones de conflicto. A pesar de los significados divergentes del término ha adquirido, varios temas comunes que subrayan la mayoría de las definiciones. El conflicto debe ser percibido por las partes en él; si existe o no conflicto es un problema de percepción. Si nadie es consciente de un conflicto, entonces en general se convino en que existe un conflicto no-. En común, además de las definiciones son oposición o incompatibilidad y alguna forma de interacción. Estos factores establecen las condiciones que determinan el punto de proceso de aquel conflicto principio. Según Robbins 2003 y" podemos definir el conflicto, entonces, como un proceso que comienza cuando una parte percibe que otra parte ha afectado negativamente, o está a punto afecta negativamente algo que el primer partido se preocupa y".
Esta definición es deliberadamente amplia. Describe ese punto en cualquier actividad en curso cuando una interacción y" cruza para convertirse en un conflicto entre los partidos. Abarca una amplia gama de conflictos que experimentan las personas en las organizaciones y mdash; - incompatibilidad de metas, las diferencias sobre la interpretación de los hechos, los desacuerdos sobre la base de las expectativas de conducta, y similares. Por último, nuestra definición es lo suficientemente flexible como para cubrir toda la gama de niveles de conflicto y mdash; - de actos hostiles y violentos a formas sutiles de desacuerdos
vista tradicional hacia el conflicto:
La gente percibe el conflicto de manera diferente.. Usted puede percibirlo parte integrante de la vida, pero yo podemos verlo como algo diferente. Históricamente, el enfoque temprana al conflicto supone que todo el conflicto era malo. El conflicto fue visto negativamente, y se utiliza como sinónimo de términos tales como la violencia, la destrucción y la irracionalidad de reforzar su connotación negativa. Conflicto, por definición, era perjudicial y debía evitarse. La visión tradicional era coherente con las actitudes que prevalecieron sobre el comportamiento del grupo en el 1930 y 1940 el conflicto era visto como un resultado disfuncional como resultado de la falta de comunicación, la falta de apertura y confianza entre las personas, y el fracaso de los gerentes sean sensibles a las necesidades y las aspiraciones de sus empleados. Robbins 2003 México La vista relación humana hacia el conflicto: Francia El posición de las relaciones Humanos sostuvo que el conflicto era un fenómeno natural en todos los grupos y organizaciones. Desde el conflicto era inevitable, la escuela de relaciones humanas abogó por la aceptación de los conflictos. Los defensores racionalizar su existencia: No se puede eliminar, e incluso hay momentos en los que el conflicto puede beneficiar a un grupo y' s rendimiento. Las relaciones humanas ver la teoría del conflicto dominado desde finales de 1940 hasta mediados de la década de 1970. Robbins 2003 México La interaccionistas ver hacia el conflicto:
Mientras que el enfoque de las relaciones humanas aceptó conflicto, el enfoque inter-actionist alienta el conflicto con el argumento de que un grupo armonioso, pacífico, tranquilo, y cooperativo es propenso a convertirse en estático, apático y no responde a las necesidades de cambio y la innovación. La principal contribución del enfoque inter-actionist, por lo tanto, está animando a los líderes de grupo para mantener un nivel mínimo actual del conflicto y mdash; - lo suficiente como para mantener al grupo viable, autocrítico y creativo. Como tal, esta visión hacia el conflicto tiene como objetivo la generación de la creatividad, la innovación, la gestión del cambio, etc. a través de un cierto nivel de conflicto. Robbins 2003
funcional vs. Conflicto disfuncional:
