Cómo tratar con Angry People: Una guía de supervivencia

Tratar con gente enojada en nuestra sociedad es cada vez más difícil. Algunos días, parece la ira nos rodea en casa, en el lugar de trabajo, en las carreteras, y en eventos deportivos. Es fácil quedar atrapado en una espiral creciente de intercambios enojados que generalmente molesta a todos y no hace nada para mejorar la comunicación o resolver el problema en cuestión.

Como alternativa, esta guía de supervivencia está diseñado para proporcionar consejos prácticos sobre cómo hacer frente a dos tipos de gente enojada en su vida: (1) los explosivos que podría ser peligroso y (2) las personas que están crónicamente enojado hacia usted.

PARTE 1- Ocho consejos para hacer frente a PERSONAS EXPLOSIVOS que se enfrentan USTED: desactivar situaciones potencialmente peligrosas:

1.Do no responder de la misma. Hostilidad menudo engendra más hostilidad.

Responder lugar con un mensaje no hostil para calmar las personas que se comportan de una manera hostil hacia usted. El ejemplo clásico de esto es cuando la conducción desconsiderada simple o incluso la conducción agresiva se intensifica de pronto en la rabia del camino debido a dos conductores de trinquete hasta la hostilidad en respuesta a la otra y' s hostiles actos, palabras o gestos.

Por favor, recuerde que en estas y otras situaciones hostiles, usted contribuye tanto al resultado de su decisión de regresar hostilidad o no. .

2.Quitar su malestar serio y validar sus sentimientos

Escuche lo que tienen que decir y escuchar a cabo; ignorarlas o minimizar sus sentimientos tenderán a intensificarse aún más su ira. Ha habido un sinnúmero de incidentes de violencia del lugar de trabajo que podrían haber sido evitadas tenía supervisores o gerentes escuchado con empatía a los empleados descontentos en lugar de responder de una manera insensible o indiferente.

3.Never sostienen con alguien cuando están en estado de embriaguez.

Cuando alguien está bebiendo o intoxicado, no es el momento para tratar de resolver la relación u otros problemas (sobre todo si usted también ha tenido un algunas bebidas). Un alto porcentaje de las confrontaciones furiosas como arrestos de abuso conyugal, así ocurre cuando se bebe participa por uno o ambos cónyuges. Beber con frecuencia afecta el juicio, disminuye las inhibiciones (resultando en decir cosas que don &'; t significa), y distorsiona su capacidad de razonamiento normalmente astuto.

4.Respond a los sentimientos no son having- el contenido de lo que están diciendo.

Trate de escuchar y responder a la herida subyacente o el dolor que la persona está experimentando por debajo de las palabras de enojo . ". Muchas personas se sienten como tú lo haces" Utilice frases como "Yo puedo apreciar por qué se siente de esa manera," "Suena como si estuviera muy enojado en este momento"

carretera 5.En, don &'; t hacer contacto visual con un conductor agresivo.

Esta es la señal secreta en el mundo animal a entrar en combate y tendrá frecuencia escalar las cosas, a veces en "rabia del camino." Simplemente ignorar los conductores agresivos y permanecer fuera de su camino

6.Allow gente enojada escapar físicamente de la situación

Don y'.. T bloquean su camino o evitar la salida, o puede ser ponerse en una situación peligrosa. Retirar del fuego en lugar de aumentar la presión! Don y' t insisten en la solución del problema y" ahora y" cuando la otra persona está en un estado de agitación

7.Don y'. t defenderse atacando hacia ellos o sus defectos de carácter

La actitud defensiva a menudo intensifica la ira en la otra persona y, en. De hecho, es uno de los predictores de divorcio, según una investigación civil reciente. Hay un tiempo para presentar tu lado, pero no cuando su pareja no es capaz de oír debido a su ira.

8.Don y'. t tratar de resolver un problema emocional con argumentos lógicos

Tratando de difundir una persona enojada con abrumadora evidencia de sus errores de pensamiento o errores en la lógica, o hechos en contrario o razones de por qué no deben &'; t sentir la manera que lo hacen, o por qué deben sentirse de manera diferente - por lo general hace que la situación empeore.

Parte 2- ¿Cómo lidiar con gente en su vida que están crónicamente ENOJADO HACIA USTED.

1.Consider cambiar su comportamiento que provoca su ira.

A veces los más cosa práctica que hacer es cambiar lo que sea que desencadena la ira en las personas cercanas a usted. No es que hay que ir por la borda en esto, pero los cambios simples pueden hacer mucho, sobre todo si don &'; t baje su autoestima o don &'; t “ costo y" usted mucho que cambiar.

2.Think sobre terminación de la relación.

La verdad es que algunas relaciones que se involucran en son tan "tóxicos" que es auto-abusivo para continuar en ellos o para tratar de repararlos . A veces, es necesario protegerse de la gente en su vida que crean un ambiente que no es bueno para su bienestar.

3.Limit el tiempo que pasa con ellos.

Si la terminación de la relación es demasiado drástica de un paso, considere simplemente limitar el tiempo que pasa con la gente tóxica en su vida. Decida usted puede poner al día con la persona varias veces al año en la fiesta de Navidad de la familia, por ejemplo, o que va a ser tolerantes hacia su enojado ex cónyuge una vez a la semana por el bien de sus hijos.

4.Ask directamente por qué son a menudo parecen enojados hacia usted.

Una línea recta es la distancia más corta entre dos puntos. A veces, la forma más rápida de averiguar por qué alguien aparece constantemente enojado contigo es simplemente preguntarles. Puede que ni siquiera se dan cuenta que se comunicaban con ira hacia usted, por lo que su consulta puede abrir una gran oportunidad para el diálogo.

5.Communicate claramente cómo su negatividad le afecta.

La verdad que la gente sepa cómo su comportamiento le está afectando emocionalmente es a menudo una "revelación" de la otra persona. Comience con "Me siento" declaraciones en lugar de "tú" o "usted debe" declaraciones.

6.Ajuste sus expectativas de ellos.

La gente puede ser crónicamente enojado con usted porque usted se comunica que le están decepcionantes de alguna manera y que le están percibiendo como excesivamente crítico. Ajuste de esas expectativas que tiene hacia los demás puede dar lugar a su ser menos enojado hacia usted!

7.Stop tratando de resolver problemas sin solución en una relación.

De acuerdo con algunos investigadores matrimoniales, hasta el 60 % de los problemas en una relación son irresolubles debido a la pareja y' s ser y" paralizado y" alrededor. Tratar de resolver problemas sin solución crea mucha ira. En su lugar, encontrar una forma de diálogo sobre los problemas y vivir con los demás a su alrededor, en lugar de tratar de solucionarlos.

8.Suggest formas de remediar la ira, si la otra persona reconoce que él o ella tiene un problema de ira.

Si la persona enojada en su vida está abierto a ella, sugieren una evaluación por un psicólogo o médico para determinar cuál es el problema. Hay muchos problemas subyacentes, como depresión, trastorno de déficit de atención (ADD), el trastorno bipolar y otras condiciones que pueden conducir a problemas de ira. A menudo, las clases de manejo de la ira se recomiendan, además del tratamiento de un problema subyacente Hotel  .;