El antídoto para la ira: Cómo calmar una persona enojada y vuelta a un adversario en su aliado

No puede haber un mundo en paz hasta que estemos primeros un pueblo de paz Restaurant —. Janet Pfeiffer

Creo que es bastante seguro decir que en un momento dado de nuestras vidas tenemos toda encontró un enojado persona: alguien que pueda estar gritando, amenazando, despotricando, o furiosa, alguien que está fuera de control. ¿Cómo se suelen manejar ese tipo de situación? ¿Reacciona al permitir que usted mismo para dejarse atrapar por la persona enojada y' s el mal comportamiento y responder con más gritos? ¿O te retiras en el miedo y la evitación?

En reacción a menudo es su ego en respuesta a una amenaza. (y" ¿quién te crees que eres ¿Cómo te atreves a hablarme de esa manera y"?!) Mi ego me dice que si me resoplar más fuerte, el delincuente dará marcha atrás. Eso le enseñará que él no va a salirse con la tratarme de esa manera

retratamiento es generalmente temen: la falta de confianza en sí mismo en una y' s la capacidad para tener éxito cuando se enfrentan a una situación difícil..

Como reacción puede causar realmente la situación de escalar. Retirada puede dejar una sensación débil y derrotado. Ni es una estrategia efectiva. Sin embargo, existe un método probado que ofrece resultados sorprendentes. Con una conciencia más profunda de los temas y algunas estrategias sencillas pero profundas, cualquier persona puede evocar una respuesta más positiva y convertir el conflicto en colaboración
Permítanme comenzar presentarle el siguiente escenario:. Imagínese que usted ha sufrido una quemadura grave. Usted no ignora, esperando que va a fijarse. Y usted no trata con más calor. (ISN y'?? T que lo que causó el problema en primer lugar Demasiado calor) La manera de calmar la quemadura y evitar mayores daños a la piel es aplicar lo contrario de calor — fría, como hielo. El sentido común, ¿no?

¿Qué hay de una reacción alérgica? Un antihistamínico, no más del alergeno, proporciona alivio. En una emergencia médica, el tratamiento más eficaz es muy a menudo en la antítesis

El mismo principio se aplica a una y". Emergencia emocional, y" como la ira fuera de control. Cuando alguien está herido, que ofrece comodidad; cuando está solo, la amistad; cuando se asusta, tranquilidad. Ver cómo funciona? Sencillo, ¿no?

Este mismo concepto se aplica a la ira. Para responder a una persona enojada con más rabia es a la vez tonto y potencialmente mortal. Las personas enojadas se han sabido para causar un grave daño a los demás, incluso la muerte. Entonces, ¿qué es, entonces, el antídoto para la ira? Hay cuatro estrategias clave a tener en cuenta cuando se trata de calmar a alguien. Ellos son la comprensión, las fronteras, la compasión y el perdón.

En primer lugar, echemos un vistazo a la comprensión. Es importante entender que todos somos humanos y que a veces actuamos de una manera inapropiada. El comportamiento es meramente una expresión de lo que está pasando en el interior. No es un reflejo de lo que una persona es (su valor intrínseco como ser humano). A veces nuestras emociones lo mejor (o debería decir el peor) de nosotros. Pocas personas están capacitados para estar completamente en sintonía con su yo más íntimo, y la mayoría tampoco han aprendido métodos apropiados de expresar la ira. Además, me gustaría que usted entienda que debajo de toda la ira se encuentra ya sea dolor, miedo o frustración. Sabiendo esto, en lugar de tratar con el individuo y' s la ira, le ayudará a identificar el subyacente, o en “ la raíz, y" emoción. (y" Suenas realmente frustrado Qué y'. que está pasando "o y"? os y ' sé, he tenido muchas cosas en su mente últimamente ¿Está preocupado por su familia y".?. La preocupación es una forma de miedo)

Todos los seres humanos anhelan ser entendido Entendimiento valida, comodidades, y se conecta:. y" ahora puedo ser más comprensión de las imperfecciones humanas porque reconozco que yo las poseo, así y"

Segundo. es límites. Estos son lineamientos críticos (normas y reglamentos) que nos fijamos en todas las relaciones para establecer la justicia, la seguridad y el respeto mutuo. Cada individuo tiene el derecho y la responsabilidad de determinar cómo quiere ser tratado, así como lo que no es aceptable o permisible para ella. Los límites son más eficaces cuando se estableció temprano en la relación. Si alguien te ataca verbalmente, es posible que con firmeza (todavía educadamente) informarle de que antes de poder continuar, debe calmarse. Explique que usted está dispuesto a escuchar lo que tiene que decir, pero sólo en esas condiciones. (y" I don &'; t funcionan bien cuando me siento como I &';. estoy siendo atacado Si usted puede calmarse, I &'; d más que feliz de escucharte y".) Si la persona no está dispuesto o es incapaz de acomodar su petición, otra regla podría ser que usted excusarse y regresar cuando la persona ha recuperado la compostura.

En tercer lugar está la compasión. Esta palabra es definida por Webster y' s como y" una conciencia comprensiva de otro y' s de socorro, junto con el deseo de aliviarlo y" Este concepto, por desgracia, es ajeno a tanta gente hoy en día. Cuando me puedo conectar con otro y' s el dolor y el sufrimiento, que trae nuestra relación a un nivel mucho más profundo de comprensión. Mi preocupación genuina por mi compañero de ser humano se traduce en una respuesta compasiva y sincero. (. y" I &'; soy así lo siento que las cosas no van bien para usted ¿Hay algo que pueda hacer para ayudar y"?) te puedo decir lo que sé a ciencia cierta: La bondad y la compasión son ingredientes clave para el éxito de las relaciones en todos los nivel. Trate de añadir la compasión a tu lista de habilidades en el trato con una persona enojada, y ver qué pasa. Es casi mágico!

Y, por último, el perdón. Cuando alguien me ofende con su comportamiento o palabras, se deja a menudo en mi corazón y mente un residuo de dolor y enojo. El perdón limpia ese residuo. No disminuir o erradicar el delito. Simplemente significa que (una vez más) Entiendo la debilidad humana y la imperfección, y elijo no estar enojado sobre lo que ha sucedido en el pasado. Me libera de resentimiento, rencor, y los pensamientos de venganza. Restaura mi sensación de paz y tranquilidad interior. Se cura el dolor y permite una relación más sana con mi (ahora) aliado. Todos tenemos que perdonar, al igual que todos necesitamos ser perdonados (por las veces que hemos actuado mal con los demás).

Yo soy lo suficientemente inteligente como para saber que nunca verter gasolina al fuego. Sólo tiene que se queme más y más caliente. Para extinguir un incendio de forma segura y evitar daños mayores, se aplica lo contrario: el agua, la suciedad, o bicarbonato de sodio. Ahora sé que nunca responde a ira con más ira. Sólo hace que la situación en aumento y podría tener consecuencias mortales. Para calmar con seguridad fuera de control de la ira, usted responde con lo contrario:. La comprensión, las fronteras, la compasión y el perdón

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