Hay dos formas de ver el conflicto organizacional. Cada una de estas formas está vinculado a un conjunto diferente de supuestos sobre el propósito y la función de las organizaciones. Estos dos puntos de vista opuestos de conflicto son funcionales y disfuncionales. México La vista funcional del conflicto organizacional ve el conflicto como una fuerza productiva, que puede estimular los miembros de la organización para aumentar sus conocimientos y habilidades, y su contribución a la innovación organizativa y la productividad . A diferencia del conflicto disfuncional, este enfoque más moderno considera que las claves del éxito de la organización no se encuentran en la estructura, la claridad y el orden, sino en la creatividad, la capacidad de respuesta y capacidad de adaptación. La organización exitosa, entonces, necesita conflicto para que las opiniones divergentes se pueden poner sobre la mesa, y nuevas formas de hacer las cosas puede ser creado. El punto de vista funcional de conflicto también sugiere que el conflicto proporciona a las personas con retroalimentación acerca de cómo van las cosas. Incluso "conflictos de personalidad" llevan la información al director sobre lo que no funciona en una organización, ofreciendo la oportunidad de mejorar. Si se suscribe a una visión flexible de las organizaciones efectivas, y reconocer que cada situación de conflicto ofrece la oportunidad de mejorar, a continuación, cambiar su visión del conflicto. En lugar de tratar de eliminar el conflicto, o suprimir sus síntomas, su tarea se vuelve conflicto gestión por lo que mejora las personas y organizaciones, en lugar de la destrucción de personas y organizaciones. Por lo tanto, la tarea consiste en gestionar los conflictos, y evitar lo que llamamos "lo feo" .... donde se permite conflicto a comer lejos en la cohesión del equipo y la productividad.
La vista disfuncional de conflicto organizacional está incrustada en la idea de que organizaciones se crean para lograr objetivos mediante la creación de estructuras que definen perfectamente las responsabilidades del trabajo, autoridades y otras funciones de trabajo. Al igual que un reloj de un reloj, cada "diente" sabe dónde encaja, sabe lo que se debe hacer y sabe cómo se relaciona con otras partes. Este punto de vista tradicional de las organizaciones valora el orden, la estabilidad y la represión de cualquier conflicto que se produce. Utilizando la analogía del reloj podemos ver el sentido en esto. ¿Qué pasaría con el tiempo se sabe si los engranajes en nuestros relojes tradicionales decidieron convertirse en menos tradicional, y redefinir sus roles en el sistema? Para el pensador organizacional "tradicional", el conflicto implica que la organización no está diseñado ni estructurado correctamente o de manera adecuada. Remedios comunes serían elaborar más descripciones de trabajo, autoridades y responsabilidades, aumentar el uso del poder central (la disciplina), los miembros conflictivos separados, etc. Este punto de vista de las organizaciones y el conflicto causa problemas. Desafortunadamente, la mayoría de nosotros, consciente o inconscientemente, el valor de algunas de las características de este entorno "ordenada". Los problemas surgen cuando no nos damos cuenta de que esta forma de ver las organizaciones y los conflictos sólo se ajusta organizaciones que trabajan en formas de rutina, donde se eliminan virtualmente la innovación y el cambio. Hoy en día, casi todas las organizaciones trabajan dentro de un contexto muy desordenada - uno caracterizado por el cambio constante y la necesidad de adaptación constante. Tratar de "estructura de distancia" conflicto y el desacuerdo en un entorno dinámico requiere enormes cantidades de energía, y también suprimir cualquier resultado positivo que pueden provenir de desacuerdo, como la mejora de la toma de decisiones y la innovación. En esencia la vista disfuncional de conflicto no se siente alentado por los expertos modernos de gestión de días ya que, según ellos desalienta la creatividad, adaptación al cambio, y responsivenss a condiciones cambiantes.
El conflicto es parte integrante de la vida. Todos nosotros tenemos conflictos pero es la capacidad de entender y eficaz frente a los conflictos que es importante. De hecho, la primera y más importante paso hacia el conflicto es la comprensión de lo que es el conflicto? Al entender el verdadero significado de conflicto podemos entonces avanzar hacia la resolución de la misma. Resolvamos los conflictos y hacer del mundo un lugar mejor para vivir Hotel  .;